ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ มีคำสั่งห้ามพนักงานใช้ ChatGPT รวมไปถึงแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ประเภทเดียวกันอย่าง Google Bard และ Bing หลังจากที่วิศวกรของบริษัทได้เผลอทำข้อมูลสำคัญของบริษัทรั่วไหลผ่าน ChatGPT เมื่อเดือนที่แล้ว
สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานว่า ซัมซุงได้ออกบันทึกข้อความแจ้งเตือนไปยังพนักงานบริษัทเกี่ยวกับนโยบายใหม่ โดยให้เหตุผลว่าข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มเอไอเหล่านี้ถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ภายนอก ซึ่งยากแก่การเข้าถึงและลบทิ้ง รวมถึงอาจจะรั่วไหลไปสู่บุคคลภายนอกได้
ผลการสำรวจความคิดเห็นพนักงานซัมซุงเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือเอไอยังพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถาม 65% คิดว่าเทคโนโลยีนี้ “ก่อความเสี่ยงในด้านความปลอดภัย” หลังจากที่เมื่อต้นเดือน เม.ย. มีทีมวิศวกรของซัมซุงเผลออัปโหลดโค้ดภายในของบริษัทลง ChatGPT โดยไม่เจตนา
ผู้แทนของซัมซุงยืนยันว่า สัปดาห์ที่แล้วบริษัทได้ออกบันทึกข้อความสั่งห้ามพนักงานใช้เครื่องมือ generative AI ทุกชนิดจริง
“กระแสความสนใจแพลตฟอร์มเอไออย่าง ChatGPT มีมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งภายในและนอกบริษัท” ซัมซุง บอกกับพนักงาน “แม้ความสนใจนี้จะเน้นไปที่ประโยชน์และศักยภาพของมัน แต่ก็มีข้อกังวลที่เกี่ยวกับความเสี่ยงในด้านความปลอดภัยด้วย”
คำสั่งนี้จะมีผลครอบคลุมการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต โทรศัพท์ และเครือข่ายภายในองค์กรของซัมซุง ขณะเดียวกันบริษัทยังขอให้พนักงานที่ใช้ ChatGPT หรือเครื่องมือเอไออื่นๆ บนอุปกรณ์ส่วนตัว อย่าได้อัปโหลดข้อมูลของบริษัท หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจจะเชื่อมโยงไปถึงทรัพย์สินทางปัญญาของซัมซุง โดยผู้ที่ฝ่าฝืนจะมีโทษถึง “ไล่ออก”
ทั้งนี้ ซัมซุงอยู่ระหว่างพัฒนาเครื่องมือเอไอของทางบริษัทเองเพื่อช่วยในการแปลและสรุปเอกสารต่างๆ รวมถึงเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ และกำลังมองหาวิธีปิดกั้นไม่ให้มีการอัปโหลดข้อมูลสำคัญของบริษัทไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
ที่มา : Bloomberg