เอเอฟพี - ซีอีโอของเฟซบุ๊ก “มาร์ก ซักเกอร์เบิร์ก” ไม่ได้จงใจละเมิดข้อตกลงกับหน่วยงานควบคุมที่ดูแลการจัดการข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้ของบริษัท ยักษ์ใหญ่สื่อสังคมออนไลน์ ระบุวานนี้ (12) ในขณะที่พวกเขากำลังจัดการกับประเด็นที่ถูกส่วนกลางสอบสวนเมื่อปีที่แล้ว
เฟสบุ๊คถูกกำนหนดให้ส่งมอบอีเมลจำนวนหนึ่งให้กับคณะกรรมการการค้าส่วนกลาง (Federal Trade Commission : เอฟทีซี) ซึ่งบางส่วนมาจากปี 2012 และมันบ่งชี้ว่า ซักเกอร์เบิร์กรับทราบแต่เพิกเฉยที่จะจัดการกับความจริงที่ว่า แอปพลิเคชันภายนอกได้เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจำนวนมหาศาลโดยที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กไม่ทราบ วอลสตรีทเจอร์นัลรายงาน
วอชิงตันโพสต์เสริมว่า พวกเขาไม่มีสิทธิเข้าถึงเอกสารดังกล่าว แต่แหล่งข่าวนิรนามได้อธิบายเนื้อหาของมัน
“เราให้ความร่วมมือกับการสืบสวนของเอฟทีซีอย่างเต็มที่และได้ส่งมอบเอกสาร อีเมล และไฟล์หลายแสนชิ้น” โฆษกของเฟซบุ๊กกล่าว
“มาร์กหรือลูกจ้างเฟซบุ๊กคนอื่นใดก็ตามไม่ได้ละเมิดสัญญาของบริษัทภายใต้ใบอนุญาตของเอฟทีซี และไม่มีอีเมลฉบับใดที่บ่งชี้ว่าพวกเขาละเมิด”
เอฟทีซีเปิดการสืบสวนอีกครั้งว่า เฟซบุ๊กได้ละเมิดข้อตกลงปี 2011 กับเอฟทีซีว่าด้วยการปกป้องข้อมูลผู้ใช้หรือไม่ ภายหลังการเปิดโปงเมื่อปีที่แล้วว่า ข้อมูลส่วนตัวจากผู้ใช้หลายแสนคนถูกขโมยโดยบริษัทที่ปรึกษาทางการเมือง เคมบริดจ์ อนาไลติกา ในขณะที่บริษัทนี้ทำงานให้กับทีมหาเสียงของโดนัลด์ ทรัมป์
ข้อตกลงปี 2011 ที่รับรองโดยศาลฉบับนี้กำหนดให้เฟซบุ๊กต้องแจ้งผู้ใช้เมื่อบริษัทแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่ 3 และห้ามไม่ให้เฟซบุ๊กมีพฤติกรรมหลอกลวง
การสืบสวนนี้อาจลงเอยด้วยการจ่ายค่าปรับมากเป็นประวัติการณ์ถึงหลายพันล้านดอลลาร์
ถึงแม้จะมีประเด็นกังขา แต่คนประมาณ 2.7 พันล้านคนใช้อย่างน้อยหนึ่งในชุดแอปพลิชันของบริษัทนี้ รวมถึงเครือข่ายหลักของเฟซบุ๊กอย่างอินสตาแกรม และแอปพลิเคชันส่งข้อความอย่างวอตส์แอป และเมสเซนเจอร์