"หยางหย่ง" ชายวัย 46 ปี จากเมืองเสียนหยาง มณฑลส่านซี อดีตช่างไฟฟ้าและประปา ผู้ผันตัวมาเป็นช่างทำเล็บ แม้จะถูกลูกค้าปฏิเสธหลายครั้งเพราะเป็นผู้ชาย แต่เขาก็ไม่ย่อท้อ ค่อยๆ พิสูจน์ฝีมือจนกลายเป็นช่างทำเล็บมือทอง
โดยหยางทำงานเป็นช่างไฟฟ้าและประปามากว่า 10 ปี กระทั่ง 8 ปีก่อน อุตสาหกรรมการก่อสร้างเริ่มซบเซา ส่งผลให้รายได้ของเขาลดลงเรื่อยๆ
เพื่อหาเงินเลี้ยงดูครอบครัว เขาตัดสินใจย้ายสายงาน ลองหาโอกาสใหม่ๆ บังเอิญว่าร้านทำเล็บของภรรยากำลังขาดพนักงานอยู่พอดี เขาจึงลาออกจากงาน หันมามุ่งมั่นตั้งใจเรียนรู้วิธีการทำเล็บ และทำร้านร่วมกับภรรยา ท่ามกลางเสียงคัดค้านและไม่ยอมรับจากญาติและผองเพื่อน
"ตอนเริ่มต้นผมค่อนข้างกังวล วงการช่างทำเล็บนั้นเป็นผู้หญิงเกือบ 90% ช่างที่เป็นผู้ชายมีน้อยมาก รู้เลยว่าการที่จะได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย"
เขายังจำครั้งแรกที่ถูกลูกค้าปฏิเสธได้อยู่เลย โดยลูกค้าผู้หญิงท่านหนึ่งเดินเข้ามาในร้าน พอเห็นว่าช่างทำเล็บเป็นผู้ชายก็รับไม่ได้ นอกจากนี้ ลูกค้าบางคนก็ไม่ไว้วางใจในฝีมือ พร้อมเอ่ยปากขอเปลี่ยนตัวช่างตรงๆ ทำเอาหยางเสียความมั่นใจไปไม่น้อย
อย่างไรก็ตาม หลังจากเจอสถานการณ์แบบนี้อยู่บ่อยครั้ง หยางก็ปรับตัวด้วยการเข้าหาลูกค้ามากขึ้น พยายามพูดคุยและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งผลลัพธ์ก็เป็นไปในทางที่ดี
"ถ้าลูกค้าใหม่ปฏิเสธอย่างจริงจัง ผมจะลองดูว่าสามารถเปลี่ยนให้ช่างผู้หญิงมาทำแทนได้ไหม แต่สำหรับลูกค้าประจำ เหตุการณ์แบบนี้จะไม่เกิดขึ้นเพราะเขารู้ถึงความสามารถของผม จากการมารับบริการครั้งก่อน และไม่รู้สึกสงสัยในตัวผมอีกต่อไป"
หยางบอกว่า ลูกค้าส่วนใหญ่พอใจกับผลงานที่ได้รับ และรู้สึกประหลาดใจที่คุณลุงอย่างเขาสามารถสร้างสรรค์ผลงานที่ละเอียดและประณีตขนาดนี้ได้ ซึ่งสำหรับเขาแล้วอาชีพช่างทำเล็บถือเป็นงานที่ละเอียดอ่อน ต้องมือนิ่งและแม่นยำ คล้ายกับงานช่างประปาและช่างไฟฟ้าที่ต้องอาศัยความนิ่งในการทำงาน
ปัจจุบันลูกค้าของหยางประมาณ 10-20% เป็นผู้ชาย โดยส่วนใหญ่เป็นเด็กหนุ่มอายุประมาณ 20 ปี ที่ชอบความแปลกใหม่
“สังคมยุคนี้ การรักสวยรักงามไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้หญิง ผู้ชายก็สามารถใส่ใจในรูปลักษณ์ของตนเองได้เช่นกัน ซึ่งลูกค้าผู้ชายล้วนยินดีให้ผมทำเล็บให้ เพราะผู้ชายด้วยกันคุยกันง่ายกว่า”
ทั้งนี้ หยางยังเริ่มอัปโหลดคลิปวิดีโอการทำเล็บของตัวเองลงโซเชียลช่วงต้นปีที่ผ่านมา โดยหวังว่าจะได้แลกเปลี่ยนและเรียนรู้จากเพื่อนร่วมวงการมากยิ่งขึ้น
ที่มา : 陸水電工大叔轉行做美甲師 曾被女顧客要求換人
