เดอะ คิวเอสอาร์ ออฟ เอเชีย (QSA) หนึ่งในแฟรนไชส์ซีหลักของเคเอฟซี ประเทศไทย เปิดตัว “เคเอฟซี สยามเซ็นเตอร์” สาขาต้นแบบแห่งแรกในประเทศไทย ภายใต้แนวคิด Quality Experience Restaurant (QXR) ยกระดับประสบการณ์การรับประทานอาหารสู่รูปแบบใหม่ ครอบคลุมเมนูอาหาร ดีไซน์ร้าน เทคโนโลยี และการบริการที่ใส่ใจ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมตอกย้ำบทบาทในการร่วมขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ KFC New Era ให้เกิดขึ้นจริง ผ่านการพัฒนารูปแบบร้านและประสบการณ์ลูกค้าในทุกจุดสัมผัส
สะท้อนการปรับตัวของธุรกิจร้านอาหารบริการด่วน ให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่ไม่ได้มองหาเพียงความสะดวกและรวดเร็ว แต่ยังให้ความสำคัญกับคุณภาพ ประสบการณ์ และทางเลือกที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล โดย QSA นำแนวคิด QXR มาผสานเทคโนโลยีเข้ากับกระบวนการบริการ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่สะดวก คล่องตัว และประทับใจยิ่งขึ้น
อรณัฐร์ ผกาภรณ์รัตน์ กก.ผจก.บจก.เดอะ คิวเอสอาร์ ออฟ เอเชีย หรือ คิวเอสเอ (QSA) กล่าวว่า “KFC New Era คือการยกระดับประสบการณ์ที่ลูกค้าสัมผัสได้จริงในทุก Touchpoint โดย ‘เคเอฟซี สยามเซ็นเตอร์’ ถือเป็นต้นแบบของแนวคิด Quality Experience Restaurant (QXR) ที่ผสานความสะดวก รวดเร็ว และเทคโนโลยี เข้ากับการบริการที่อบอุ่นและใส่ใจ ซึ่งยังคงเป็นหัวใจสำคัญของ KFC หนึ่งในสิ่งที่เราให้ความสำคัญคือการเปิดตัวบทบาทใหม่อย่าง ‘Host’ ที่เข้ามาช่วยต้อนรับ ดูแล และสร้างความใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น เพราะเราเชื่อว่าแม้เทคโนโลยีจะเข้ามาช่วยให้การใช้บริการสะดวกและคล่องตัวมากขึ้น แต่หัวใจของประสบการณ์ที่ดียังคงเกิดจากความเข้าใจและการเอาใจใส่ลูกค้า”
พร้อมนำเสนอ New Brand Identity ผ่านดีไซน์ร้านที่ทันสมัย การปรับภาพลักษณ์ Colonel Sanders, Bucket, Logo, และ Finger Lickin’ Good ให้ร่วมสมัย รวมถึงยูนิฟอร์มพนักงานโฉมใหม่ “Us-niform” ที่ผสานความมีสไตล์และการใช้งานจริง โดยยังคงเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ผู้บริโภคคุ้นเคย
อีกหนึ่งไฮไลต์คือ Modern Menu ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภครุ่นใหม่ โดยเฉพาะ Gen Z ด้วยเมนู Boneless หรือไก่ไม่มีกระดูก พร้อมเปิดโอกาสให้ลูกค้าปรับแต่งรสชาติได้ในแบบของตัวเองผ่าน “Season It” การคลุกผงปรุงรส “Dunk It” การดังก์ซอส และ “Dip It” การดิปซอส กับรสชาติใหม่
เปิดให้บริการแล้ววันนี้ และเตรียมให้บริการเดลิเวอรีตั้งแต่ 3 พ.ย. 69 ผ่าน Grab แบบ Exclusive เป็นเวลา 3 เดือน รวมถึง KFC Application
