>>“แก้ม-สามสรา เอี่ยมเอกดุลย์” เซเลบริตีสาวหน้าหวานคนนี้ เป็นเวิร์กกิงวูแมนรุ่นใหม่ ที่เชี่ยวชาญด้านงานประชาสัมพันธ์ ด้วยการปรับเอาไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่เข้ามาใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยดึงเอาความสนใจในเรื่องโซเชียลมีเดียของคนยุคนี้ มาเป็นช่องทางการตลาด สร้างความแตกต่างจากการทำงานประชาสัมพันธ์ในสไตล์เดิมๆ พร้อมทั้งมองหาช่องทางใหม่ๆ มาคอยพัฒนาธุรกิจบริษัทประชาสัมพันธ์ของเธออยู่ตลอดเวลา
แก้มเป็นลูกสาวคนเดียวของศักพันธ์ เอี่ยมเอกดุลย์ และมธุรส สกลธนารักษ์ เธอจบการศึกษาจากโรงเรียนมาแตร์เดอีวิทยาลัย และจบปริญญาตรีจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ ภาควิชาภาษาอังกฤษ (INDA)
เธอเป็นสาวสถาปัตย์ที่ตัดสินใจเลือกเดินบนเส้นทางการตลาดประชาสัมพันธ์ ปัจจุบันทำธุรกิจของตัวเอง อย่างบริษัท พีอาร์ เอเยนซี สายเลือดใหม่ นาม “The Hype Project” ที่เธอปลุกปั้นร่วมกับหุ้นส่วนอีก 2 ท่าน คือ “แตงกวา-จุฑาวรรณ ไกรฤกษ์” และ “จินนี่-จินดาภา เทวกุล ณ อยุธยา”
จุดกำเนิดของการรวมตัวกันของสามเซเลบรุ่นใหม่ ที่เข้ามาสร้างสีสันแปลกใหม่ในวงการพีอาร์นี้แก้มเล่าว่า “เราสามคนเป็นญาติกันอยู่แล้ว จึงตัดสินใจมาทำงานด้วยกัน โดยบริษัทเราทำได้หลากหลาย ทั้งงานเชิญแขก โดยมีเซเลบริตีทุกเพศทุกวัยทุกช่วงอายุ ตามกลุ่ม Target ที่ลูกค้าต้องการ รวมไปถึงการสร้างการตลาดรูปแบบใหม่อย่าง การส่งผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้กับ KOL (Key Opinion Leaders) ได้รีวิวลงในโซเชียลมีเดียของตัวเอง พร้อมกันนั้นเรายังทำสื่อสิ่งพิมพ์ด้วยค่ะ และกำลังวางแผนอีกหลากหลายโปรเจกต์ โดยปีนี้บริษัทเราจะขยายงานเพิ่มมากขึ้น ทั้งนี้ ยังมี HYPE+ จะเป็นบริษัทที่รับจัดงานส่วนตัวต่างๆ อย่างเช่น Bachelorette งานปาร์ตี้สละโสด, งาน Baby Shower ฯลฯ
เธอเล่าถึงเรื่องภาระหน้าที่ด้านการงานที่หลากหลายให้ฟังแบบนี้ เราเลยแอบถามถึงหลักสำคัญที่ใช้ในการสร้างความสำเร็จในทุกโปรเจกต์ที่ผ่านมาว่ามีเคล็ดลับอย่างไรบ้าง?
“คนส่วนใหญ่มักจะบอกว่าการเป็นพีอาร์ สิ่งที่สำคัญต้องมีคือ Taste, Connections และ Skill การสื่อสาร แต่สำหรับแก้มที่เพิ่มเติมคือ บริษัทเรามี Service Mind, Teamwork และต้องมี Positive Attitude ด้วยค่ะ การทำงานของบริษัทแก้มจึงมีแต่ความสุขและสนุกสนาน และหากมีปัญหาก็พร้อมที่จะแก้ไขไปด้วยกัน นั่นทำให้เราทำงานกันได้อย่างราบรื่น
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญอีกอย่างคือการทำความเข้าใจกับลูกค้า มีความสุภาพในการบริการ ซื่อสัตย์กับลูกค้า ซึ่งจะทำให้ลูกค้าเห็นอย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้จะกลายเป็นความผูกพันและความรู้สึกที่ดีในระยะยาว หัวใจสำคัญจึงอยู่ที่การสร้างแบรนด์ที่มีความดึงดูด มีจุดเด่น และมีจุดยืนของตัวเองให้ได้มากที่สุด”
เช่นเดียวกับคนในเจเนอเรชันนี้ ที่เทคโนโลยีและการสื่อสารแบบไร้พรมแดน ที่สามารถทำได้อย่างสะดวกสบายแบบไม่จำกัดเวลา แก้มบอกว่าอาชีพของเธอนี่เวลานับเป็นสิ่งสำคัญมากที่สุด
“ปัจจุบันนี้คงจะไม่สามารถที่จะปฏิเสธได้เลยว่า เทคโนโลยีไม่มีความจำเป็นสำหรับการดำเนินชีวิต เพราะทุกคนล้วนใช้เทคโนโลยีเพื่ออำนวยความสะดวกในชีวิตเกือบทุกๆ ด้าน ตั้งแต่ตื่นยันเข้านอน โดยเฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในเมืองที่ชีวิตประจำวันมีแต่ความเร่งรีบ ต้องแข่งขันกับเวลา การนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะเทคโนโลยีสมัยใหม่นอกจากจะช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานแล้ว ยังช่วยย่นระยะเวลาทำกิจกรรมต่างๆ ให้สั้นลงด้วยค่ะ”
แต่แม้จะสามัคคีร่วมพลังทำงานกันได้อย่างสนุกสนานแบบนี้ และมีตัวช่วยสารพัดเทคโนโลยีสุดทันสมัย ก็ใช่ว่าจะไม่เกิดปัญหา เพราะงานทุกอย่างล้วนต้องมีอุปสรรคให้แก้ไข
“เราต้องตั้งสติก่อนเป็นอันดับแรก ปัญหาก็เหมือนกับปม การจะแก้ปมใหญ่ได้ก็ต้องค่อยๆคลายจากปมเล็กๆ ก่อน ยิ่งงานพีอาร์การแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ต้องใช้ไหวพริบและประสบการณ์ ที่สำคัญคือทีมเวิร์กค่ะ”
ปัญหาขนาดไหนเธอก็ไม่หวั่น เพราะนี่คืองานที่เธอรัก ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญในชีวิต แก้มกล่าวถึงเรื่องนี้ไว้อย่างน่าฟังว่า “พอเราได้ทำงานในสิ่งที่เรารักแล้ว ถึงแม้จะหนักแต่ก็หนักอย่างมีความสุข การที่เราคิดดี ทำดี และซื่อสัตย์ ก็จะทำให้คนในองค์กรของเรามีความสุข สบายใจ สิ่งนี้เป็นเรื่องจำเป็นมาก เพราะจะว่าไปแล้วในแต่ละวัน เขาใช้เวลาอยู่กับเรามากกว่าอยู่กับที่บ้านเขาอีกนะคะ ดังนั้น ถ้าเราทำให้เขามีความสุขในการทำงาน มีความสุขอยู่ที่นี่ เวลากลับบ้านไปเขาก็จะมีความสุข และอยากมาทำงานพร้อมทั้งมีความตั้งใจด้วยค่ะ”
ถึงแม้ว่าเธอมีความสุขกับการทำงาน แต่ก็ใช่ว่างานคือทุกอย่าง เพราะทุกคนควรมีความสมดุลของชีวิต การทุ่มไปกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งมากเกินไปอาจทำให้เราทำอะไรในชีวิตตกหล่นไป
“เพราะสิ่งใดสิ่งหนึ่งไม่สามารถสร้างความสุขได้เพียงอย่างเดียว แก้มว่าการทำทุกอย่างให้สมดุลจึงเหมาะสมที่สุด ถามว่าอยากมีงานที่ดีไหม ถ้ามีงานที่ดีมากแล้วอย่างอื่นแย่หมดก็ไม่โอเค แก้มเป็นคนกลัวเจ็บป่วย เลยพยามยามทำอะไรเพื่อให้ร่างกายเรามีสุขภาพที่ดี รับประทานอาหารดี ออกกำลังกาย ไปปั่นจักรยาน โยคะ ไปเที่ยว และพักผ่อนให้เพียงพอ
อีกสิ่งที่สำคัญในชีวิตที่เธอให้ความสำคัญไม่แพ้กัน คือเรื่องของแฟชั่น โดยปกติแล้ว การเลือกซื้อเสื้อผ้า รองเท้า การแต่งกาย จะเลือกทรงหรือคัตติ้งพอดี ซึ่งเมื่อเราใส่แล้ว มันจะต้องเหมาะกับหุ่น หรือบุคลิกของเรา และมีความคล่องตัวด้วย อย่างที่เห็นคืออาชีพแก้มเป็นอาชีพที่ต้องพบเจอกับผู้คนมากมาย สิ่งสำคัญเลยคือแต่งตัวให้ถูกกาลเทศะ แม้กระทั่งมาออฟฟิศ เราก็จะแต่งตัวให้เกียรติสถานที่ และคนที่เราทำงานอยู่ด้วย แต่ก็จะไม่ได้ขนาดเรียบร้อยเป็นทางการซะทีเดียวนะคะ อยู่ที่งานแต่ละงาน และสถานที่ที่จะไปด้วยค่ะ แก้มจึงพยายามทำทุกอย่างให้สมดุลไปพร้อมๆ กันค่ะ”