กระแสการปลดพนักงานในกลุ่มบริษัทเทคในจีนมีเผยออกมาหลายระลอกด้วยกันใน 2-3 ปีมานี้ เมื่อเร็วๆ นี้ แหล่งข่าววงในภาคบริษัทที่ติดตามอาลีบาบามาตลอด ได้เปิดเผยการปลดพนักงานล็อตใหญ่ของบริษัทอาลีบาบา การปลดพนักงานของบริษัทรายใหญ่ระดับโลกเช่นนี้! สร้างกระแสวิตกกังวลและหวาดกลัวในสังคม แหล่งข่าววงในที่ออกมาเผยข่าวนี้ได้แจงต้นสายปลายเหตุกันว่าเป็นมายังไงกัน
1.การปลดพนักงานแบบสายฟ้าผ่า
เมื่อเร็วๆ นี้ Lazada ซึ่งเป็นบริษัทลูกของอาลีบาบา ปลดพนักงานออก 1 ใน 3 เนื่องจากไม่กี่ปีมานี้กิจการและความสามารถทำผลกำไรของบริษัทตกฮวบ จนไม่อาจแบกรับสภาพขาดทุนต่อไปได้อีก
ขั้นตอนการปลดพนักงานครั้งนี้ยังเกิดขึ้นอย่างฉับพลัน พนักงานบางคนนั่งประชุมถกเถียงการขายในห้องประชุมตอนกลางคืนอยู่ดีๆ ในวันต่อมา เมื่อมาถึงออฟฟิศได้รับจดหมายแจ้งให้ทราบว่า “วันนี้คือวันทำงานวันสุดท้ายของคุณ พรุ่งนี้ไม่ต้องมาทำงานแล้ว”
ทีมทำงานกลุ่มย่อยแต่ละกลุ่มมีการปลดพนักงานออก นับเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสะเทือนเลื่อนลั่นของ Lazada พนักงานใน Lazada ต่างไม่รู้อนาคต และวิตกกังวลไปตามๆ กัน
2.นโยบายการจ่ายค่าชดเชย
เกณฑ์ตัดสินการปลดพนักงานครั้งนี้ไม่ได้ขึ้นกับความสามารถของบุคลากร อย่างเช่นกลุ่มพนักงานระดับ 8 ที่มีความสามารถสูงหลายคนถูกปลดออก กลุ่มพนักงานที่ความสามารถไม่สูงนักกลับถูกเก็บไว้ จะเห็นได้ว่าการปลดครั้งนี้ขึ้นกับความต้องการหรือรูปแบบการพัฒนาโดยรวมของบริษัทมาปรับเปลี่ยนและจัดโครงการบุคลากรใหม่
และยังดีที่อาลีบาบาจ่ายค่าชดเชยไม่เลวเลยทีเดียว การจ่ายค่าชดเชยใช้เกณฑ์พิจารณาจากระดับคะแนนประสิทธิภาพการทำงานในปีสุดท้ายของพนักงาน เช่น กลุ่มที่มีคะแนนต่ำกว่า 3.5 ได้รับค่าชดเชยเท่ากับ อายุงาน+เงินเดือน 2 ปี (N+2) คนที่ได้คะแนนมากกว่า 3.75 ได้รับค่าชดเชยเท่ากับ อายุงาน+เงินเดือน 5 ปี (N+5) เป็นต้น นโยบายการชดเชยให้พนักงานนี้ได้แสดงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทรายใหญ่
3.การวิเคราะห์สาเหตุ
กลุ่มนักวิเคราะห์วงในที่ติดตามข่าวคราวภาคบริษัท ชี้ว่าสาเหตุหลักมาจากตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่เป็นตลาดเป้าหมายของ Lazada มีอัตราเติบโตที่อ่อนเพลียมาก ไม่บูมเหมือนเมื่อก่อน บริษัทอีคอมเมิร์ซรายอื่นอย่าง shoppe และ Grab มีการปลดพนักงานเช่นกัน ดังนั้น จะเห็นได้ว่าภาคอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังปรับตัวหดตัวกระชับ
อีกด้านหนึ่ง ระหว่างการสยายปีกธุรกิจไปทั่วโลกของอาลีบาบาได้เกิดปัญหาต่างๆ อย่างเช่น ทีมปฏิบัติงานของ Lazada ร้อยละ 90 อยู่ในประเทศจีน จึงไม่ค่อยเข้าใจตลาดท้องถิ่น ไม่เข้าใจความต้องการจริงๆ ของผู้ใช้ การกำหนดยุทธศาสตร์ไม่ได้มาจากมุมของคนที่ใช้ผลิตภัณฑ์เองมากำหนด จึงยากที่จะผลักดันให้ธุรกิจให้ผงาดยิ่งใหญ่และแข็งแกร่งขึ้นมาได้
4.ยุทธศาสตร์บุกตลาดต่างแดนของ ‘พินตัวตัว’ (Pinduoduo)
เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว เมื่อไม่นานมานี้คู่แข่งตัวเอ้ของอาลีบาบาคือ ‘พินตัวตัว’ ได้ขยายกิจการในตลาดอเมริกาเหนือโดยออกแพลตฟอร์ม Temu แม้ว่าการแข่งขันในตลาดอเมริกาเหนือดุเดือดเลือดพล่านเพียงใด แต่ก็ยังมีพื้นที่มากมายให้เจาะมากกว่าตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มาก ‘พินตัวตัว’ กล้าที่จะลองผิดลองถูก...นับจากการเริ่มต้นที่ศูนย์ก็กล้าทะเยอทะยานสู่เป้าหมายยิ่งใหญ่
ทีมทำงานในต่างแดนของ ‘พินตัวตัว’ ใส่ใจกับการดำเนินธุรกิจในท้องถิ่น ทำความเข้าใจผู้ใช้ในท้องถิ่นจริงๆ
5.แรงบันดาลใจและการมองแนวโน้ม
จากการปลดพนักงานครั้งนี้ทำให้เห็นว่ากลุ่มบริษัทต้องปรับเปลี่ยนตลอดเวลาจึงจะสามารถตามทันปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในตลาด และยังทำให้เห็นชีวิตคนเราไม่แน่นอน ต้องพัฒนาอัปตัวเองอยู่ตลอดเช่นกัน
อาลีบาบาถือเป็นยักษ์ใหญ่ของโลกในภาคบริษัท การปลดพนักงานล็อตใหญ่ครั้งนี้บ่งชี้แนวโน้มว่าโลกาภิวัตน์กำลังเข้าสู่ขั้นใหม่
ที่มา 阿里大裁員，賠償N+5，有人直接到手50w。都不知道下一個是誰！
