สภาพอากาศในเมืองเจิ้งโจว มณฑลเหอหนาน ร้อนระอุต่อเนื่อง รถไฟใต้ดินกลายเป็นสถานที่พักผ่อนคลายร้อนยอดนิยมของชาวเมือง โดยล่าสุด สื่อระดับประเทศอย่าง CCTV และสื่อใหญ่อื่น ๆ พร้อมใจกันรายงานและชื่นชมการให้บริการพื้นที่หลบร้อนของ “รถไฟใต้ดินเจิ้งโจว” ที่เปิดให้ประชาชนเข้ามาหลบร้อนได้ฟรี พร้อมบริการหลากหลาย จนชาวเน็ตจีนต่างพากันแสดงความคิดเห็นว่า “นี่แหละคือสิ่งที่เมืองควรทำ”
ตั้งแต่เข้าสู่ฤดูร้อน สำนักงานป้องกันภัยฝ่ายพลเรือนเมืองเจิ้งโจวได้เปิดใช้งาน “โครงการพื้นที่หลบร้อนจากหลุมหลบภัยสาธารณะ” โดยจัดตั้งจุดบริการประชาชนรวม 58 แห่ง ในจำนวนนี้ 35 จุดตั้งอยู่ภายในสถานีรถไฟใต้ดินทั่วเมือง
แต่ละจุดได้รับการตกแต่งอย่างประณีตตามธีมของแต่ละสถานี พร้อมทั้งจัดนิทรรศการให้ความรู้ด้านการป้องกันประเทศ และการรับมือภัยพิบัติต่าง ๆ ให้ประชาชนได้เรียนรู้ระหว่างพักผ่อน
บริการที่มีให้ประชาชนในจุดพักร้อน เช่น โต๊ะพักผ่อน เก้าอี้ ชั้นหนังสืออ่านเล่น อุปกรณ์ความบันเทิง ยาและเวชภัณฑ์ป้องกันโรคลมแดด เครื่องดื่มน้ำร้อน กล่องเย็บผ้า เสื้อกันฝน ร่ม พาวเวอร์แบงก์สำหรับชาร์จมือถือ
หากประชาชนที่มาใช้จุดพักร้อนต้องการเข้าห้องน้ำภายในสถานีรถไฟใต้ดิน สามารถไปที่ศูนย์บริการลูกค้าเพื่อขอ “บัตรบริการประชาชน” เพื่อเข้าใช้ห้องน้ำได้โดยไม่ต้องซื้อตั๋วเข้าไปในสถานี
มาตรการนี้ไม่เพียงตอบโจทย์ด้านการพักร้อน แต่ยังเป็นภาพลักษณ์ของเมืองที่ห่วงใยประชาชน เป็นอีกตัวอย่างของ “การใช้ทรัพยากรของรัฐเพื่อประโยชน์สาธารณะ” อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากแสดงความชื่นชม โดยบอกว่า “นี่แหละคือเมืองที่มีอุณหภูมิของหัวใจ” หรือ “การเอาใจใส่ประชาชน ไม่ใช่แค่การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน แต่คือการสร้างความอบอุ่นระหว่างคนกับเมือง”
การที่หน่วยงานรัฐผนึกกำลังกับระบบขนส่งมวลชนเพื่อเปิดพื้นที่หลบร้อนอย่างเป็นระบบนี้ ยังสะท้อนถึงแนวทางการจัดการเมืองที่ใส่ใจคนตัวเล็ก และช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตในช่วงหน้าร้อนได้อย่างแท้จริง
ที่มา: 大象新闻
