ซิคเว่ยันเทเลนอร์ทำทุกอย่างถูกต้องตามกม.ไทย วอนไม่อยากถูกลากไปยุ่งเกมการเมือง หลังกระทรวงพาณิชย์ยันสถานภาพความเป็นไทยของดีแทคจนได้รับจัดสรรเลขหมายเพิ่มเติม และได้ไลเซ่นต์ไอเอสพีจากกทช. พร้อมออกซิมครอบครัวตัวดี รับค่าเชื่อมโครงข่าย โทร.ในเครือข่าย 1.50 บาท นอกเครือข่าย 2 บาท
นายธนา เธียรอัจฉริยะ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่นหรือดีแทคกล่าวว่าแฮปปี้ดีแทคออกโปรดักส์ใหม่ที่เรียกว่าซิมครอบครัวตัวดี ในลักษณะเมมเบอร์เก็ตเมมเบอร์ หลังจากที่แฮปปี้มีฐานผู้ใช้บริการประมาณ 9 ล้านรายซึ่งถือว่าใหญ่เพียงพอ โปรดักส์นี้ยังออกมาเพื่อรองรับการใช้ค่าเชื่อมโครงข่ายหรืออินเตอร์คอนเน็กชั่น ชาร์จ โดยที่จะคิดค่าบริการโทร.ภายในเครือข่ายแฮปปี้ นาทีละ 1.50 บาท และรับสายภายในเครือข่ายแฮปปี้ได้ค่าโทร.ฟรี นาทีละ 1 บาทสูงสุดได้ 5 บาท ตลอด 24 ชม.ส่วนการโทร.นอกเครือข่ายคิดนาทีละ 2 บาท
การใช้ค่าเชื่อมโครงข่ายคาดว่าอย่างช้าจะเกิดขึ้นภายในต้นปีหน้า ซึ่งหลังจากประกาศใช้ แพคเกจโปรโมชันประเภทบุปเฟ่ต์ หรือประเภทต่อครั้ง จะหมดไป ผู้ให้บริการจะหันมาเล่นเรื่องการโทร.ในเครือข่ายกับโทร.นอกเครือข่ายกันมากขึ้น ซึ่งจะเป็นความได้เปรียบของผู้ให้บริการที่มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่
“ซิมครอบครัวตัวดีถือเป็น Post Interconnection SIM ตัวแรกของดีแทค ที่กระตุ้นให้เกิดการใช้งานในเครือข่าย โดยรูปแบบของการคิดค่าบริการจะเปลี่ยนไป จากเดิมที่มีข้อจำกัดที่เวลาอย่างการใช้งานช่วงพีกหรือออฟพีก ก็จะเปลี่ยนไปเป็นการจำกัดเรื่องตัวคน คือการโทร.ในหรือนอกเครือข่าย ซึ่งโทร.พื้นฐานกับพีซีที จะได้รับผลกระทบค่อนข้างมาก”
ดีแทคใช้การเล่าเรื่องซิมครอบครัวตัวดี ผ่านมุมมองในลักษณะ Inside Out คือขยายผลจากความเป็นตัวตนข้างใน ,ความเชื่อในการตอกย้ำความเรียบง่าย ,ความเชื่อที่ว่าโปรโมชันสมัยใหม่ต้องมีรายละเอียดไม่เกิน 3 บรรทัด เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจง่ายๆ อย่างซิมเปิ้ล และการปลูกฝังว่าแบรนด์แฮปปี้คือเรา (พนักงานและผู้บริหาร) และเราคือแบรนด์ แตกต่างจากมุมมองประเภท Outside In ที่มองคู่แข่ง มองจากตลาดต่างประเทศแล้วมากำหนดรูปแบบโปรดักส์ ซึ่งเมื่อผนวกกับการรับมือกับค่าอินเตอร์คอนเน็กชั่นที่กำลังจะเกิดขึ้น ทำให้กลายมาเป็นซิมครอบครัวตัวดี
“เราคาดว่าภายใน 3 เดือนน่าจะมีคนใช้บริการสัก 1 ล้านคนซึ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะเป็นครอบครัวของดีแทค ซึ่งประโยชน์ที่จะได้คือทำให้ยอดลูกค้าเลิกใช้บริการ (Churn Rate) ลดลง สร้างปริมาณทราฟิกในเครือข่ายให้มากขึ้น ทำให้เกิดคอมมูนิตี้ในกลุ่มลูกค้าเป็นการสร้างฐานลูกค้าทำให้ต่อไปสามารถพัฒนาแอปพลิเคชั่นบริการเสริมต่างๆต่อยอดได้อีกมาก”
จุดขายของซิมครอบครัวตัวดีคือการเชิญชวนให้คนมาเป็นครอบครัวเดียวกับดีแทค นอกจากนี้ด้วยเครือข่ายที่สามารถรองรับการใช้งานได้ 13 ล้านเลขหมาย ด้วยการกระตุ้นการโทร.ภายในเครือข่ายให้มากขึ้น จะทำให้ดีแทคสามารถควบคุมคุณภาพเน็ตเวิร์กและการให้บริการได้คุ้มค่ากับค่าบริการ ซึ่งประเภทของดีราคาถูก จะเปลี่ยนสภาพไปเป็นของดีหรือคุณภาพเครือข่ายดีขึ้น แต่ราคาถูกจากเดิมที่ถูกมากๆ จะเปลี่ยนเป็นถูกภายในเครือข่ายและราคาสูงขึ้นหากโทร.นอกเครือข่าย
ด้านนายซิคเว่ เบรกเก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดีแทค กล่าวถึงกรณีการเรียกร้องให้กระทรวงพาณิชย์ตรวจสอบการถือหุ้นของเทเลนอร์ในยูคอมและดีแทคว่าจะเข้าข่ายนอมินีเช่นเดียวกับกุหลาบแก้วในชินคอร์ปว่าการเปรียบเทียบระหว่างกุหลาบแก้วกับเทเลนอร์มีความแตกต่างกันในรายละเอียด ซึ่งในฐานะของซีอีโอยูคอมกับดีแทค ขอยืนยันว่าทำทุกอย่างตามกฏหมายที่กำหนดไว้ และในช่วงที่ดีแทคขอเลขหมายเพิ่มเติมจากคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ก็มีการรับรองจากระทรวงพาณิชย์ว่าดีแทคมีสถานภาพเป็นบริษัทคนไทย ทำให้สามารถได้รับการจัดสรรเลขหมายเพิ่มเติม นอกจากนี้บริษัท ดีแทค เน็ตเวิร์ก ยังเพิ่งได้ใบอนุญาตให้บริการไอเอสพีจากกทช. ซึ่งเป็นสิ่งที่ยืนยันสถานะบริษัทได้ รวมทั้งดีแทคยังอยู่ระหว่างยื่นขอใบอนุญาตโทรศัพท์ระหว่างประเทศกับกทช.ด้วย
“หากพิจารณาเรื่องเงินทุนมาจากไหน ผู้ถือหุ้นจ่ายเงินจริงหรือไม่ สิทธิในการออกเสียงและเงินปันผล 4 ประเด็นพิสูจน์นอมินี ผมขอยืนยันว่าเทเลนอร์ทำทุกอย่างถูกต้องตามกฏหมาย”
นายซิคเว่กล่าวว่าเทเลนอร์รู้สึกกังวล กับสิ่งที่เกิดขึ้นและการถูกลากเข้าไปเกี่ยวข้องกับเกมการเมือง อย่างไรก็ตามดีลที่เกิดเมื่อเดือนต.ค.ปีที่ผ่านมา ที่เทเลนอร์เข้าซื้อดีแทคกับยูคอมทุกฝ่ายต่างเห็นว่าถูกต้องเหมือนบริษัทอื่นๆ เป็นการนำเงินตราและการลงทุนเข้าประเทศไทย
“ผมอยากให้ทุกอย่างชัดเจนโดยเร็ว ไม่อยากถูกดึงเข้าไปเกี่ยวข้องกับเกมการเมือง”
Company Related Link:
DTAC
นายธนา เธียรอัจฉริยะ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่นหรือดีแทคกล่าวว่าแฮปปี้ดีแทคออกโปรดักส์ใหม่ที่เรียกว่าซิมครอบครัวตัวดี ในลักษณะเมมเบอร์เก็ตเมมเบอร์ หลังจากที่แฮปปี้มีฐานผู้ใช้บริการประมาณ 9 ล้านรายซึ่งถือว่าใหญ่เพียงพอ โปรดักส์นี้ยังออกมาเพื่อรองรับการใช้ค่าเชื่อมโครงข่ายหรืออินเตอร์คอนเน็กชั่น ชาร์จ โดยที่จะคิดค่าบริการโทร.ภายในเครือข่ายแฮปปี้ นาทีละ 1.50 บาท และรับสายภายในเครือข่ายแฮปปี้ได้ค่าโทร.ฟรี นาทีละ 1 บาทสูงสุดได้ 5 บาท ตลอด 24 ชม.ส่วนการโทร.นอกเครือข่ายคิดนาทีละ 2 บาท
การใช้ค่าเชื่อมโครงข่ายคาดว่าอย่างช้าจะเกิดขึ้นภายในต้นปีหน้า ซึ่งหลังจากประกาศใช้ แพคเกจโปรโมชันประเภทบุปเฟ่ต์ หรือประเภทต่อครั้ง จะหมดไป ผู้ให้บริการจะหันมาเล่นเรื่องการโทร.ในเครือข่ายกับโทร.นอกเครือข่ายกันมากขึ้น ซึ่งจะเป็นความได้เปรียบของผู้ให้บริการที่มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่
“ซิมครอบครัวตัวดีถือเป็น Post Interconnection SIM ตัวแรกของดีแทค ที่กระตุ้นให้เกิดการใช้งานในเครือข่าย โดยรูปแบบของการคิดค่าบริการจะเปลี่ยนไป จากเดิมที่มีข้อจำกัดที่เวลาอย่างการใช้งานช่วงพีกหรือออฟพีก ก็จะเปลี่ยนไปเป็นการจำกัดเรื่องตัวคน คือการโทร.ในหรือนอกเครือข่าย ซึ่งโทร.พื้นฐานกับพีซีที จะได้รับผลกระทบค่อนข้างมาก”
ดีแทคใช้การเล่าเรื่องซิมครอบครัวตัวดี ผ่านมุมมองในลักษณะ Inside Out คือขยายผลจากความเป็นตัวตนข้างใน ,ความเชื่อในการตอกย้ำความเรียบง่าย ,ความเชื่อที่ว่าโปรโมชันสมัยใหม่ต้องมีรายละเอียดไม่เกิน 3 บรรทัด เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจง่ายๆ อย่างซิมเปิ้ล และการปลูกฝังว่าแบรนด์แฮปปี้คือเรา (พนักงานและผู้บริหาร) และเราคือแบรนด์ แตกต่างจากมุมมองประเภท Outside In ที่มองคู่แข่ง มองจากตลาดต่างประเทศแล้วมากำหนดรูปแบบโปรดักส์ ซึ่งเมื่อผนวกกับการรับมือกับค่าอินเตอร์คอนเน็กชั่นที่กำลังจะเกิดขึ้น ทำให้กลายมาเป็นซิมครอบครัวตัวดี
“เราคาดว่าภายใน 3 เดือนน่าจะมีคนใช้บริการสัก 1 ล้านคนซึ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะเป็นครอบครัวของดีแทค ซึ่งประโยชน์ที่จะได้คือทำให้ยอดลูกค้าเลิกใช้บริการ (Churn Rate) ลดลง สร้างปริมาณทราฟิกในเครือข่ายให้มากขึ้น ทำให้เกิดคอมมูนิตี้ในกลุ่มลูกค้าเป็นการสร้างฐานลูกค้าทำให้ต่อไปสามารถพัฒนาแอปพลิเคชั่นบริการเสริมต่างๆต่อยอดได้อีกมาก”
จุดขายของซิมครอบครัวตัวดีคือการเชิญชวนให้คนมาเป็นครอบครัวเดียวกับดีแทค นอกจากนี้ด้วยเครือข่ายที่สามารถรองรับการใช้งานได้ 13 ล้านเลขหมาย ด้วยการกระตุ้นการโทร.ภายในเครือข่ายให้มากขึ้น จะทำให้ดีแทคสามารถควบคุมคุณภาพเน็ตเวิร์กและการให้บริการได้คุ้มค่ากับค่าบริการ ซึ่งประเภทของดีราคาถูก จะเปลี่ยนสภาพไปเป็นของดีหรือคุณภาพเครือข่ายดีขึ้น แต่ราคาถูกจากเดิมที่ถูกมากๆ จะเปลี่ยนเป็นถูกภายในเครือข่ายและราคาสูงขึ้นหากโทร.นอกเครือข่าย
ด้านนายซิคเว่ เบรกเก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดีแทค กล่าวถึงกรณีการเรียกร้องให้กระทรวงพาณิชย์ตรวจสอบการถือหุ้นของเทเลนอร์ในยูคอมและดีแทคว่าจะเข้าข่ายนอมินีเช่นเดียวกับกุหลาบแก้วในชินคอร์ปว่าการเปรียบเทียบระหว่างกุหลาบแก้วกับเทเลนอร์มีความแตกต่างกันในรายละเอียด ซึ่งในฐานะของซีอีโอยูคอมกับดีแทค ขอยืนยันว่าทำทุกอย่างตามกฏหมายที่กำหนดไว้ และในช่วงที่ดีแทคขอเลขหมายเพิ่มเติมจากคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ก็มีการรับรองจากระทรวงพาณิชย์ว่าดีแทคมีสถานภาพเป็นบริษัทคนไทย ทำให้สามารถได้รับการจัดสรรเลขหมายเพิ่มเติม นอกจากนี้บริษัท ดีแทค เน็ตเวิร์ก ยังเพิ่งได้ใบอนุญาตให้บริการไอเอสพีจากกทช. ซึ่งเป็นสิ่งที่ยืนยันสถานะบริษัทได้ รวมทั้งดีแทคยังอยู่ระหว่างยื่นขอใบอนุญาตโทรศัพท์ระหว่างประเทศกับกทช.ด้วย
“หากพิจารณาเรื่องเงินทุนมาจากไหน ผู้ถือหุ้นจ่ายเงินจริงหรือไม่ สิทธิในการออกเสียงและเงินปันผล 4 ประเด็นพิสูจน์นอมินี ผมขอยืนยันว่าเทเลนอร์ทำทุกอย่างถูกต้องตามกฏหมาย”
นายซิคเว่กล่าวว่าเทเลนอร์รู้สึกกังวล กับสิ่งที่เกิดขึ้นและการถูกลากเข้าไปเกี่ยวข้องกับเกมการเมือง อย่างไรก็ตามดีลที่เกิดเมื่อเดือนต.ค.ปีที่ผ่านมา ที่เทเลนอร์เข้าซื้อดีแทคกับยูคอมทุกฝ่ายต่างเห็นว่าถูกต้องเหมือนบริษัทอื่นๆ เป็นการนำเงินตราและการลงทุนเข้าประเทศไทย
“ผมอยากให้ทุกอย่างชัดเจนโดยเร็ว ไม่อยากถูกดึงเข้าไปเกี่ยวข้องกับเกมการเมือง”
Company Related Link:
DTAC