กระทรวงยุติธรรมบราซิลสั่งแบนการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไอโฟน (iPhone) ในประเทศ จนกว่าแอปเปิลซึ่งเป็นผู้ผลิตจะใส่ “หัวชาร์จ” มาให้ในกล่องด้วย
นอกจากมีคำสั่งห้ามจำหน่ายเมื่อวันอังคาร (6 ก.ย.) แล้ว ทางกระทรวงฯ ยังสั่ง “ปรับเงิน” แอปเปิลที่เริ่มจำหน่ายสมาร์ทโฟนโดยไม่ให้หัวชาร์จตั้งแต่รุ่น “ไอโฟน 12” เป็นต้นมา
ในขณะที่แอปเปิลเริ่มเปิดตัว “ไอโฟน 14” แล้วในวันนี้ (8) แต่กระทรวงยุติธรรมและความปลอดภัยสาธารณะ (MJSP) ของบราซิลโต้แย้งว่า การขายโทรศัพท์โดยไม่ให้หัวชาร์จก็เท่ากับขาย “ผลิตภัณฑ์ที่ไม่สมบูรณ์”
“การจำหน่ายโทรศัพท์มือถือไอโฟนที่ไม่มีหัวชาร์จแบตเตอรี่มาให้ได้ถูกสั่งระงับทั่วประเทศ กระทรวงยุติธรรมและความมั่นคงสาธารณะยังได้สั่งปรับบริษัท Apple Computer Brasil ซึ่งเป็นผู้ผลิต ในวงเงิน 12,275,500 เรอัล (ราว 85 ล้านบาท)” ประกาศบนเว็บไซต์ MJSP ระบุ
สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งบราซิล (National Consumer Secretariat : Senacon) ได้เปิดการสอบสวนเมื่อปีที่แล้ว หลังมีผู้ยื่นฟ้องแอปเปิลว่าขายโทรศัพท์โดยไม่มีหัวชาร์จมาให้
“การขายโทรศัพท์ที่ไม่มีหัวชาร์จก็เท่ากับขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่สมบูรณ์ ขาดอุปกรณ์ที่จำเป็นต่อการใช้งาน...เข้าข่ายเป็นการเลือกปฏิบัติต่อผู้บริโภค และผลักภาระไปยังบุคคลที่ 3” MJSP อธิบายเพิ่มเติม
แอปเปิลชี้แจงว่า การที่บริษัทไม่แถมหัวชาร์จมากับโทรศัพท์ “ก็เพื่อช่วยรักษาสิ่งแวดล้อม และส่งเสริมการบริโภคแบบยั่งยืน” แต่ทาง Senacon มองว่าแอปเปิลกำลังผลักภาระให้ผู้บริโภคต้องไปหาหัวชาร์จมาใช้งานเอง
กระทรวงยุติธรรมบราซิลได้ส่งหนังสือแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้รับทราบถึงคำสั่งระงับการจำหน่ายไอโฟน พร้อมเตือนว่าแอปเปิลจะกลายเป็น “ผู้กระทำความผิดซ้ำ” (repeated offender) และอาจเผชิญ “บทลงโทษที่หนักกว่านี้” หากยังขืนจำหน่ายโทรศัพท์โดยไม่ให้หัวชาร์จต่อไป
แอปเปิลยืนยันจะอุทธรณ์คำสั่งห้ามจำหน่ายไอโฟนในบราซิล และพร้อมที่จะทำงานร่วมกับ Senacon เพื่อ “แก้ไขความกังวลของพวกเขา”
“ศาลเคยตัดสินให้เราชนะคดีมาแล้วหลายครั้งในประเด็นนี้ และเรามั่นใจว่าผู้บริโภคตระหนักว่ามีทางเลือกมากมายสำหรับการชาร์จแบตเตอรี่ และการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของพวกเขา” แอปเปิล ระบุ
ที่มา : ladbible