รอยเตอร์ - ซีอีโอของ “ยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส” ระบุว่าสายการบินของเขาจะไม่ให้เจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฏหมายเข้ามาดำเนินการนำตัวผู้โดยสารจองที่นั่งเกินออกจากเครื่องบินอีกแล้ว หลังจากเหตุการณ์ลากผู้โดยสารเมื่อวันอาทิตย์ฉาวโฉ่ไปทั่วโลก
ออสการ์ มูนอซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) ของบริษัท ยูไนเต็ด คอนติเนนตัล โฮลดิ้ง ระบุว่า จะไม่ให้เจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฎหมายเข้ามาดำเนินการนำตัวผู้โดยสารที่จองแล้ว จ่ายเงินแล้ว หรือได้ที่นั่งแล้ว ออกจากเครื่องบินอีก
มูนอซบอกว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นเป็นผลมาจาก “ความล้มเหลวของระบบ” ที่ทำให้พนักงานไม่ใช้ “สามัญสำนึก” ในสถานการณ์นั้น แถมทาง ดร.เดา ผู้ถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยลากตัวออกไปจากห้องโดยสาร ก็ไม่ได้ทำอะไรผิด
หุ้นของ “ยูไนเต็ด คอนติเนนตัล” เด้งขึ้นมา 1.1 เปอร์เซ็นต์ ช่วงก่อนเปิดการซื้อขาย หลังจากที่ร่วงหนักถึง 4.4 เปอร์เซ็นต์เมื่อวันอังคาร
กระแสการตอบโต้อย่างรุนแรงต่อเหตุการณ์ดังกล่าวได้เกิดขึ้นทั่วโลก โดยมีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั้งในสหรัฐฯ จีน และเวียดนาม พากันเรียกร้องให้มีการบอยคอตสายการบินอันดับ 3 ของอเมริการายนี้
เมื่อช่วงเช้าวันพุธ คำร้องออนไลน์ที่ต้องการให้มูนอซลาออกจากตำแหน่งซีอีโอนั้นมีผู้ร่วมลงนามกว่า 40,000 รายชื่อ
มูนอซได้บอกกับสถานีโทรทัศน์เอบีซี ว่าเขายังไม่มีแผนจะลาออกเพราะเรื่องนี้ พร้อมทั้งกล่าวขอโทษต่อ ดร.เดา และครอบครัวของเขา รวมถึงผู้โดยสารและลูกค้าของยูไนเต็ด
“เรื่องแบบนี้จะไม่มีอีก จะไม่มีทางเกิดขึ้นอีกแน่นอน” เขากล่าว