เดลิสตาร์ - พวกผู้โดยสารของสายการบินแห่งหนึ่งของอินโดนีเซีย ต่างอยู่ในอาการหวาดผวา หลังพบว่าประตูด้านหน้าของเครื่องบินถูกเปิดทิ้งไว้ระหว่างลอยอยู่กลางอากาศนานกว่า 1 ชั่วโมง ก่อนที่กัปตันจะนำเครื่องบินเลี้ยวกลับไปลงจอดที่ท่าอากาศยานต้นทาง
เครื่องบินของสายการบินศรีวิจายา จากจีนสู่เกาะบาหลี อินโดนีเซีย บินมาจนเกือบจะถึงจุดหมายปลายทางอยู่แล้ว แต่ระหว่างนั้นกัปตันได้รับแจ้งปัญหามีประตูด้านหน้าบานหนึ่งปิดไม่สนิท และผลก็คือต้องนำเครื่องบินซึ่งบรรทุกผู้โดยสาร 180 คน บินวนกลับไปลงจอดยังท่าอากาศยานต้นทาง ทั้งที่เพิ่งเทกออฟจากสนามบินเดียวกันนี้เมื่อ 3 ชั่วโมงก่อน
หลังจากต้องเผชิญหน้ากับพวกผู้โดยสารที่อยู่ในอารมณ์โกรธเกรี้ยว ณ ท่าอากาศยานกวางโจว ไป่หยุน ของจีน พวกเจ้าหน้าที่อ้อมแอ้มยอมรับว่าประตูด้านหน้าของเครื่องบินปิดไม่ดี
อากุส โซดโจโน โฆษกสายการบินศรีวิจายา เปิดเผยว่า เครื่องบินโบอิ้ง 737 ซึ่งบรรทุกผู้โดยสาร 180 คน ลูกเรือ 12 คนบิน ต้องบินกลับทันทีที่ลูกเรือทราบว่ามีประตูด้านหน้าบานหนึ่งปิดไม่สนิท ซึ่งก่อนหน้านั้นระบบตรวจสอบไม่พบความผิดปกติใดๆ และเพิ่งมาพบตอนเครื่องบินขึ้นแล้ว
เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เครื่องบินต้องกลับมายังสนามบินในเมืองกวางโจวเพื่อตรวจสอบเป็นเวลา 30 นาที ก่อนออกเดินทางอีกครั้งไปลงที่เดนปาซาร์ เมืองเอกของเกาะบาหลี
ทั้งนี้ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บจากเหตุที่เกิดขึ้น แต่มีผู้โดยสาร 20 คนตัดสินใจไม่เดินทางไปกับเครื่องบินลำนี้ตอนเครื่องบินออกจากกวางโจวรอบสอง และเรียกร้องขอเงินค่าตั๋วคืนจากสายการบิน