พนักงานก็คนเหมือนกัน! ร้านชาชั้นนำของจีน อย่าง "กู้หมิง" หรือ "GoodMe" โดนวิจารณ์อย่างหนัก หลังทำคอนเทนต์สร้างความขำขัน ลงโทษพนักงานของร้านด้วยการสวมกุญแจมือกระดาษและห้อยป้ายประจานความผิด ทว่าชาวเน็ตกลับไม่ขำด้วย
คลิปวิดีโอพร้อมแคปชัน “นี่เป็นคำเตือน คราวหน้า...มันจะไม่มีคราวหน้าอีกต่อไป” ถูกเผยแพร่เมื่อต้นเดือนนี้ โดยในคลิปปรากฏภาพพนักงานของร้านที่ถูกใส่กุญแจมือ ซึ่งทำมาจากถาดวางแก้วกระดาษ ยืนก้มหน้าก้มตา พร้อมห้อยป้ายประจานความผิดพลาดที่ทำ เช่น ลืมใส่หลอดในแก้ว ลืมปิดฝา ลืมใส่ถั่ว และลืมติดวันหมดอายุ
ต่อมาคลิปวิดีโอดังกล่าวกลายเป็นไวรัลและถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก โดยชาวเน็ตหลายคนมองว่า เป็นการลงโทษที่รุนแรงเกินไป รวมทั้งยังละเมิดศักดิ์ศรีของพนักงาน เช่น “พนักงานก็เป็นคนเหมือนกัน เคยนึกถึงศักดิ์ศรีของพวกเขาบ้างไหม?”
ท่ามกลางกระแสเชิงลบมากมาย หนึ่งในพนักงานของร้านจากสาขาในนครเซินเจิ้น ซึ่งได้ร่วมถ่ายทำคลิป บอกว่าคลิปดังกล่าวถูกสร้างขึ้นมาเพื่อความบันเทิงเท่านั้น
“พวกเราเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการถ่ายคลิปของบริษัท บริษัทของเราเป็นผู้สร้างวิดีโอ พวกเราแค่ให้ความร่วมมือ และบริษัทก็ไม่ได้มีการลงโทษแบบในคลิป” พนักงานกล่าว
ภายหลังทางร้านชากู้หมิงได้ลบคลิปที่เป็นประเด็นออกจากบัญชีโซเชียลมีเดีย พร้อมออกแถลงการณ์ขอโทษเมื่อวันที่ 18 ก.ย.ที่ผ่านมา โดยระบุว่า คอนเทนต์ดังกล่าวได้รับแรงบันดาลใจมาจากคลิปวิดีโอที่เป็นที่นิยมบนโลกโซเชียล
“พวกเราคิดว่ามันเป็นเรื่องตลกขำขัน แต่กลับทำให้เกิดการเข้าใจผิด และทำให้บางคนรู้สึกไม่สบายใจ เราจะคำนึงถึงเรื่องนี้และจะระมัดระวังให้มากขึ้นสำหรับการทำกิจกรรมส่งเสริมการตลาดในอนาคต”
ทั้งนี้ กู้หมิงเป็นร้านชาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดแห่งหนึ่งในจีน โดยมีสาขามากกว่า 9,000 แห่งทั่วประเทศ
ที่มา : 中國茶飲店員工頸掛「我有罪」紙牌惹議 官方急致歉:玩梗翻車 (CTWANT)
China tea shop in hot water for ‘funny’ video of staff wearing paper handcuffs (SCMP)