กลุ่มสื่อจีนรายงาน (19 ธ.ค.) “อาลีบาบา” ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดของโลกเปิดให้บริการโรงแรมแห่งอนาคต “ฟลายซู โฮเทล” (FlyZoo Hotel) ณ นครหังโจว มณฑลเจ้อเจียง
รายงานระบุว่า โรงแรมดังกล่าวได้รับการติดตั้งเทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างครบครัน โดยแขกที่เข้าพักสามารถเช็คอินได้ด้วยเทคโนโลยีการตรวจจับและรู้จำใบหน้า (Facial Recognition) และสามารถเปิดประตูห้องได้ด้วยการสแกนหน้า
ภายในห้องพักได้รับการติดตั้งระบบทำความสะอาดแบบอัตโนมัติ และยังตอบสนองต่อเสียงของแขกผู้เข้าพัก ทำให้สามารถใช้เสียงสั่งการเปิดปิดไฟ โทรทัศน์และผ้าม่านได้
นายหวัง ฉวิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารโรงแรมล้ำยุคกล่าวว่า ระบบปัญญาประดิษฐ์สามารถแก้ไขปัญหาได้มาก ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าและลดการทำงานของพนักงานโรงแรม
“อาลีบาบาจะเดินตั้งขยายโรงแรมระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างประสบการณ์พักผ่อนที่ถูกใจผู้บริโภคต่อไป” นายหวังกล่าว
โรงแรมแห่งอนาคตยังมีหุ่นยนต์คอยให้บริการเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่ม นอกจากนี้ ลูกค้าโรงแรมยังสามารถจองห้องพักและคืนห้องพักได้ผ่านแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ