กลายเป็นคลิปไวรัลที่ทำเอาชาวเน็ตวิจารณ์สนั่น! เมื่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน สายการบินไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส (China Eastern Airlines) ถึงกับคุกเข่าขอโทษทั้งน้ำตา หลังเข็นรถเสิร์ฟเครื่องดื่มไปเฉี่ยวข้อศอกของผู้โดยสารชายรายหนึ่งที่กำลังนอนหลับ
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นบนเที่ยวบินเส้นทางเหอเฝย-ต้าเหลียน เมื่อวันที่ 28 ก.ย. ที่ผ่านมา โดยระหว่างที่พนักงานสาวกำลังให้บริการ รถเข็นได้ไปโดนศอกของผู้โดยสารโดยไม่ได้ตั้งใจ แม้ไม่มีบาดแผลปรากฏ แต่ผู้โดยสารอ้างว่ารถเข็นทำจากโลหะและกระแทกอย่างแรง จึงเรียกร้องให้พนักงานขอโทษ
ทว่าถึงจะได้รับคำขอโทษจากพนักงาน เขากลับยังไม่พอใจ พร้อมต่อว่าว่า “มันสายเกินไปแล้ว” และตะโกนโวยวายเสียงดัง ซ้ำยังพูดกับพนักงานว่า “ไม่งั้นก็ให้ผมเตะสักที” จนเธอตกใจร้องไห้และยอมคุกเข่าขอโทษอยู่ 2-3 ครั้ง ก่อนที่หัวหน้าลูกเรือและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะเข้ามาควบคุมสถานการณ์
ด้านนายจาง ผู้โพสต์คลิปเผยว่า รถเข็นไม่ได้เคลื่อนที่เร็ว และพนักงานก็รีบนำถุงน้ำแข็งมาให้ประคบข้อศอกแล้ว จึงไม่น่ามีอะไรร้ายแรง
ต่อมา สายการบินไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส ได้ออกแถลงการณ์ผ่านทางบัญชีเวยปั๋ว เมื่อวันที่ 30 กันยายน โดยระบุว่า ระหว่างให้บริการ ลูกเรือมีการส่งเสียงเตือนผู้โดยสารให้เก็บแขน ขา และข้อศอกไม่ให้ยื่นออกจากที่นั่งอยู่ตลอด แต่เนื่องจากผู้โดยสารกำลังหลับ รถเข็นจึงไปโดนข้อศอกของเขา
หลังเครื่องบินลงจอด เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ได้ขึ้นมาตรวจร่างกายผู้โดยสาร และไม่พบบาดแผลหรืออาการบวมใดๆ ท้ายที่สุดผู้โดยสารปฏิเสธความช่วยเหลือในการเดินทางไปโรงพยาบาล และเดินทางกลับด้วยตัวเอง
ทั้งนี้ สายการบินยังระบุว่า ได้ให้การดูแลและคำปรึกษาด้านจิตใจกับลูกเรือสาว ก่อนที่เธอจะกลับมาปฏิบัติหน้าที่ตามปกติแล้ว ขณะเดียวกันสายการบินกำลังตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างละเอียดร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หลังคลิปดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป มีผู้เข้าชมทะลุ 100,000 วิวอย่างรวดเร็ว โดยชาวเน็ตต่างคอมเมนต์ เช่น "ทำเกินไปมาก!" "คิดว่าจ่ายเงินแล้วทำอะไรก็ได้เหรอ?" "เกินไป!" "สงสัยอยากได้ค่าทำขวัญ" "คุกเข่าทำไม?" และ "ควรถูกขึ้นแบล็คลิสนะ"
ที่มา : 空姐推餐车磕碰乘客 被要求下跪道歉兼挨一脚
Passenger on China flight shouts at attendant after cart bumps elbow, asks to kick her, leaves her kneeling & crying