หน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของฮ่องกงเผยเมื่อวันจันทร์ (21 ก.ค.) ว่า กำลังสืบสวนการรั่วไหลของข้อมูลซึ่งส่งผลกระทบต่อลูกค้าของLouis Vuitton ประมาณ 419,000 ราย ขณะผู้ผลิตสินค้าแบรนด์เนมหรูรายนี้กำลังเผชิญกับการละเมิดข้อมูลส่วนตัวที่เกิดขึ้นต่อเนื่องในหลายประเทศ
สำนักงานคณะกรรมการความเป็นส่วนตัวด้านข้อมูลส่วนบุคคลของฮ่องกง (PCPD) ระบุว่า ข้อมูลที่รั่วไหลออกไปมีทั้งชื่อ-นามสกุล รายละเอียดหนังสือเดินทาง ที่อยู่ อีเมลแอดเดรส รวมไปถึงหมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการซื้อ และข้อมูลความนิยมในผลิตภัณฑ์ของลูกค้า Louis Vuitton
Louis Vuitton ซึ่งเป็นแบรนด์หลักของ LVMH ยืนยันในคำแถลงผ่านอีเมลว่า การเจาะระบบครั้งนี้ไม่กระทบถึงข้อมูลการชำระเงินของลูกค้า
บริษัทพบว่ามีกลุ่มบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลลูกค้าบางส่วน และขณะนี้บริษัทกำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง และกลุ่มลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
หน่วยงานกำกับดูแลของฮ่องกงระบุว่า ได้เริ่มสอบสวนปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Louis Vuitton Hong Kong แล้ว รวมถึงในประเด็นที่ว่าบริษัทดำเนินการแจ้งให้เจ้าหน้าที่รับทราบล่าช้าเกินไปหรือไม่
รายงานระบุว่า สำนักงานใหญ่ของ Louis Vuitton ในฝรั่งเศสตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในระบบคอมพิวเตอร์ตั้งแต่วันที่ 13 มิ.ย. และพบว่ามีลูกค้าในฮ่องกงได้รับผลกระทบเมื่อวันที่ 2 ก.ค. ทว่าเพิ่งแจ้งปัญหาการละเมิดข้อมูลให้หน่วยงานของฮ่องกงทราบในวันที่ 17 ก.ค.
ก่อนหน้านี้ Louis Vuitton ได้แจ้งปัญหาการถูกล้วงข้อมูลคล้ายๆ กันทั้งในเกาหลีใต้และอังกฤษเมื่อช่วงต้นเดือน ก.ค.
ที่มา: รอยเตอร์