191 เผยสถิติโทร.แจ้งเหตุในรอบเดือน เม.ย.มีสายเข้าทั้งหมดรวม 222,520 ครั้ง แยกเป็นเหตุด่วนเหตุร้าย 31,361 ครั้ง เผย นครบาลจัดงบประมาณ 2.4 ล้านบาท ดำเนินการปรับปรุง และว่าจ้างเอกชนมาช่วยรับสาย มีกำหนดระยะเวลา 4 เดือน ก่อนจะประเมินและเสนองบประมาณในปีถัดไป
วันนี้ (19 มิ.ย.) พ.ต.อ.สรรค์พิสิฐ แย้มเกษร ผกก.ศูนย์รวมข่าว เปิดเผยสถิติการรับแจ้งเหตุผ่าน โทร.191 ในรอบเดือนที่ผ่านมา ว่า ในเดือน เม.ย.สาย โทร.เข้าทั้งหมดรวม 222,520 ครั้ง แยกเป็นเหตุด่วนเหตุร้าย 31,361 ครั้ง โทร.เข้าเกิน 10 ครั้ง 16,051 ครั้ง สายหลุด 52,629 ครั้ง เป็นการ โทร.แจ้งเหตุอื่นๆ 122,479 ครั้ง เดือน พ.ค.สาย โทร.เข้าทั้งหมดรวม 196,244 ครั้ง แยกเป็นเหตุด่วนเหตุร้าย 25,188 ครั้ง โทร.เข้าเกิน 10 ครั้ง 15,362 ครั้ง สายหลุด 40,181 ครั้ง เป็นการ โทร.แจ้งเหตุอื่นๆ 115,513 ครั้ง
พ.ต.อ.สรรค์พิสิฐ กล่าวต่อว่า จากปัญหาที่เกิดขึ้้น ทาง พล.ต.ท.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผบช.น. ได้จัดงบประมาณ 2.4 ล้านบาท ให้ กก.ศูนย์รวมข่าว ดำเนินการปรับปรุงเพิ่มประสิทธิภาพการรับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย โทร.191 ได้ว่าจ้างบริษัทเอกชนจัดเจ้าหน้าที่มาช่วยรับสายเพิ่มจำนวน 20 คน และซูเปอร์ไวเซอร์อีก 4 คน เพื่อช่วยเสริมการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจและประสานระหว่างเจ้าหน้าที่ตำรวจกับประชาชนที่โทรศัพท์มาแจ้งเหตุ โดยจะเข้าเสริมการทำงานตั้งแต่สัปดาห์หน้าเป็นต้นไป มีกำหนดระยะเวลา 4 เดือน ก่อนจะประเมินและเสนองบประมาณในปีถัดไป ปกติเจ้าหน้าที่ตำรวจที่รับ โทร.191 จะทำงาน 3 ผลัด ผลัดละ 8 ชม.คือ ระหว่าง 07.00-14.00 น., 14.00-22.00 น.และ 22.00-07.00 น.ช่วงก่อนสงกรานต์ พบว่า สถิติการรอสาย กับจำนวนรับสาย ต่อวันเฉลี่ยให้บริการไม่เกิน 80% อยู่ในระดับพอใช้ เมื่อมีการเสริมเจ้าหน้าที่ในระหว่างเทศกาลสงกรานต์ พบว่า การให้บริการรับสายได้เกิน 80% อยู่ในระดับดี
