กลุ่มสื่อต่างชาติรายงาน (1 ธ.ค.) JD.com หรือ จิงตง อีคอมเมิร์ชยักษ์ใหญ่ของจีน คู่แข่งสำคัญของอาลีบาบา (Alibaba) เปิดตัวศูนย์หุ่นยนต์กระจายสินค้าในเมืองฉางซา มณฑลหูหนาน
รายงานระบุว่า ศูนย์หุ่นยนต์ฯ ครอบคลุมพื้นที่กว่า 600 ตารางเมตร และมีทีมหุ่นยนต์ส่งของจำนวน 20 ตัว เพื่อออกเดินทางส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าภายในระยะทางรัศมี 5 กิโลเมตรจากศูนย์หุ่นยนต์ฯ ด้วยความเร็ว 20 กิโลเมตรต่อชั่วโมง
หุ่นยนต์แต่ละตัวสามารถเก็บสินค้าในช่องเก็บสินค้าจำนวน 22 ชิ้น และสามารถยืนยันตัวตนลูกค้าได้ผ่านเทคโนโลยีการตรวจจับและรู้จำใบหน้า (Facial Recognition) แบบอัตโนมัติ หรือระบบการใส่รหัส
นายหลิว เสียงตง ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาระบบอัตโนมัติของจิงตงระบุว่า ทีมหุ่นยนต์ส่งของสามารถให้บริการจัดส่งสินค้าได้มากกว่า 2,000 ชิ้นต่อวัน
ริชาร์ด หลิว เฉียงตง นายใหญ่ JD.com กล่าวว่า “เราต้องการสร้างระบบอัจฉริยะที่สามารถควบคุมการจัดเก็บสินค้า จัดส่งสินค้า ศูนย์กระจายสินค้าและการบริการลูกค้า ในอนาคต พนักงานที่เป็นมนุษย์จะเพียงนั่งในสำนักงานเพื่อคอยดูแลการทำงานของหุ่นยนต์ที่ทำงานแทนพวกเขาเท่านั้น”
การใช้หุ่นยนต์และรถส่งของไร้คนขับ ส่งสินค้า เป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของทางจิงตง ในการพัฒนาระบบโลจิสติกส์ของอีคอมเมิร์ชยักษ์ใหญ่รายนี้ ซึ่งก่อนหน้านี้ได้มีการเปิดตัวโดรนขนส่งในพื้นที่ห่างไกล รวมถึงโกดังอัจฉริยะที่การดำเนินการต่างๆล้วนใช้หุ่นยนต์
สำหรับการใช้หุ่นยนต์และรถส่งของไร้คนขับ ถูกติดตั้งระบบอัจฉริยะในการคำนวณเส้นทางไปยังเป้าหมาย และ สามารถหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางบนถนนได้ โดยเมื่อถึงเป้าหมายแล้ว ลูกค้าจะใช้รหัสที่ได้รับจากข้อความสั้น หรือ sms ในการรับสินค้า