ไชน่า เดลี - สาวจีนผุดไอเดีย “โทรฯ ปลุก” ติดอันดับธุรกิจยอดขายงามประจำเดือนของเว็บไซต์เถาเป่า (Taobao) ในเครืออาลีบาบา
เฉิงตู บิสสิเนส เดลี รายงาน (19 ม.ค.) ว่า เว่ยหนี หญิงสาวชาวนครเฉิงตู เมืองเอกของมณฑลซื่อชวน (เสฉวน) ทางภาคตะวันตกเฉียงใต้ของจีน ได้สร้างธุรกิจการให้บริการปลุกลูกค้าซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มนักศึกษาและพนักงานออฟฟิศ
ธุรกิจสุดแหวกแนวของเว่ยหนีค่อย ๆ เติบโตอย่างต่อเนื่องหลังจากเปิดร้านค้าออนไลน์ในปีก่อน โดยลูกค้าทั้งหมดสั่งซื้อบริการด้วยความอยากรู้อยากเห็น ขณะที่ค่าบริการได้กระเถิบสูงขึ้นตามความนิยม (ปัจจุบันคิดราคาห้าหยวนหรือราวยี่สิบห้าบาทต่อทุกบริการ) และคุณภาพของการบริการที่เธอพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
“ในอดีตเราโทรศัพท์หาลูกค้าแค่หนึ่งครั้งตามเวลาปลุกที่ตกลงกันไว้ แต่ตอนนี้เราจะโทรซ้ำทุกสิบนาทีหลังจากโทรปลุกครั้งแรก เพื่อเช็คให้แน่ใจว่าลูกค้าไม่กลับไปนอนต่ออีกหลังรับสายแรก นอกจากนั้นเรายังช่วยแจ้งข้อมูลสภาพอากาศ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเริ่มต้นวันใหม่อย่างอารมณ์ดี” เว่ยหนีกล่าว
ปัจจุบันร้านค้าของเว่ยหนีมีพนักงานคอยโทรศัพท์ปลูกลูกค้าทั้งกลางวันและกลางคืนราวสิบคน โดยเธอเผยว่า แม้มันจะไม่ใช่ธุรกิจที่ทำกำไรมากมายแต่ก็ถือเป็นความสำเร็จเล็ก ๆ และก็ทำเป็นงานอดิเรกเท่านั้น