กลุ่มสื่อต่างประเทศรายงาน (4 ม.ค.) ชาวซีอันร้องเรียนว่าขาดแคลนอาหารและเข้าไม่ถึงการรักษาพยาบาล หลังโดนสั่งล็อกดาวน์มานาน 2 สัปดาห์
รายงานระบุว่า ชาวซีอันจำนวนหนึ่งโพสต์ข้อความบนโซเชียลมีเดียของจีนวิพากษ์วิจารณ์การจัดการที่ย่ำแย่ของรัฐบาล และบ่นว่าการเข้าถึงอาหารมีอย่างจำกัด จนชาวบ้านบางส่วนต้องเริ่มแลกเปลี่ยนอาหารและบุหรี่กันเอง
ปัจจุบัน ชาวเมืองซีอันได้รับการร้องขอให้อยู่ในบ้าน โดยแต่ละครอบครัวได้รับอนุญาตให้ส่งผู้แทนเพียง 1 คนออกจากบ้านวันเว้นวัน เพื่อซื้อหาสิ่งของจำเป็น
โรงพยาบาลหลายแห่งเกิดความโกลาหลจากจำนวนผู้ป่วยโควิด-19 ที่เพิ่มขึ้นสวนทางกับทรัพยากรทางการแพทย์ที่มีอย่างจำกัด ทำให้โรงพยาบาลปฏิเสธการดูแลผู้ป่วยโรคอื่น ๆ ชั่วคราว
ชายรายหนึ่งไม่ได้รับความช่วยเหลือผ่านสายด่วนทางการแพทย์ได้หลังจากหัวใจวายกะทันหัน ทำให้ชาวเมืองบางส่วนโพสต์ข้อความบนโลกโซเชียลโดยติดแฮชแท็ก “#Xi’an SOS” เพื่อขอรับความช่วยเหลือจากโลกภายนอก
โลกออนไลน์ยังปรากฏข่าวลือเกี่ยวกับการขาดแคลนสินค้า ทำให้ชาวเมืองสับสนและไม่พอใจ ก่อนหน้านี้ มีคลิปไวรัลแสดงภาพชาวบ้านพยายามใช้ม้านำเข้าเสบียงเข้าจากเมืองอื่น อย่างไรก็ดี เจ้าหน้าที่ได้เข้าสกัดกั้นโดยให้เหตุผลว่ามีการจำกัดการเดินทาง
ความไม่พอใจของชาวเมืองยังเพิ่มขึ้นจากมาตรการห้ามการเดินทางกลับภูมิลำเนาในชนบทในช่วงเทศกาลตรุษจีน ซึ่งเป็นวันหยุดที่สำคัญที่สุดสำหรับการพบปะครอบครัวของชาวจีน
ก่อนหน้านี้ เจ้าหน้าที่ระดับสูงของพรรคคอมมิวนิสต์ของนครซีอาน 2 คนถูกถอดออกจากตำแหน่ง เนื่องจาก "ความเข้มงวดในการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดไม่เพียงพอ" ในขณะที่เจ้าหน้าที่หลายสิบคนถูกลงโทษฐานล้มเหลวในการป้องกันโรคระบาด