MGR Online - สตม. ก้าวไม่หยุด “ณัฐธร” ผุดศูนย์บริการ ONE STOP SERVICE เลือกหัวหินเป็นแห่งแรกเพื่อบริการความสะดวกนักท่องเที่ยวแบบม้วนเดียวจบ หวังสร้างความพึงพอใจและยังการันตีความโปร่งใส
วันนี้ (9 พ.ค.) เวลา 11.00 น. พล.ต.ท.ณัฐธร เพราะสุนทร ผบช.สตม., พ.ต.อ.วีรยศ การุณยธร ผกก.ตม.จว.ประจวบคีรีขันธ์ พร้อมด้วย ตัวแทนหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ผู้ประกอบการในพื้นที่ เปิดศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จ (One Stop Service) ณ ศูนย์การค้าบลูพอร์ต หัวหิน รีสอร์ท มอลล์ ชูนวัตกรรมใหม่ บริการผ่านมือถือสมาร์ทโฟนง่ายๆ เพียงสแกน QR Code สามารถตรวจสอบคิวของตนเองได้ตลอดเวลา เน้นลดขั้นตอน สะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส รับนโยบาย “Thailand 4.0” ของรัฐบาล
พล.ต.ท.ณัฐธร เพราะสุนทร ผบช.สตม. กล่าวถึงโมเดล “Thailand 4.0” ของ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา ที่ต้องการปรับเปลี่ยนโครงสร้างเศรษฐกิจไปสู่ “Value-Based Economy” หรือ “เศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม” สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง จึงได้นำแนวคิดดังกล่าวถ่ายทอดลงมาเป็นนโยบายขององค์กร เน้นการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาเสริมประสิทธิภาพและปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน เน้นลดขั้นตอน สะดวด รวดเร็ว และโปร่งใส ควบคู่ไปไปกับนโยบายด้านความมั่นคงของ พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกฯ ฝ่ายความมั่นคง และ พล.ต.อ.จักรทิพย์ ชัยจินดา โดยด่าน ตม. ประจวบคีรีขันธ์ เป็นโครงการนำร่องจัดตั้ง ศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จ (One Stop Service) ณ เมืองหัวหิน ใช้นวัตกรรมใหม่ ใช้งานง่ายในคลิกเดียว เพียงสแกน QR Code ผ่านสมาร์ทโฟน ระบบจะแสดงคิวการให้บริการ พร้อมทั้งประเมินระยะเวลาในการรอรับบริการ ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบคิวตนเองผ่านสมาร์ทโฟนได้ตลอดเวลา ทำให้สามารถไปทำภารกิจอื่นขณะรอคิวได้ นอกจากนี้ ยังมีระบบประเมินความพึงพอใจภายหลังการใช้บริการ เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการต่อไป ในระยะแรกศูนย์ One Stop Service เปิดให้บริการ 4 ประเภท ประกอบด้วย การขออยู่ต่อในราชอาณาจักรระยะสั้น (Visa Extension), การขออนุญาตเพื่อกลับเข้ามาในราชอาณาจักร (Re-entry Permit), การรายงานตัวเกินกว่า 90 วัน (90 Days Notification) และการรับแจ้งคนต่างด้าวเข้าพักอาศัย (Resident Notification) จากเดิมที่ผู้ใช้บริการต้องเดินทางไปยื่นเรื่อง ณ ที่ทำการ ซึ่งมีผู้ใช้บริการค่อนข้างหนาแน่น หลังจากนี้ สามารถใช้บริการได้ที่ศูนย์ One Stop Service ซึ่งมีความสะดวกในทุกด้านทั้งสถานที่ตั้ง ที่จอดรถ และสิ่งอำนวยความสะดวกครับครัน
พล.ต.ท.ณัฐธร เพราะสุนทร ผบช.สตม. กล่าวเพิ่มเติมว่า เหตุที่ สตม. เลือกเมืองหัวหินเป็นโครงการนำร่อง เนื่องจากหัวหินเป็นเมืองท่องเที่ยวสำคัญติดอันดับโลก ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวและนักธุรกิจจากยุโรปและอเมริกา การเปิด One Stop Service Center และใช้นวัตกรรมใหม่มาให้บริการ จะสร้างความพึงพอใจกับผู้ใช้บริการ สร้างภาพลักษณ์ที่ดี ช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวเพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศด้วยนวัตกรรมตามนโยบายของรัฐบาลต่อไป
