รอยเตอร์ – บริษัท แอปเปิล อิงค์ เตรียมเปิด ‘แอปเปิล สโตร์’ กว่า 25 สาขาทั่วสหรัฐฯ ในสัปดาห์นี้ และคาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการกว่า 100 สาขาทั่วโลกได้ในอีกไม่ช้าหลังจากที่หลายประเทศเริ่มผ่อนคลายล็อกดาวน์
บริษัทผู้ผลิตไอโฟนได้สั่งปิดร้านสาขาทั่วโลกนอกจีนแผ่นดินใหญ่ในเดือน มี.ค. เพื่อตอบสนองวิกฤตการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ โดยก่อนหน้านั้นบริษัทได้ปิด แอปเปิล สโตร์ กว่า 50 สาขาในจีนตั้งแต่เดือน ม.ค. ก่อนจะทยอยเปิดตัวอีกครั้งเมื่อช่วงกลางเดือน มี.ค. ที่ผ่านมา
“เจตนารมณ์ของเราคือการเปิดร้านอีกครั้ง เมื่อเรามั่นใจว่าสถานการณ์มีความปลอดภัย” เดียดรี โอไบรอัน หัวหน้าฝ่ายค้าปลีกของแอปเปิล ประกาศลงเว็บไซต์ของทางบริษัทเมื่อวันอาทิตย์ (17)
ทั้งนี้ แอปเปิล สโตร์ ทุกสาขาจะยังคงมีกฎการเว้นระยะห่างทางสังคม จำกัดจำนวนผู้เข้าใช้บริการ และบางสาขาอาจให้บริการในรูปแบบที่ลูกค้าไม่ต้องลงจากรถ (curbside/ storefront service)
รายได้จากการขายตรง ซึ่งรวมยอดค้าปลีกผ่านแอปเปิลสโตร์, เว็บไซต์ และการจำหน่ายให้แก่บริษัทต่างๆ คิดเป็นราวๆ 31% ของรายได้ทั้งหมด 260,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐของแอปเปิลในปี 2019
เดือนที่แล้ว ทิม คุก ซีอีโอแอปเปิล ยังปฏิเสธที่จะคาดการณ์แนวโน้มธุรกิจในไตรมาสเดือน มิ.ย. โดยอ้างถึงความไม่แน่นอนจากโควิด-19 ทว่ายอดขายแอปเปิลในจีนช่วงไตรมาสแรกปีนี้ ซึ่งสะท้อนผลกระทบจากการปิดสาขาและมาตรการล็อกดาวน์ อยู่ที่ 9,460 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ลดลงจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วราว 1,000 ล้านดอลลาร์
แอปเปิล สโตร์ เริ่มกลับมาเปิดบริการ 5 สาขาแรกในสหรัฐฯ ตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว โดยมีการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายทั้งพนักงานและลูกค้า และบังคับสวมหน้ากากอนามัยก่อนเข้าร้าน
ปัจจุบัน แอปเปิล สโตร์ มีอยู่ทั้งหมด 510 สาขาทั่วโลก และ 271 สาขาในสหรัฐอเมริกา
เว็บไซต์ 9tp5Mac รายงานว่า แอปเปิล สโตร์ จะทยอยเปิด 10 สาขาในอิตาลีตั้งแต่วันอังคารที่ 19 พ.ค. เป็นต้นไป
