พนักงานเซเว่นสุดถ่อย ไม่พอใจลูกค้าว่ากล่าวตักเตือนถึงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมด้วยความหวังดี กลับด่าทอถึงบุพการี แถมยังขี่รถ จยย.ตามออกไปท้าตีท้าต่อย ทั้งที่ลูกค้าเป็นหญิงสาว
วันนี้ (9 ต.ค.) เมื่อเวลา 14.00 น. น.ส.นิชกานต์ ผ่องเพ็ญศรี บ้านอยู่ซอยจรัญสนิทวงศ์ 3 ถนนจรัญสนิทวงศ์ แขวงท่าพระ เขตบางกอกใหญ่ เดินทางเข้าพบ ร.ต.ท.สิทธิชัย เกลี้ยงเกลา พนักงานสอบสวน (สบ 1) สน.ท่าพระ เพื่อแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐานว่าถูกพนักงานร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น ด่าทอใส่ด้วยถ้อยคำที่หยาบคาย ท้าต่อยและพยายามจะเข้ามาทำร้ายร่างกาย
น.ส.นิชกานต์ ให้การว่า เมื่อเวลาประมาณ 07.00 น.ที่ผ่านมา ตนได้เข้าไปซื้อของในร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น สาขาจรัญฯ 3 จุด 2 และได้มีปากเสียงกับพนักงานประจำร้านชื่อ นายอภิสิทธิ์ หรือเอส บุญศรี เนื่องจากต้องการให้ทางร้านแยกขนมปังออกจากถุงบรรจุเครื่องดื่ม ที่เจ้าหน้าที่มักง่ายใส่ถุงเดียวกันหมด แต่กลับถูกพนักงานคนดังกล่าวพูดจากระทบกระเทียบตนเอง ตนจึงบอกกับนายอภิสิทธิ์ว่า คุณเป็นพนักงานที่ดูมีปัญหาเป็นประจำเวลาเข้ามาซื้อของ
น.ส.นิชกานต์ กล่าวต่อว่า เมื่อนายอภิสิทธิ์ได้ยินดังนั้นก็เกิดอาการไม่พอใจถอดเสื้อคลุมออก แล้วเปิดประตูออกไปยืนหน้าร้านพร้อมกับตะโกนเข้ามาท้าทายตนว่า “ตอนนี้ออกเวรแล้วไม่ใช่พนักงานเซเว่นฯ มีปัญหาออกมาต่อยกันหน้าร้านก็ได้” ตนจึงขอให้พนักงานหญิงในร้านนำโทรศัพท์มาโทร.แจ้งผู้บังคับบัญชา ยิ่งทำให้นายอภิสิทธิ์ไม่พอใจ เดินกลับเข้ามาในร้านพร้อมกับด่าทอถึงบิดาตนเอง หลังจากนั้นพนักงานหญิงจึงพาตัวนายอภิสิทธิ์เข้าไปสงบสติอารมณ์หลังร้าน
น.ส.นิชกานต์ กล่าวต่อว่า หลังจากนั้นตนได้เดินออกจากร้านเซเว่นฯ เพื่อไปซื้อของต่อในตลาดศักดิ์เจริญ ซึ่งอยู่ใกล้กัน แต่ปรากฏว่านายอภิสิทธิ์ได้ขับขี่รถจักรยานยนต์ตามหลังตนมาถึงตลาด จากนั้นนายอภิสิทธิ์ได้ลงจากรถแล้วจุดบุหรี่สูบ ก่อนจะเดินตรงเข้ามาหาตน แต่ จังหวะนั้นบรรดาพ่อค้า-แม่ค้าที่ขายของอยู่แล้วเห็นพฤติกรรมนายอภิสิทธิ์จึงเข้ารุมกันต่อว่าทำให้นายอภิสิทธิ์ไม่กล้าทำอะไร
“เขาชี้หน้าดิฉันแล้วพูดว่า ถ้ามึงแน่ กูรอมึงอยู่หน้าเซเว่นฯ มึงมีปัญหาเดินตามมาได้เลย ซึ่งเขาก็พูดประโยคเดิมซ้ำ 2 ครั้ง ก่อนจะเดินกลับไปขึ้นจักรยานยนต์ออกไป ท่ามกลางความไม่พอใจของคนที่อยู่ในบริเวณนั้น โดยส่วนใหญ่ยังวิจารณ์เรื่องการอบรมพนักงานของเซเว่นอย่างหนัก เพราะเขาใส่ชุดฟอร์มของพนักงานออกมาเอาเรื่องลูกค้า” น.ส.นิชกานต์ กล่าว
น.ส.นิชกานต์ กล่าวด้วยว่า เหตุการณ์ดังกล่าวมีแม่ค้า-พ่อค้า อีกทั้งผู้ที่เดินซื้อของอยู่เห็นเป็นจำนวนมาก จึงแนะนำให้ตนไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน เพราะการที่นายอภิสิทธิ์ไม่ยอมยุติปัญหา กลับขับรถจักรยานยนต์ตามหลังตนมาถึงตลาด แสดงให้เห็นว่านายอภิสิทธิ์อาจดักทำร้ายตนในครั้งต่อไป ตนจึงตัดสินใจเข้ามาแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐานเพื่อป้องกันตนเอง
ต่อมาผู้สื่อข่าวได้สอบถามไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของเซเว่น-อีเลฟเว่น ก็ได้รับข้อมูลว่า เบื้องต้นทางเซเว่นฯ ได้รับร้องเรียนเรื่องดังกล่าวแล้ว และจะลงโทษพักงานนายอภิสิทธิ์เป็นเวลา 3 วัน พร้อมทั้งย้ายสถานที่ทำงาน และหากต่อไปนายอภิสิทธิ์ไม่หยุดพฤติกรรมดังกล่าวจะพิจารณาให้ออก และบันทึกประวัติไว้ไม่ให้ได้รับสิทธิในการทำงานกับบริษัทในเครือซีพีต่อไป และหากยังไม่หยุดพฤติกรรมก้าวร้าวต่อลูกค้าคงจะต้องให้ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการตามกฎหมายต่อไป