เดลล์ปิ๊งไอเดียใหม่หลังเปิดใจรับฟังความเห็นลูกค้า พบต้องการใช้งานซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สเพิ่มสูง เตรียมปรับแผนใหม่ส่งโน้ตบุ๊กพร้อมระบบปฏิบัติการลินุกซ์เอาใจทั้งตลาดคอมพ์ตั้งโต๊ะและแลปท็อป
หลายฝ่ายวิเคราะห์ว่า การปรับตัวแบบ 180 องศาครั้งนี้ของเดลล์เป็นผลมาจากการสูญเสียส่วนแบ่งตลาดให้กับคู่แข่งอย่างฮิวเล็ตต์แพกการ์ด ซึ่งทำให้บริษัทต้องหันมามองจุดบกพร่องของตนเอง และพยายามหาแนวทางใหม่ ๆ ที่จะดึงกลุ่มลูกค้าให้กลับคืนมา จากที่ก่อนหน้านี้เดลล์จะเน้นการเป็นพันธมิตรเหนียวแน่นกับค่ายไมโครซอฟท์
พร้อมกันนี้ ทางเดลล์ยังได้ออกมาเปิดเผยด้วยว่า บริษัทได้พบความคิดเห็นของผู้บริโภคจากเว็บไซต์ IdeaStorm กว่า 1,800 ความเห็นที่น่าสนใจ โดยเฉพาะในเรื่องของซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส
"มันเป็นเรื่องที่เยี่ยมมากที่พบว่าภายในเว็บไซต์ IdeaStorm มีผู้สนใจในซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส เช่น ลินุกซ์ และโอเพ่นออฟฟิศอยู่มากมาย และเราจะนำความเห็นเหล่านั้นมาพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของทางค่ายเพื่อให้ผู้ใช้มีโอกาสเลือกได้ว่าจะติดตั้งระบบปฏิบัติการของค่ายใด"
บริษัทที่เดลล์ไว้วางใจร่วมงานด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ลินุกซ์คือค่ายโนเวลล์ ผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สรายใหญ่ พร้อมกันนี้เดลล์ยังเปิดกว้างให้ผู้จัดจำหน่ายรายอื่น ๆ ที่มีซอฟต์แวร์ที่น่าสนใจมาร่วมทดสอบด้วยเช่นกัน ซึ่งจากการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์เชื่อว่า ตลาดพีซีสำหรับลินุกซ์จะเติบโตอย่างแน่นอน แต่ว่าอาจเป็นการเติบโตแบบเนิบนาบ เชื่องช้า การหันมาสนับสนุนลินุกซ์ของเดลล์ครั้งนี้ อาจทำให้วงการโอเพ่นซอร์สคึกคักมากขึ้นก็เป็นได้
สำหรับท่าทีจากไมโครซอฟท์นั้น นักวิเคราะห์เชื่อว่าจะไม่ให้ความสนใจกับพันธมิตรยักษ์ใหญ่รายนี้มากนัก และเชื่อว่าการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มโอเพ่นซอร์สน่าจะดีกับตัวบริษัทเดลล์เอง
ดานา การ์ดเนอร์ นักวิเคราะห์จาก Interarbor Solutions กล่าวว่า "คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สเป็นกลุ่มที่จะมีการเติบโตเพิ่มขึ้น และเดลล์ต้องการจะคว้าตลาดส่วนนี้เอาไว้เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับตนเอง"
Company Related Links :
Dell
Novell
หลายฝ่ายวิเคราะห์ว่า การปรับตัวแบบ 180 องศาครั้งนี้ของเดลล์เป็นผลมาจากการสูญเสียส่วนแบ่งตลาดให้กับคู่แข่งอย่างฮิวเล็ตต์แพกการ์ด ซึ่งทำให้บริษัทต้องหันมามองจุดบกพร่องของตนเอง และพยายามหาแนวทางใหม่ ๆ ที่จะดึงกลุ่มลูกค้าให้กลับคืนมา จากที่ก่อนหน้านี้เดลล์จะเน้นการเป็นพันธมิตรเหนียวแน่นกับค่ายไมโครซอฟท์
พร้อมกันนี้ ทางเดลล์ยังได้ออกมาเปิดเผยด้วยว่า บริษัทได้พบความคิดเห็นของผู้บริโภคจากเว็บไซต์ IdeaStorm กว่า 1,800 ความเห็นที่น่าสนใจ โดยเฉพาะในเรื่องของซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส
"มันเป็นเรื่องที่เยี่ยมมากที่พบว่าภายในเว็บไซต์ IdeaStorm มีผู้สนใจในซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส เช่น ลินุกซ์ และโอเพ่นออฟฟิศอยู่มากมาย และเราจะนำความเห็นเหล่านั้นมาพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของทางค่ายเพื่อให้ผู้ใช้มีโอกาสเลือกได้ว่าจะติดตั้งระบบปฏิบัติการของค่ายใด"
บริษัทที่เดลล์ไว้วางใจร่วมงานด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ลินุกซ์คือค่ายโนเวลล์ ผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สรายใหญ่ พร้อมกันนี้เดลล์ยังเปิดกว้างให้ผู้จัดจำหน่ายรายอื่น ๆ ที่มีซอฟต์แวร์ที่น่าสนใจมาร่วมทดสอบด้วยเช่นกัน ซึ่งจากการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์เชื่อว่า ตลาดพีซีสำหรับลินุกซ์จะเติบโตอย่างแน่นอน แต่ว่าอาจเป็นการเติบโตแบบเนิบนาบ เชื่องช้า การหันมาสนับสนุนลินุกซ์ของเดลล์ครั้งนี้ อาจทำให้วงการโอเพ่นซอร์สคึกคักมากขึ้นก็เป็นได้
สำหรับท่าทีจากไมโครซอฟท์นั้น นักวิเคราะห์เชื่อว่าจะไม่ให้ความสนใจกับพันธมิตรยักษ์ใหญ่รายนี้มากนัก และเชื่อว่าการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มโอเพ่นซอร์สน่าจะดีกับตัวบริษัทเดลล์เอง
ดานา การ์ดเนอร์ นักวิเคราะห์จาก Interarbor Solutions กล่าวว่า "คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สเป็นกลุ่มที่จะมีการเติบโตเพิ่มขึ้น และเดลล์ต้องการจะคว้าตลาดส่วนนี้เอาไว้เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับตนเอง"
Company Related Links :
Dell
Novell