กลุ่มสื่อจีนรายงาน (30 มี.ค.) บริษัทการรถไฟจีน (China Railway Corporation) ผู้ดำเนินกิจการรถไฟความเร็วสูงของจีนประกาศลดราคาค่าโดยสารรถไฟความเร็วสูง
รายงานระบุว่า อัตราค่าโดยสารรถไฟความเร็วสูงที่นั่งชั้นสองบน 28 เส้นทางได้รับการลดราคาสูงสุดถึงร้อยละ 20 เช่น เส้นทางก่วงโจว - จูไห่ ในมณฑลก่วงตง, เมืองหนันจิง ในมณฑลเจียงซู - เมืองอันชิง มณฑลอันฮุย, และเส้นทางรอบเกาะไห่หนาน ในขณะที่ค่าโดยสารของที่นั่งที่ดีกว่าชั้นสองจะได้รับการปรับลดในเดือน พ.ค.
บริษัทการรถไฟจีนยังเตรียมติดตั้งระบบอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WIFI) บนรถไฟความเร็วสูงทุกขบวน และทุกสถานีรถไฟความเร็วสูง
บริษัทการรถไฟจีนระบุต่อไปว่า บริษัทฯ จะเดินหน้าพัฒนาการบริการด้านเด็กอ่อนในสถานีรถไฟความเร็วสูง โดยจะมีการสร้างศูนย์ดูแลเด็กภายในสถานีรถไฟ รวมถึงบนรถไฟความเร็วสูงที่จะมีการให้บริการเก้าอี้เด็กอ่อนและจุดบริการเด็กอ่อน รวมถึงจุดบริการน้ำดื่มและจุดชาร์จไฟฟ้าให้แก่ผู้ใหญ่
ทั้งนี้ รถไฟความเร็วสูงของจีนได้พัฒนาอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นระบบการจองตั๋วรถไฟผ่านทางอินเทอร์เน็ต ก่อนที่จะสามารถจองผ่านแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือได้
นอกจากนี้ การรถไฟจีนยังได้นำเทคโนโลยีการตรวจจับและรู้จำใบหน้า (Facial Recognition) แบบอัตโนมัติมาใช้ในการตรวจบัตรประจำตัวประชาชน เพื่อเตรียมความพร้อมการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนผู้ใช้บริการอีกด้วย