“สีว์ช่าง” ผู้ช่วยกำนันตำบลเฉาหุ่ยในเทศบาลนครฉงชิ่ง วัย 30 ปี หรือที่ชาวเน็ตเรียกขานว่า “คุณชายโบตั๋น” หลังจากคลิปวิดีโอที่เขาแต่งชุดขาว เดินถือช่อดอกโบตั๋นกลางทุ่งดอกไม้ ถูกแชร์อย่างแพร่หลายในแพลตฟอร์มจีน จนยอดชมทะลุ 10 ล้านวิวในเวลาไม่กี่วัน พร้อมเสียงชื่นชมว่าเป็นเจ้าหน้าที่รัฐที่ “ทั้งหล่อ ทั้งขยัน ทั้งเข้าถึงประชาชน”
แต่เบื้องหลังภาพลักษณ์โรแมนติกนั้นคือปัญหาเดือนร้อนของเกษตรกรปลูกดอกไม้ เมื่อฤดูร้อนที่วิปริตและลูกเห็บตกกลางคืนในช่วงปลายเดือนเมษายน ทำให้ดอกโบตั๋นบานเร็วกว่าปกติจนไม่สามารถส่งขายทางไปรษณีย์ได้ตามแผน ชาวบ้านหลายรายเริ่มวิตกว่าจะขาดทุนหนัก ทางตำบลจึงเร่งประชุมและวางแผนใหม่ หันมาเน้นการขายภายในพื้นที่โดยใช้ไลฟ์สดเป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์ และสีว์ช่างอาสาเป็นหัวเรี่ยวหัวแรงหลักของแผนนี้
“ตอนแรกผมแค่ต้องการช่วยขายดอกไม้ให้ชาวบ้าน” สีว์ช่างเล่าในการสัมภาษณ์กับ China News Weekly เขาเผยว่าตัวเองไม่มีประสบการณ์ไลฟ์สดมาก่อน ต้องฝึกพูด ฝึกยิ้ม ฝึกยืนกล้องใหม่หมด
คลิปที่เขายืนกลางทุ่งอย่างสง่างามถูกเผยแพร่และแชร์ต่อกันเป็นวงกว้าง คนดูหลายล้านคนต่างพากันเข้าไปสั่งซื้อดอกไม้ ชื่นชมความตั้งใจ และแห่กันเข้ามาแสดงความคิดเห็น เช่น “อยากซื้อดอกไม้เพราะคนขายหล่อ” หรือ “เจ้าหน้าที่แบบนี้แหละที่เราต้องการ”
เพียงไม่กี่วันหลังเปิดไลฟ์ฯ เขาสามารถขายดอกไม้ได้กว่า 300,000 ดอก ในขณะที่ตำบลเฉาหุ่ยมีผลผลิตปีละประมาณ 1 ล้านดอก ถือว่าใช้เวลาแค่สัปดาห์เดียวในการระบายสินค้าไปได้ถึง 30% ของทั้งปี
สิ่งที่ทำให้สีว์ช่างกลายเป็นที่ชื่นชม ไม่ใช่แค่หน้าตาหรือความสามารถในการพูดหน้ากล้อง แต่คือความใกล้ชิดและเอาจริงในการช่วยเหลือชาวบ้าน เขาดูแลงานด้านเศรษฐกิจ การเกษตร ป่าไม้ และงานพัฒนาในตำบล และครั้งนี้เขายอมลงพื้นที่เป็นพ่อค้าหน้าร้านเอง โดยยืนยันว่า “การช่วยเหลือเกษตรกรขายของ ไม่ใช่แค่หน้าที่ แต่คือความรับผิดชอบต่อชุมชน”
สีว์ช่าง เริ่มไลฟ์สดแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวของเมือง ทำให้เขายังได้รับแต่งตั้งเป็น “ทูตวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวของเมือง” อย่างเป็นทางการ
เขาเปิดเผยว่ามีนักท่องเที่ยวจากหลายมณฑล เช่น ปักกิ่ง เจียงซี อานฮุย และกว่างตง เริ่มเดินทางมาท่องเที่ยวที่ตำบลเฉาไห่แล้ว โดยช่วงวันหยุดแรงงานที่ผ่านมา มีรถยนต์แห่เข้าพื้นที่จนเกิดการจราจรติดขัดในตัวตำบล ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน
เสี่ยวช่างยอมรับว่าต้องเผชิญกับความกดดันไม่น้อย โดยเฉพาะในฐานะเจ้าหน้าที่รัฐที่ต้องระมัดระวังในการแสดงออก “มีช่วงที่ผมนอนไม่หลับ เพราะกังวลว่าจะทำให้หน่วยงานเสียหาย” เขากล่าว แต่ครอบครัวของเขากลับสนับสนุนอย่างเต็มที่
แผนต่อไปของตำบลเฉาไห่คือการขยายพื้นที่ปลูกดอกไม้ให้มากขึ้น และพัฒนากระบวนการขายทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ควบคู่กัน โดยใช้บทเรียนจากปีนี้เป็นแนวทางในการจัดการกับปัญหาด้านโลจิสติกส์ รวมถึงการโปรโมตด้วยคลิปและไลฟ์สดอย่างเป็นระบบมากขึ้น
นอกจากนี้ยังมีผู้ประกอบการเอกชนติดต่อเข้ามาเพื่อร่วมพัฒนาแบรนด์สินค้าเกษตรอื่นๆ ของตำบล เช่น ชาเขียว ขิงอินทรีย์ และผลไม้ตามฤดูกาล ซึ่งล้วนมีศักยภาพทางการตลาดหากมีการประชาสัมพันธ์ที่ดี
ที่มา: 中国新闻周刊 (China News Weekly)
