เกมสงครามตลาดโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตเริ่มแล้ว ทรู ประกาศเดินหน้าสู่ก้าวที่สองรับตลาดผู้ใช้บรอดแบนด์ก่อนไปไอพีทีวี เปิดบริการ “ทรูเน็ตทอล์ค” ชูราคาทางไกลต่างประเทศ 3 บาท/นาที ชน ทีโอที–กสท เชื่อลูกค้าแห่ใช้ไม่น้อยกว่าแสนราย โกยลูกค้าใต้ดิน และคออินเทอร์เน็ต วางเป้าปีแรกขอรายได้แค่ร้อยล้าน ส่วนทีโอทีขอเวลาประชาชนอีกนิด เตรียมไว้แล้วแต่ระบบยังไม่พร้อม ปีนี้ได้ใช้แน่
นายธิติฏฐ์ นันทพัฒน์สิริ ผู้อำนวยการบริหารด้าน Home/Consumer Solution & Hi-speed Access บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดเผยว่า จากการที่ ทรู ได้รับใบอนุญาตให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ VoIP จากคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ในลักษณะการใช้งานบนรูปแบบเชื่อมต่อผ่านคอมพิวเตอร์ ไปยังโทรศัพท์ ภายใต้ บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา จึงทำให้ทรูสามารถให้บริการโทรศัพท์ในรูปแบบดังกล่าวได้ จึงได้เปิดบริการ “ทรูเน็ตทอล์ค” ผ่านเทคโนโลยี VoIP ซึ่งถือเป็นอีกก้าวหนึ่งของทรู ในการเป็นผู้ให้บริการสื่อสารครบวงจรรายเดียว และเป็นอีกทางเลือกของบริการโทรศัพท์ ให้กับผู้ใช้ในราคาแบบประหยัด ที่คุ้มค่ากว่าโดยเฉพาะการโทร ทางไกลทั้งในและต่างประเทศ รวมถึงโทรศัพท์เคลื่อนที่
ทั้งนี้บริการดังกล่าวจะเป็นอีกหนึ่งในบริการที่จะเข้ามาต่อยอดบนธุรกิจบริการบรอดแบนด์ หรือ ทรู ไฮสปีด อินเทอร์เน็ต ที่จะเป็นอีกหนึ่งแอปพลิเคชันบนพื้นฐานบรอดแบนด์ ของการเข้ามาเสริมด้านการแข่งขันให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน ที่ในปัจจุบันมีอัตราการใช้งานไม่สูงมากนัก และมีแนวโน้มการใช้งานลดลง อีกทั้งทรู ไม่ได้มุ่งที่จะเข้าไปทำสงครามราคากับ บริษัท ทีโอที และ บริษัท กสท โทรคมนาคม ของบริการโทร.ต่างประเทศ ที่มีมากถึง 10,000 ล้านบาท เนื่องจากบริการวีโอไอพี เป็นเพียงเทรนด์เทคโนโลยีกำลังเข้ามา และยังเป็นบริการทางเลือกให้กับลูกค้าใช้บริการ
“บริการทรูเน็ตทอล์ค ถือเป็นก้าวที่สอง ของ ทรู บนพื้นฐานเทคโนโลยีบรอดแบนด์ ให้ลูกค้าใช้งานมากกว่าการใช้งานเพียงแค่อินเทอร์เน็ต รับส่งอีเมล การสร้างเว็บไซต์บริการข้อมูล ก่อนเดินไปก้าวที่สาม บนบริการไอพีทีวี ลูกค้าจะสามารถรับชมรายการโทรทัศน์ในรูปแบบดิจิตอลผ่านอุปกรณ์รับส่งที่ติดตั้งในบ้านชิ้นเดียว แต่ลูกค้าสามารถใช้งานได้หลากหลายในเวลาเดียวกัน ทั้งเล่นอินเทอร์เน็ต ฟังเพลง โทรศัพท์ สายอินเทอร์เน็ต ซึ่งทุกอย่างจะเป็นเทรนด์ของเทคโนโลยีที่กำลังจะเข้ามา โดยเราและลูกค้าจะก้าวไปด้วยกัน”
อย่างไรก็ตาม บริการโทรศัพท์ในรูป VoIP ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตกำลังนิยมแพร่หลายในต่างประเทศ ที่ใช้งานทั้งในรูปผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ประจำที่ โดยบริการ VoIP ได้มีการพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในประเทศไทยนั้นได้มีให้บริการมาเป็นระยะเวลานานแล้ว แต่ประชาชนไม่ทราบ อย่างบริการ1234 ที่ใช้กดนำหน้าใช้งานเวลาโทร.ทางไกลต่างจังหวัด โทร.เข้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ บริการทางไกล 009 ไปต่างประเทศ ที่ได้มีการคิดอัตราค่าบริการถูกกว่าราคาปกติ
นายวสุ คุณวาสี ผู้อำนวยการด้าน Wireline Voice Services บริษัท ทรู กล่าวว่า กลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะเป็นทั้งกลุ่มลูกค้าของทรู และลูกค้าอื่นทั่วไป โดยบริการทรูเน็ตทอล์ค สามารถใช้งานได้ไม่จำกัดช่องทางการผ่าน เพียงแค่ติดตั้งซอฟแวร์ “ทรูเน็ตทอล์คซอฟท์โฟน” (TrueNetTalk Softphone) ลงบนคอมพิวเตอร์แล้วทำการโทรออกผ่านโปรแกรมดังกล่าว ด้วยอุปกรณ์แปลงสัญญาณเสียง เหมือนการใช้เครื่องโทรศัพท์ปกติ ซึ่งอินเทอร์เน็ตที่ใช้จะใช้งานได้ทุกระดับความเร็วของการเชื่อมต่อ หรือ เริ่มต้นความเร็ว 56Kb และบรอดแบนด์ ทั้งจากที่เป็นส่วนของทรู ผู้ให้บริการรายอื่นรวมถึงการเชื่อมต่อผ่านผู้ให้บริการจากต่างประเทศ
“ภายในสิ้นปีคาดว่าจะมีลูกค้ามากกว่า 1 แสนราย สร้างรายได้ประมาณ 100 ล้านบาท และมีแผนการลงทุนและการตลาดในปีแรกคาดว่าจะใช้ประมาณ 120 ล้านบาท”
บริการทรูเน็ตทอล์ค มีแพกเกจให้เลือกใช้บริการ 2 รูปแบบ โดยเป็นอัตราเหมาจ่ายขั้นต่ำต่อเดือน (บาท) คือ แพกเกจที่ 1. ลูกค้าทั่วไป ที่สามารถใช้งาน โทร.ทั่วโลก (สำหรับลูกค้าบุคคลและธุรกิจ) ราคา 299 บาทต่อเดือน โทร.ทั่วไทย (สำหรับลูกค้าบุคคลเท่านั้น) ราคา 149 บาทต่อเดือน แพ็คเกจที่ 2. ลูกค้าทรู ไฮ-สปีด อินเทอร์เน็ตแบบรายเดือน และลูกค้าทรูมูฟแบบรายเดือน โทร.ทั่วโลก ราคา 199 บาทต่อเดือน โทร.ทั่วไทย 99 บาทต่อเดือน
สำหรับอัตราค่าโทร. จะคิดอัตราค่าบริการตามช่วงเวลาการใช้งาน โดยจะแบ่งอัตราค่าบริการตามหมายเลขปลายทางและตามช่วงเวลาตามรูปแบบ ดังนี้ 1. โทร.เข้าโทรศัพท์บ้านทรู (ขึ้นต้นด้วย 6,7,8,9) และ โทรศัพท์มือถือทรูมูฟ ในเวลา 07.00 น. – 19.00 น. คิด 2 บาท / ครั้ง เวลา 19.00 น. – 07.00 น. คิด 25 สตางค์ / ครั้ง 2. โทรศัพท์บ้านและมือถืออื่นๆ ทั่วไทย เวลา 07.00 น.-19.00 น. คิด 2 บาท / นาที เวลา 19.00 น. -07.00 น. คิด 25 สตางค์ / นาที และ 3. โทรศัพท์พื้นฐานต่างประเทศ อาทิ ประเทศ ออสเตรเลีย แคนาดา จีน ฝรั่งเศส เยอรมัน ฮ่องกง ญี่ปุ่น มาเก๊า มาเลเซีย สิงคโปร์ ไต้หวัน อังกฤษ สหรัฐอเมริกา จะคิด 3 บาท / นาที โดยอัตรา 2 และ3 หากโทร.เกินเศษของนาที นับเป็น 1 นาที
นอกจากนี้ ทรูยังเปิดเว็บไซต์ www.truenettalk.com ให้ผู้สนใจทดลองใช้บริการโทรทั่วไทยและโทร.ต่างประเทศฟรีนาน 30 นาที รวมถึงดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ “ทรูเน็ตทอล์คซอฟท์โฟน” พร้อมตรวจสอบข้อมูลบริการ อัตราค่าโทร.กว่า 200 ประเทศทั่วโลก ทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์เคลื่อนที่ และสามารถสมัครใช้บริการผ่านเว็บไซต์ได้ทันที ดังนั้นไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถใช้บริการ ทรูเน็ตทอล์คได้เช่นกัน
นายอดิศร์ หะริณสุต ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานตลาด บริษัท ทีโอที กล่าวว่า บริการนี้เป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้กับลูกค้า และมีข้อจำกัด ที่จะต้องใช้งานผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ได้เท่านั้น ซึ่งอาจจะมีปัญหาและอุปสรรคในการใช้งานระดับหนึ่ง รวมถึงจำนวนเครื่องที่สามารถเชื่อมต่อยังถือว่าน้อยมาก แต่ ทีโอที ไม่ได้นิ่งนอนใจต่อการพัฒนารูปแบบบริการไปให้บริการยังลูกค้า โดย ทีโอที เตรียมจะเปิดให้บริการแล้วเช่นกัน แต่กำลังอยู่ในขั้นตอนการเตรียมความพร้อมของระบบ คาดว่าในเร็วๆนี้จะสามารถเปิดให้บริการได้
Company Related Links :
www.truenettalk.com
นายธิติฏฐ์ นันทพัฒน์สิริ ผู้อำนวยการบริหารด้าน Home/Consumer Solution & Hi-speed Access บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดเผยว่า จากการที่ ทรู ได้รับใบอนุญาตให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ VoIP จากคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ในลักษณะการใช้งานบนรูปแบบเชื่อมต่อผ่านคอมพิวเตอร์ ไปยังโทรศัพท์ ภายใต้ บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา จึงทำให้ทรูสามารถให้บริการโทรศัพท์ในรูปแบบดังกล่าวได้ จึงได้เปิดบริการ “ทรูเน็ตทอล์ค” ผ่านเทคโนโลยี VoIP ซึ่งถือเป็นอีกก้าวหนึ่งของทรู ในการเป็นผู้ให้บริการสื่อสารครบวงจรรายเดียว และเป็นอีกทางเลือกของบริการโทรศัพท์ ให้กับผู้ใช้ในราคาแบบประหยัด ที่คุ้มค่ากว่าโดยเฉพาะการโทร ทางไกลทั้งในและต่างประเทศ รวมถึงโทรศัพท์เคลื่อนที่
ทั้งนี้บริการดังกล่าวจะเป็นอีกหนึ่งในบริการที่จะเข้ามาต่อยอดบนธุรกิจบริการบรอดแบนด์ หรือ ทรู ไฮสปีด อินเทอร์เน็ต ที่จะเป็นอีกหนึ่งแอปพลิเคชันบนพื้นฐานบรอดแบนด์ ของการเข้ามาเสริมด้านการแข่งขันให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน ที่ในปัจจุบันมีอัตราการใช้งานไม่สูงมากนัก และมีแนวโน้มการใช้งานลดลง อีกทั้งทรู ไม่ได้มุ่งที่จะเข้าไปทำสงครามราคากับ บริษัท ทีโอที และ บริษัท กสท โทรคมนาคม ของบริการโทร.ต่างประเทศ ที่มีมากถึง 10,000 ล้านบาท เนื่องจากบริการวีโอไอพี เป็นเพียงเทรนด์เทคโนโลยีกำลังเข้ามา และยังเป็นบริการทางเลือกให้กับลูกค้าใช้บริการ
“บริการทรูเน็ตทอล์ค ถือเป็นก้าวที่สอง ของ ทรู บนพื้นฐานเทคโนโลยีบรอดแบนด์ ให้ลูกค้าใช้งานมากกว่าการใช้งานเพียงแค่อินเทอร์เน็ต รับส่งอีเมล การสร้างเว็บไซต์บริการข้อมูล ก่อนเดินไปก้าวที่สาม บนบริการไอพีทีวี ลูกค้าจะสามารถรับชมรายการโทรทัศน์ในรูปแบบดิจิตอลผ่านอุปกรณ์รับส่งที่ติดตั้งในบ้านชิ้นเดียว แต่ลูกค้าสามารถใช้งานได้หลากหลายในเวลาเดียวกัน ทั้งเล่นอินเทอร์เน็ต ฟังเพลง โทรศัพท์ สายอินเทอร์เน็ต ซึ่งทุกอย่างจะเป็นเทรนด์ของเทคโนโลยีที่กำลังจะเข้ามา โดยเราและลูกค้าจะก้าวไปด้วยกัน”
อย่างไรก็ตาม บริการโทรศัพท์ในรูป VoIP ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตกำลังนิยมแพร่หลายในต่างประเทศ ที่ใช้งานทั้งในรูปผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ประจำที่ โดยบริการ VoIP ได้มีการพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในประเทศไทยนั้นได้มีให้บริการมาเป็นระยะเวลานานแล้ว แต่ประชาชนไม่ทราบ อย่างบริการ1234 ที่ใช้กดนำหน้าใช้งานเวลาโทร.ทางไกลต่างจังหวัด โทร.เข้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ บริการทางไกล 009 ไปต่างประเทศ ที่ได้มีการคิดอัตราค่าบริการถูกกว่าราคาปกติ
นายวสุ คุณวาสี ผู้อำนวยการด้าน Wireline Voice Services บริษัท ทรู กล่าวว่า กลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะเป็นทั้งกลุ่มลูกค้าของทรู และลูกค้าอื่นทั่วไป โดยบริการทรูเน็ตทอล์ค สามารถใช้งานได้ไม่จำกัดช่องทางการผ่าน เพียงแค่ติดตั้งซอฟแวร์ “ทรูเน็ตทอล์คซอฟท์โฟน” (TrueNetTalk Softphone) ลงบนคอมพิวเตอร์แล้วทำการโทรออกผ่านโปรแกรมดังกล่าว ด้วยอุปกรณ์แปลงสัญญาณเสียง เหมือนการใช้เครื่องโทรศัพท์ปกติ ซึ่งอินเทอร์เน็ตที่ใช้จะใช้งานได้ทุกระดับความเร็วของการเชื่อมต่อ หรือ เริ่มต้นความเร็ว 56Kb และบรอดแบนด์ ทั้งจากที่เป็นส่วนของทรู ผู้ให้บริการรายอื่นรวมถึงการเชื่อมต่อผ่านผู้ให้บริการจากต่างประเทศ
“ภายในสิ้นปีคาดว่าจะมีลูกค้ามากกว่า 1 แสนราย สร้างรายได้ประมาณ 100 ล้านบาท และมีแผนการลงทุนและการตลาดในปีแรกคาดว่าจะใช้ประมาณ 120 ล้านบาท”
บริการทรูเน็ตทอล์ค มีแพกเกจให้เลือกใช้บริการ 2 รูปแบบ โดยเป็นอัตราเหมาจ่ายขั้นต่ำต่อเดือน (บาท) คือ แพกเกจที่ 1. ลูกค้าทั่วไป ที่สามารถใช้งาน โทร.ทั่วโลก (สำหรับลูกค้าบุคคลและธุรกิจ) ราคา 299 บาทต่อเดือน โทร.ทั่วไทย (สำหรับลูกค้าบุคคลเท่านั้น) ราคา 149 บาทต่อเดือน แพ็คเกจที่ 2. ลูกค้าทรู ไฮ-สปีด อินเทอร์เน็ตแบบรายเดือน และลูกค้าทรูมูฟแบบรายเดือน โทร.ทั่วโลก ราคา 199 บาทต่อเดือน โทร.ทั่วไทย 99 บาทต่อเดือน
สำหรับอัตราค่าโทร. จะคิดอัตราค่าบริการตามช่วงเวลาการใช้งาน โดยจะแบ่งอัตราค่าบริการตามหมายเลขปลายทางและตามช่วงเวลาตามรูปแบบ ดังนี้ 1. โทร.เข้าโทรศัพท์บ้านทรู (ขึ้นต้นด้วย 6,7,8,9) และ โทรศัพท์มือถือทรูมูฟ ในเวลา 07.00 น. – 19.00 น. คิด 2 บาท / ครั้ง เวลา 19.00 น. – 07.00 น. คิด 25 สตางค์ / ครั้ง 2. โทรศัพท์บ้านและมือถืออื่นๆ ทั่วไทย เวลา 07.00 น.-19.00 น. คิด 2 บาท / นาที เวลา 19.00 น. -07.00 น. คิด 25 สตางค์ / นาที และ 3. โทรศัพท์พื้นฐานต่างประเทศ อาทิ ประเทศ ออสเตรเลีย แคนาดา จีน ฝรั่งเศส เยอรมัน ฮ่องกง ญี่ปุ่น มาเก๊า มาเลเซีย สิงคโปร์ ไต้หวัน อังกฤษ สหรัฐอเมริกา จะคิด 3 บาท / นาที โดยอัตรา 2 และ3 หากโทร.เกินเศษของนาที นับเป็น 1 นาที
นอกจากนี้ ทรูยังเปิดเว็บไซต์ www.truenettalk.com ให้ผู้สนใจทดลองใช้บริการโทรทั่วไทยและโทร.ต่างประเทศฟรีนาน 30 นาที รวมถึงดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ “ทรูเน็ตทอล์คซอฟท์โฟน” พร้อมตรวจสอบข้อมูลบริการ อัตราค่าโทร.กว่า 200 ประเทศทั่วโลก ทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์เคลื่อนที่ และสามารถสมัครใช้บริการผ่านเว็บไซต์ได้ทันที ดังนั้นไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถใช้บริการ ทรูเน็ตทอล์คได้เช่นกัน
นายอดิศร์ หะริณสุต ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานตลาด บริษัท ทีโอที กล่าวว่า บริการนี้เป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้กับลูกค้า และมีข้อจำกัด ที่จะต้องใช้งานผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ได้เท่านั้น ซึ่งอาจจะมีปัญหาและอุปสรรคในการใช้งานระดับหนึ่ง รวมถึงจำนวนเครื่องที่สามารถเชื่อมต่อยังถือว่าน้อยมาก แต่ ทีโอที ไม่ได้นิ่งนอนใจต่อการพัฒนารูปแบบบริการไปให้บริการยังลูกค้า โดย ทีโอที เตรียมจะเปิดให้บริการแล้วเช่นกัน แต่กำลังอยู่ในขั้นตอนการเตรียมความพร้อมของระบบ คาดว่าในเร็วๆนี้จะสามารถเปิดให้บริการได้
Company Related Links :
www.truenettalk.com