“อัยการดาว” เข้าแจ้งความตำรวจไซเบอร์ หลังมารดาถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกลวงให้โอนเงินสูญกว่า 7 แสนบาท
วันนี้ (12 พ.ค.) ที่กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บช.สอท.) น.ส.สุภาภรณ์ นิปวณิชย์ อัยการผู้เชี่ยวชาญสำนักงานคดียาเสพติด หรือ “อัยการดาว” อัยการมือทำคดีเเตงโม ดาราสาวชื่อดังตกเรือเสียชีวิต เมื่อครั้งนั่งตำเเหน่งอัยการจังหวัดนนทบุรี ได้รับมอบอำนาจจากมารดาเข้าเเจ้งความต่อพนักงานสอบสวน บช.สอท.ให้ดำเนินคดีกับขบวนการ แก๊งคอลเซนเตอร์ซึ่งหลอกลวงมารดาของตนที่มีอายุเกือบ 80 ปี โดยมีพฤติการณ์เข้ามาตีสนิทในโลกออนไลน์หลอกให้โอนเงินในช่วงระยะเวลาสั้นๆ เพียง 4-5 วัน ให้มีการโอนเงินจำนวนหลายสิบครั้งจนหมดยอดเงินถึง 7 เเสนกว่าบาทเมื่อช่วงปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา
น.ส.สุภาภรณ์ กล่าวว่า ปกติแม่ของตนจะมีบัญชีเงินฝากไว้ในหลายธนาคาร โดยจะมีบัญชีที่ใช้อินเตอร์เน็ตเเบงก์กิ้งเเละบัญชีที่ไม่ได้ทำอินเตอร์เน็ตเเบงก์กิ้งไว้ โดยมิจฉาชีพดังกล่าวจะใช้วิธีสุ่มเลือกเหยื่อจากผู้สูงอายุที่ไม่มีความถนัดเทคโนโลยีเข้ามาขอเป็นเพื่อนเฟซบุ๊ก โดยที่เหยื่อก็จะดูไม่ออกไม่มีการเช็คว่าสมัครเฟซบุ๊กมานานเเล้วหรือไม่ มีเพื่อนกี่คน เเละเข้ามาพูดคุย ตีสนิท ที่คุณเเม่โดนคือมิจฉาชีพใช้ชื่อว่า“เเฮรี่” นักธุรกิจชาวเวียดนามที่ใช้ชีวิตอยู่ในประเทศอังกฤษ ใช้คำพูดหว่านล้อมคุณเเม่ ให้สมัครวอทเเอป เเละมีการพูดคุยสนทนาด้วยถ้อยคำสุภาพจนคุณเเม่เชื่อใจ เเละก็มีการใช้กลอุบายต่างๆ อ้างว่าติดปัญหาทางธุรกิจ หรือหลอกให้โอนเงินเพื่อจะได้มีพัสดุส่งของมาให้ เเต่ก็อ้างว่าน้ำหนักเกินบ้าง ติดเงื่อนไขอย่างอื่น จนคุณเเม่หลงกลโอนเงินในบัญชีที่ใช้อินเตอร์เน็ตเเบงก์กิ้งจนเกือบหมดบัญชีจำนวนเกือบเเสนบาท ยังไม่พอมิจฉาชีพยังหลอกให้คุณเเม่ไปถอนเงินจากบัญชีเงินฝากมาฝากผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารให้คนร้ายโดยให้โอนผ่านบัญชีม้า รวมเเล้วนับสิบครั้งในเวลาเพียง 5 วัน รวมยอดเงิน 7 เเสน 6 หมื่นบาท เมื่อตนทราบเรื่องจึงมาเเจ้งความที่ สอท.เพื่อเอาผิดกับคนร้าย ซึ่งเจ้าหน้าที่ตํารวจก็รับแจ้งความในข้อหานำเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์อันเป็นเท็จฯ เเละฉ้อโกงประชาชน เรียบร้อยดี ก็มีการอายัดบัญชีเท่าที่เร็วที่สุดเท่าที่สามารถทําได้ ก็ทราบว่าในระบบแจ้งความออนไลน์ของ สอท. เมื่อมีคำสั่งอายัดบัญชีเเล้วจะมีผลเลย ยืนยันจะดำเนินคดีถึงที่สุด
น.ส.สุภาภรณ์ กล่าวต่อว่าในการเเจ้งความกับตำรวจไม่มีปัญหา เเต่มาพบปัญหาในการติดตามคดี ในระบบ www.thaipoliceonline.go.th เพราะคุณเเม่มีการโอนเงินทั้งผ่านอินเตอร์เน็ตเเบงก์กิ้งเเละ ฝากผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร โดยในการผ่านเคาน์เตอร์ ทางธนาคารจะไม่สามารถออกเลขเคสไอดี ที่จะต้องคีย์เลขดังกล่าวก่อนจะเข้าสู่ระบบ www.thaipoliceonline.go.th ซึ่งจะส่งผลทำให้ไม่สามารถติดตามคดีทางออนไลน์ได้ โดยต้องให้โทร 1441 แต่เมื่อโทรแล้วทาง 1441 ไม่ออกเลขเคสไอดีให้ ทำให้ต้องโทรกลับทางเจ้าหน้าที่ธนาคาร ตามธนาคารแต่ละแห่งที่เป็นบัญชีของกลุ่มมิจฉาชีพรับโอนเงิน ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารบางแห่ง อ้างว่าไม่ตรงตามเงื่อนไขของธนาคารเนื่องจากการฝากเงินผ่านเคาน์เตอร์จะไม่มีบัญชีต้นทาง ซึ่งตามเงื่อนไขตามระเบียบกฎหมายของธนาคารจะต้องเป็นการทำธุรกรรมออนไลน์เท่านั้นทำให้ธนาคารไม่ยอมออกเลขเคสไอดีให้ทั้งที่ไปแจ้งความให้ ตำรวจอายัดบัญชีเเล้วบอกว่าไม่เข้าเงื่อนไข
น.ส.สุภาภรณ์ กล่าวอีกว่าตนอยากฝากถึงทางธนาคารว่าทุกอย่างควรคุ้มครองประชาชน อย่างเช่นคนชรา ถ้าระหว่างโทรหาธนาคารก็ใช้เวลาซักข้อมูลนานเพราะไม่เข้าใจข้อเท็จจริง และบางครั้งทำให้สับสนทุกฝ่าย กลายเป็นล่าช้า อาจจะต้องเสียหายเเละเมื่อไม่เข้าใจกระบวนการด้วยก็ยิ่งล่าช้า กลายเป็นว่าถ้าจะโอนเงินให้ใครต้องผ่านอินเตอร์เน็ตเเบงก์กิ้งเท่านั้นถ้าโอนหน้าเคาน์เตอร์ ถือไม่เข้าเงื่อนไขออนไลน์ธนาคาร ที่จะออกเลขให้ ประชาชนคนทั่วไปก็ไม่อยากถูกหลอก เเต่พอประสานกับธนาคารก็มีเงื่อนไข ซึ่งเมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้มันจะทําให้การติดตามมันล่าช้า จะเป็นปัญหาสําหรับผู้เสียหายที่ไกลหรือไม่สามารถเดินทางติดตามเรื่องได้ เพราะว่าทางธนาคารก็ปฏิเสธก็ไม่ออกเลขเคสไอดี ที่ทางธนาคารประชาสัมพันธ์ว่าระบบทันสมัยสุดท้ายก็กลับยังล่าช้า ถ้าไม่ปรับปรุงหรือเสนอเเก้ไขระเบียบกฎหมายที่เกี่ยวข้องคนที่เสียหายก็คือประชาชน เพราะว่าการออกเลขมันไม่ได้มีผลเสียหายอะไรกับทางธนาคาร เพราะถ้ากรณีที่ผู้เสียหายมาแจ้งความมีการ ยืนยันความเสียหาย แสดงหลักฐานเงินฝากบัญชีข้อความในมือถือ คือมีพยานเอกสารวัตถุพยานครบทางตํารวจเค้าก็อายัดทุกอย่างตามขั้นตอนกฎหมายแต่เพียงแค่ต้องการเลขเคสไอดีในการติดตาม ช่วยทำให้เขาได้ประโยชน์แม้เพียงน้อยนิดก็ยังดี
ด้านพนักงานสอบสวนกองบัญชาการตำรวจไซเบอร์ที่รับเเจ้งความให้ความเห็นไว้ว่า การที่ธนาคารไม่สามารถออกเคสไอดีจนทำให้เข้าระบบ www.thaipoliceonline.go.th ไม่ได้มันก็ทําให้ผู้เสียหายไม่ได้รับการอํานวยความสะดวกต้องย้อนกลับไปทําระบบเเมนนวล ต้องลงบันทึกประจําวัน ออกหมายเรียก นัดหมายออกมา การส่งข้อมูลก็ส่งเป็นระบบไปรษณีย์คดีมันก็จะล่าช้าออกไปอีก