จีนเตรียมศูนย์ช่วยเหลือ หลังจำนวนนักท่องเที่ยวมังกร เจ็บ-ตาย ต่างแดนพุ่ง

ซันเดย์ มอร์นิงโพสต์ รายงาน (7 เม.ย.) ข้อมูลของศูนย์ช่วยเหลือและปกป้องประชาชน ประจำสถานกงสุลจีน ซึ่งเป็นหน่วยงานของกระทรวงต่างประเทศจีน ระบุว่า ยอดคำร้องขอความช่วยเหลือของประชาชนจีนในต่างแดนเมื่อปีที่แล้ว (พ.ศ. 2557) มีจำนวน 59,000 ราย เพิ่มสูงขึ้นร้อยละ 40.47 จากปีก่อนหน้า

องค์การการท่องเที่ยวโลกแห่งสหประชาชาติ (United Nations World Tourism) ระบุว่า แต่ละปีมีจำนวนนักท่องเที่ยวจากประเทศจีนเดินทางไปยังประเทศต่างๆ เพิ่มมากขึ้น

โฆษกกระทรวงต่างประเทศ กล่าวว่า ยิ่งมีประชาชนจีนเดินทางท่องเที่ยวนอกประเทศมากขึ้นเพียงไร จำนวนคำร้องขอความช่วยเหลือต่างแดนก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ในจำนวนนั้น คำร้องขอความช่วยเหลือของนักท่องเที่ยวและครอบครัวนักท่องเที่ยวที่ประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์ บาดเจ็บ และเสียชีวิตก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยการนี้ รัฐบาลให้ความเป็นห่วงในความปลอดภัยทุกด้าน รวมถึงความปลอดภัยของการขับขี่ยวดยานในต่างแดน

ปีที่แล้ว ก็มีนักท่องเที่ยวชาวฮ่องกง ร้องขอความช่วยเหลือต่างแดนเพิ่มขึ้นมากเช่นกัน โดยปีที่แล้ว ศูนย์สายด่วนฯ ของสถานทูต ได้รับคำร้องไว้ 2,068 เรื่อง ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าราวร้อยละ 4.3 โดยส่วนใหญ่เป็นเรื่องทำเอกสารสำคัญหาย ตามด้วยเจ็บป่วย และเสียชีวิต

ข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวโลกแห่งสหประชาชาติ ยังเผยว่า ปีที่แล้ว นักท่องเที่ยวจีนเดินทางต่างแดนราว 109 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้นร้อยละ 11.22 จากปี 2556 ขณะที่เมื่อกว่าสิบปีก่อนมานี้เอง (พ.ศ. 2543) มียอดนักท่องเที่ยวเดินทางเพียง 10 ล้านครั้ง โดยนักท่องเที่ยวจีนยังกลายเป็นพลังการบริโภคจับจ่ายที่สำคัญของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวโลก ซึ่งมีมูลค่ารวมกว่า 1.29 แสนล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2556 แซงหน้าสหรัฐฯ และเยอรมนีไปแล้ว

โฆษก กระทรวงฯ กล่าวว่า ในอนาคต กระทรวงต่างประเทศจีน จะได้ทำงานใกล้ชินกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อดูแลความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวจีนในด้านต่างๆ

รายงานองค์การการท่องเที่ยวโลกแห่งสหประชาชาติ เผยว่า อุบัติเหตุท้องถนนคือสาเหตุที่พบบ่อยขึ้นของการบาดเจ็บและเสียชีวิตในหมู่นักท่องเที่ยวจีน และแนวโน้มนี้เป็นเรื่องที่ต้องเร่งพิจารณแก้ไขฯ

หยิง หวัง ผู้เชี่ยวชาญการท่องเที่ยวจีน จากมหาวิทยาลัยกริฟฟิธ ในออสเตรเลีย กล่าวว่า เมื่อพิจารณาจากปริมาณนักท่องเที่ยวจีนในต่างแดน เป็นสิ่งที่คาดการณ์กังวลได้ว่าจะมีจำนวนผู้บาดเจ็บจากอุบัติเหตุท้องถนนอีกมากในอนาคต

หวัง ยังกล่าวว่า จากการศึกษาฯ พบว่าปัจจัยของอุบัติเหตุทางรถยนต์ของนักท่องเที่ยวจีนในออสเตรเลียนั้น มีตั้งแต่ การขับรถโดยไม่คุ้นกับเส้นทาง และกฎจราจร ปัญหาการสื่อสาร ความเหนื่อยล้า และขาดประสบการณ์ในการขับรถยนต์ฯ

"นักท่องเที่ยวจีนหลายคน ขับรถเดินทางท่องเที่ยวด้วนตนเอง ทั้งที่ไม่เคยมีประสบการณ์ขับรถยนต์ต่างแดน และแผนการเดินทางที่จัดฯ บางครั้งก็ไม่ปลอดภัยเนื่องจากพักผ่อนไม่เพียงพอ

ศาสตราจารย์ สตีเฟน เพจ จากมหาวิทยาลัย บอร์นมัธ สหราชอาณาจักร กล่าวว่า รัฐบาลจีนต้องกำชับเจ้าหน้าที่สถานทูตทุกแห่ง เพื่อเตรียมรับมือกับอุบัติการณ์จากนักท่องเที่ยวจีนในแต่ละประเทศ โดยเขากล่าวว่า การขอความช่วยเหลือจากสถานทูตมักจะเป็นที่พึ่งสำคัญสุดท้ายที่ทุกคนหวังพึ่งพา