โดย ดร.ร่มฉัตร จันทรานุกุล
วันนี้ผู้เขียนขอหยิบยกเรื่องของการท่องเที่ยวไทยขึ้นมาเพราะทุกท่านทราบดีว่าการท่องเที่ยวไทยป็อบปูล่ามากในระดับสากล รายได้หลักของประเทศในปัจจุบันก็มาจากภาคบริการ กอปรกับรัฐบาลไทยก็ทำการบ้านมาเป็นอย่างดีในแง่ของการประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวโดย ททท. ทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติในไทยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
หากเราจะดูสถิติของกลุ่มนักท่องเที่ยวหลักในประเทศไทย จะเห็นว่านักท่องเที่ยวจีนเป็นนักท่องเที่ยวกลุ่มใหญ่หลักในประเทศของเรา ทุกวันนี้ตามท้องถนนเราจะเห็นนักท่องเที่ยวจีนทุกหนทุกแห่งทั้งในกรุงเทพฯและตามสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ บางแห่งยกตัวอย่างเช่น พระบรมมหาราชวัง วัดพระแก้ว มีนักท่องเที่ยวจีนจำนวนมหาศาล ทั้งนี้ผู้เขียนได้ไปพระบรมหาราชวังด้วยตัวเอง เมื่อไปถึงแล้วพบว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวจีนที่เสียดสียดกันเต็มบริเวณวัดฯล้วนเป็นนักท่องเที่ยวจีนเสียแทบทั้งหมดอย่างคาดไม่ถึง
มาดูตัวเลขของทางการไทยปี 2560 นักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามาในประเทศไทยมากถึง 35 ล้านคน ทำรายได้เข้าประเทศประมาณ 1.8 ล้านล้านบาท จำนวนนักท่องเที่ยวจีนมากเป็นอันดับหนึ่งเกือบทะลุ 10 ล้านคนแล้ว การใช้จ่ายในการท่องเที่ยวในไทยต่อวันต่อหัวของนักท่องเที่ยวจีนก็มากขึ้น ปัจจุบันเฉลี่ยต่อวันต่อหัวอยู่ที่ประมาณ 6000 บาทขึ้นไป
นักท่องเที่ยวจีนมาไทยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่กระแสหนัง Lost in Thailand ที่ดังเป็นพลุแตกในแผ่นดินใหญ่ อีกทั้งไม่กี่ปีมานี้จากการที่ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศของจีนกับญี่ปุ่นและเกาหลีค่อนข้างเคร่งเครียด ทำให้นักท่องเที่ยวโยกย้ายจุดมุ่งหมายการท่องเที่ยวไปที่ประเทศไทย
ผู้เขียนอยู่ที่ประเทศจีนเห็นข่าวเกี่ยวกับการออกไปเที่ยวไทยบ่อยๆของคนจีน ทุกวันนี้ไม่ใช่แค่การท่องเที่ยว คนจีนบางกลุ่มยังมองหาโอกาสที่จะซื้อบ้านอยู่ที่เมืองไทยเนื่องจากไทยมีราคาอสังหาที่ยังถูกกว่าจีนและต้องการหาโอกาสเก็งกำไรบ้านที่เมืองไทย (ปัจจุบันรัฐบาลจีนมีมาตราการการป้องกันการเก็งกำไรบ้านและซื้อบ้านหลายหลังของคนจีน ผลจากการเก็งกำไรอย่างกว้างขวางเมื่อหลายปีก่อน ทำให้ราคาบ้านในเมืองหลักของจีนปัจจุบันขึ้นไปสูงเป็นอย่างมาก)
เมื่อปีที่แล้วช่วงที่รัฐบาลไทยปล่อยฟรีวีซ่าอยู่ช่วงระยะเวลาหนึ่ง ทำให้สำนักงานอนุมัติวีซ่าขอกงสุลไทย ต้องพิจารณาวีซ่าเป็นหมื่นเล่มต่อวัน ทั้งเดินเข้ามายื่นขอเองและส่วนใหญ่ผ่านเอเจนซี่ จนทำให้ในช่วงนั้นกระดาษแปะวีซ่าผลิตออกมาไม่ทันความต้องการ จากรายละเอียดนี้จะเห็นได้ว่าความต้องการของคนจีนที่จะไปท่องเที่ยวเมืองไทยมีมากขนาดไหน
จากจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่หลั่งไหลเข้าไปเมืองไทยทำให้คนไทยเราๆได้ประสบพบเห็นวีรกรรมของนักท่องเที่ยวจีนอย่างมากมาย บางคนถึงกับขยาดกันเลยทีเดียวเพราะวัฒนธรรมการเคยชินที่แตกต่างกัน ความไม่ค่อยใส่ใจกับมารยาทางสังคมของคนจีนบางกลุ่ม นำความเคยชินของตัวเองติดไปที่เมืองไทยด้วยทำให้สถานที่ท่องเที่ยวที่ต่างๆต้องมีมาตราการเข้ามารองรับนักท่องเที่ยวจีนโดยเฉพาะ ผู้เขียนคิดว่านักท่องเที่ยวจีนที่มาไทยมีจำนวนมากและเราไม่สามารถเลือกกลุ่มคนได้ ในกรณีที่เราไปพบคนที่มีกริยามารยาทที่ไม่เหมาะสมอาจจะเตือนหรือทำป้ายติดเป็นภาษาจีนล่วงหน้าได้ จัดระเบียบสถานที่ให้เป็นระบบมากขึ้น เราหลีกหนีนักท่องเที่ยวจีนไม่ได้เพราะฉะนั้นเราต้องคิดว่าจะแก้ปัญหาที่พบได้อย่างไรค่ะ
เกริ่นมายาวทีนี้จะเข้าเรื่องว่าคนจีนคิดยังไงกับการออกไปท่องเที่ยวไทย! ผู้เขียนได้อ่านบทความชิ้นหนึ่งระบุว่าไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้การไปเที่ยวเมืองไทยกลายเป็นเทรนด์ยุคใหม่ คนหลายคนเลือกที่จะไม่ไปยุโรปหรืออเมริกา และแล้วก็ไปพบกับสถานที่ที่เหมือนดั่งสวรรค์ นั่นก็คือ ประเทศไทย เหตุผลและข้อคิดเห็นต่างๆของคนจีนจากการรวบรวมข้อมูลผู้เขียนจะขอแบ่งออกเป็นข้อๆดังนี้ค่ะ
1. ต้นทุนการท่องเที่ยวถูก บางทีถูกกว่าการเที่ยวในประเทศตัวเองอีก
ถูกหรือ 便宜เป็นคำที่คนจีนทั่วไปใช้เมื่อพูดถึงการท่องเที่ยวไทย คนจีนหลายคนไปไทยช็อปปิ้งแบบใช้เงินไม่ยั้ง กินอาหารทะเลทุกมื้อ เช่ามอเตอร์ไซขับขี่เป็นยานพาหนะ พักโรงแรมห้าดาวในราคาที่ถูกกว่าในประเทศจีน กินผลไม้เมืองร้อนอย่างเช่น ทุเรียน มะม่วง มังคุดแบบไม่ยั้งเพราะที่จีนขายราคาแพงกว่าและไม่สด เพื่อนคนจีนส่วนใหญ่ของผู้เขียนเคยไปเมืองไทยมาเกือบหมด บอกเป็นเสียงเดียวกันว่า ประเทศไทยดีมากและไปใช้เงินที่นั่นรู้สึกคุ้มค่า ไม่เหมือนกับการท่องเที่ยวใรประเทศตัวเองหลายแห่งที่ราคาแพงและมีความเสี่ยงสูงกับการถูกหลอกเรียกเก็บเงินราคาแพง
2. ช่วงที่จีนอากาศหนาวจัดประเทศไทยอุณหภูมิพอเหมาะ ไม่ร้อนเกินไปเหมาะกับการท่องเที่ยว
เกี่ยวเนื่องมาจากการใช้จ่ายท่องเที่ยวที่มีราคาถูก ช่วงเดือนเทศกาลตรุษจีนเป็นโอกาสที่คนจีนจะได้หยุดยาวและออกไปเที่ยวต่างประเทศ เมืองไทยใกล้ ไม่แพงและสามารถพาคนแก่และเด็กหลบอากาศหนาวลงมาเที่ยวได้ เป็นสถานที่ที่เหมาะกับการเที่ยวเป็นครอบครัว
3. ขอวีซ่าง่ายและสามารถทำ visa on arrival ได้อีก
วีซ่าประเทศไทยของ่ายผ่านเอเจนซี่แบบด่วนบางทีสามวันได้รับ หากยังไม่ได้ทำวีซ่าสามารถไปขอยื่นวีซ่าตอนถึงเมืองไทยได้
4. ไม่ไกล กินดี อยู่ดี ที่เที่ยวหลากหลาย ทะเลสวยระดับโลก
นั่งเครื่องบินไม่ไกลมาก เครื่องบินราคาถูกมีมากมาย กินอย่างราชา ที่พักมีหลากหลายราคาเป็นมิตรไปจนถึง Luxury มีคนจีนที่ไปเมืองไทยแล้วถ่ายภาพอาหารลง Weibo พร้อมบรรยายประกอบว่า ทำไมถึงชอบเมืองไทย ที่สำคัญคือที่เที่ยวในเมืองไทยหลากหลาย ทั้งทะเล ภูเขา แม่น้ำ
5. การบริการที่ดี ความเปิดกว้างของสังคม ยอมรับในเพศที่สามและความเจริญของศาสนาพุทธในเมืองไทย
คนไทยอ่อนโยน “Thailand land of smile” ภาคบริการของเมืองไทยถือว่าทำได้ดีและเป็นที่ยอมรับในสากลโลก คนจีนคิดว่าเมืองไทยมีอะไรที่น่าค้นหา ทั้งปรากฎการณ์ของเพศที่สามที่มีบทบาทอย่างมากในสังคมไทยปัจจุบันซึ่งพวกเขามองว่าเป็นเรื่องที่แปลกเพราะที่ประเทศจีนจะไม่มีการยอมรับเพศที่สามอย่างกว้างขวางเหมือนในไทย อีกทั้งการนับถือศาสนาพุทธที่เป็นแหล่งยึดเหนี่ยวจิตใจของคนไทย ให้เห็นความต่างของวัฒนธรรมและความเชื่อต่างๆ ซึ่งเมืองจีนถูกทำลายไปหมดแล้วตั้งแต่การปฎิวัติวัฒนธรรม ทำให้คนจีนบางกลุ่มหลงรักและพยายามค้นหาและเข้าใจหลักศาสนาพุทธที่คนไทยนับถือ
6. การท่องเที่ยวที่แตกแขนง ทัวร์ดูคอนโดฯ
การท่องเที่ยวไทยมีความหลากหลายมากขึ้นโดยควบรวมกับบริการอื่นๆ เช่น การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ การท่องเที่ยวพร้อมรักษาร่างกาย การท่องเที่ยวและดูห้องคอนโดมิเนียมเพื่อการลงทุน เป็นต้น การที่คนจีนมีเงินจับจ่ายใช้สอยมากขึ้นก็จะเริ่มมีความต้องการเข้าถึงบริการที่ดีและสิ่งแวดล้อมที่ดี ประเทศจีนมีปัญหาสภาพแวดล้อมอย่างหนัก ไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ การเข้าถึงรักษาพยาบาลที่ดียากลำบากและราคาแพง จึงเริ่มออกไปต่างประเทศ เมืองไทยการแพทย์เจริญก้าวหน้า การบริการดี คนจีนหลายคนยอมจ่ายเงินมารักษาตัวที่เมืองไทย
อีกกลุ่มมีเป้าหมายที่การลงทุนอสังหาริมทรัพย์เนื่องจากการจำกัดการลงทุนในประเทศ ผู้ประกอบการคอนโดฯในไทยจำนวนมากพยายามประชาสัมพันธ์และเข้าถึงตลาดคนจีน และเงื่อนไขการซื้อคอนโดฯของชาวต่างชาติในไทย ถือว่ามีความดึงดูดในกลุ่มนักลงทุนจีน เช่นทุกวันนี้มีการจัดแพ็คเกจท่องเที่ยวและดูคอนโดฯอย่างแพร่หลาย เป็นต้น ที่ผู้เขียนเล่าสู่กันฟังหวังว่าจะเป็นประโยชน์กับผู้อ่านไม่มากก็น้อยนะคะ แล้วพบกันใหม่สัปดาห์หน้าค่ะ
