เอสวีโอเอปรับกลยุทธ์ช่องทางขาย ผนึก “ซิงเกอร์” ค้าพีซีผ่อนตรงถึงบ้าน

เอสวีโอเอ ร่วมมือ ซิงเกอร์ ขยายตลาดรากหญ้าท้องถิ่น ขายคอมพิวเตอร์ผ่อนชำระแบบเคาะหน้าบ้านผ่านพนักงานซิงเกอร์ 1 พันคน เหตุใช้ช่องทางขายแบบใหม่จากปัจจัยตลาดพีซีโตส่วนยอดปิรามิด แต่ฐานล่างยังขายไม่ออก ผู้เล่นทุกรายโหมหนักแต่ตลาดบน และในเมืองใหญ่ ขณะที่ผู้บริหารซิงเกอร์ ทนเสียงลูกค้าเรียกร้องไม่ไหว อยากผ่อนคอมพิวเตอร์ให้ลูกหลานใช้งาน จึงต้องหาพันธมิตรเข้าร่วมทำราคาสนองลูกค้า

นายวีระ อิงค์ธเนศ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสวีโอเอ กล่าวว่า  ด้วยช่องทางการจัดจำหน่ายไปถึงลูกค้าบางช่องทางยังไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าประชาชนผู้ใช้งานได้ครบทุกกลุ่ม โดยฉพาะในตลาดสินค้าเครื่องคอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊กในประเทศไทย มีลักษณะเป็นรูปปิรามิด ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ระดับบน แต่ส่วนกลางและส่วนล่างยังมีอุปสรรคในการเข้าถึงอยู่มาก โดยกลุ่มนี้เป็นฐานตลาดที่ใหญ่และมีความต้องการใช้อยู่มาก

ดังนั้นบริษัทฯ จึงได้ร่วมมือกับ บริษัท ซิงเกอร์ ประเทศไทย ในการ เปิดช่องทางการจำหน่ายเครื่องคอมพิวเตอร์แบรนด์ “เอสวีโอเอ”(SVOA)ในรูปแบบธุรกิจขายตรงสู่ผู้บริโภคที่อยู่ตามบ้าน เนื่องจากผู้บริโภคกลุ่มดังกล่าวมีขนาดใหญ่ถึง 40 กว่าล้านคนโดยจะเริ่มทำตลาดร่วมกันตั้งแต่เดือนกรกฎาคมนี้เป็นต้นไป ในระยะแรกจะ เริ่มทดลองในพื้นที่ภาคกลาง กรุงเทพฯและปริมณฑล และมีโครงการขยายพื้นที่จำหน่าย เพิ่มขึ้นในอนาคต

“ตลาดผู้ใช้คอมพิวเตอร์เมืองไทยยังมีช่องว่างอยู่อีกมาก มีการนำคอมพิวเตอร์ไปใช้ไปในครอบครัวไม่ถึง5 ล้านครัวเรือน  หรือในสัดส่วนประชากร 60 ล้านคน มีเพียงไม่ถึง 30% และถ้าเปรียบเทียบกับประเทศที่พัฒนา ยังมีสัดส่วนที่ห่างกันมาก ประกอบกับภาพโครงสร้างพื้นฐานเศรษฐกิจของประชากรไทย ก็ยังความแตกต่างด้านรายได้ต่อครอบครัวอยู่มาก จึงทำให้ผู้ประกอบการขยายตลาดมีอุปสรรคอยู่ เนื่องจากประชากรที่ไม่มีคอมพิวเตอร์นั้นเป็นกลุ่มระดับกลางที่อยู่ตามบ้าน กลุ่มประชาชนในพื้นที่ต่างจังหวัด กลุ่มเกษตรกร”

ส่วนสาเหตุที่ เอสวีโอเอได้ใช้ช่องทางการตลาดของ ซิงเกอร์ เนื่องจากต้องการสร้างช่องทางการจำหน่ายรูปแบบใหม่ โดยมุ่งสู่ธุรกิจขายตรงโดยเฉพาะ ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคในระดับตามบ้านได้ประโยชน์และเลือกซื้อคอมพิวเตอร์ ในรูปแบบของการซื้อสินค้าเงินผ่อนชำระและ เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงผ่านเครือข่ายธุรกิจขายตรงแบบเคาะประตูถึงบ้านลูกค้า และ นำเสนอผ่านแคตตาล็อก หากลูกค้าสนใจซื้อสินค้าก็จะนำสินค้ามาให้ในวันรุ่งขึ้น

ปัจจุบันเอสวีโอเอมีช่องทางการจำหน่ายอยู่ 5 ช่องทาง คือ 1.กลุ่มตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศกว่า 150 ราย 2.กลุ่มโมเดิร์นเทรด 3.กลุ่มประมูลโครงการภาครัฐ 4กลุ่มผลิตส่งออก และ 5.กลุ่มขายตรงผ่านซิงเกอร์ ซึ่งเอสวีโอเอมองว่าปีนี้จะสามารถจำหน่ายคอมพิวเตอร์ตั้ง โต๊ะและโน้ตบุ๊กได้ประมาณ 1.2 แสนเครื่อง โดยไตรมาส 2 บริษัทจำหน่ายได้แล้ว 2 หมื่นกว่าเครื่อง ไตรมาสแรก1 หมื่นเครื่อง อย่างไรก็ตามขณะนี้เอสวีโอเอมีงบ ตลาดอยู่ 40 ล้านบาท เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อด้วยช่องทางการขาย

นายบุญยง ตันสกุล ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท ซิงเกอร์ ประเทศไทย กล่าวว่า สาเหตุการนำคอมพิวเตอร์เข้ามาจำหน่ายภายใต้การดูแลของ “ซิงเกอร์” เนื่องจากตลาดสินค้ากลุ่มนี้เป็นที่สนใจของกลุ่มลูกค้า และมีความต้องการใช้งานสูง การที่ เอสวีโอเข้ามาตรงจุดนี้จะเข้ามาช่วยเสริมทางเลือกให้กับลูกค้ามากขึ้น จากเดิมที่บริษัทเป็นผู้จำหน่ายอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน รถจักรยานยนต์  ประกอบกับบริษัทได้อยู่ระหว่างการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การขายใหม่ ในการหาผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านให้ตอบสนองลูกค้ามากขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องจะแบรนด์ซิงเกอร์โดยตรง ซึ่งช่วงที่ผ่านบริษัทได้เป็นพันธมิตรตัวแทนจำหน่ายจานรับสัญญาณดาวเทียมพร้อมอุปกรณ์ของ บริษัท สามารถ วิศวกรรม และของ บริษัท ชิน บรอดแบนด์ โดยมียอดซื้อไปใช้งานจำนวนมาก

การจำหน่ายคอมพิวเตอร์ถือเป็นผลิตภัณฑ์ไอทีกลุ่มแรกที่ซิงเกอร์จะลงไปร่วมสร้างตลาด และไม่ใช่แบรนด์ซิงเกอร์เองโดยตรง ซึ่งเป็นผลมาจากการที่ลูกค้าไปบอกผ่านเครือข่ายร้านซิงเกอร์ทั่วประเทศ กว่า 200 สาขา และพนักงานกว่า 4 พันคน ให้มีการจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์มาจำหน่ายด้วย เนื่องจากบุตรหลานมีความต้องการนำไปใช้เพื่อสนับสนุนด้านการการเรียน และการใช้งานอินเทอร์เน็ต

“ถือเป็นก้าวแรกก่อนการขยายหาสินค้าไอทีกลุ่มอื่นเข้ามาเสริมอย่างพรินเตอร์ แฟลชไดว์ กล้องดิจิตอลหรือแม้กระทั่งโน้ตบุ๊ก เพื่อให้มีความหลากหลาย เรามีความเชื่อมั่นต่อ เอสวีโอเอ ว่ามีศัยกภาพ สามารถจัดราคาให้สอดรับกับการชำระเงินให้แก่ลูกค้าได้ ทั้งแง่การใช้งานและเทคโนโลยี ยังไม่รวมถึงการมีศูนย์บริการกระจายอยู่ทั่วประเทศ”

ความร่วมมือที่เกิดขึ้นระหว่างเอสวีโอเอ กับ ซิงเกอร์  ในระยะเริ่มต้นของการทำตลาดจะส่งคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะจำนวน 2 รุ่น วางจำหน่าย คือ รุ่นหน่วยประมวลผล เซเลรอน 3.06GHz หน่วยความจำ 512 MB ฮา ร์ดดิสต์ 80 GB ใช้จอแอลซีดีขนาด 15” wide Screen และรุ่นหน่วยประมวลผลเพนเทียม ดูโอคอร์ 1.6 GHz หน่วยความจำ 512 MB ฮาร์ดดิสต์ 160 GB ใช้จอแอลซีดีขนาด 17 และมีบริการ ออนไซด์เซอร์วิสเป็นเวลา 2 ปีเต็ม  ซึ่งราคาจำหน่ายทั้งสองรุ่น ยังไม่กำหนดแน่ชัด แต่จะให้บริการในรูปแบบผ่อนชำระ โดยมีการวางเงินมัดจำ ซึ่งในเบื้องต้นจะให้วางดาวน์อยู่ที่ 15-20% มีราคาผ่อนชำระ 1,000 บาทต่อเดือน มีระยะเวลา 18 ถึง 24  เดือน

Company Related Links :
SVOA