ไร้สำนึก! จนท.สนามบินมะกัน “ยืนหัวเราะ” หลังทำ “เถ้ากระดูก” ญาติผู้โดยสารหล่นกระจายเต็มพื้น

เอเจนซี - หนุ่มมะกันรายหนึ่งทั้งเครียดและอับอาย หลังเจ้าหน้าที่สนามบินในรัฐฟลอริดาขอเปิดขวดโหลบรรจุเถ้ากระดูกคุณปู่ของเขา และเผลอทำเศษกระดูกหกกระจายเต็มพื้น โดยไม่มีแม้คำขอโทษ

จอห์น กรอสส์ จะนำเถ้ากระดูกของคุณปู่ มาริโอ มาร์ค มาร์กาเล็ตติ เดินทางจากรัฐฟลอริดากลับไปยังบ้านเกิดในเมืองอินเดียแนโพลิส โดยบรรจุกระดูกไว้ในขวดโหลที่ปิดผนึกแน่นหนา และเขียนกำกับชัดเจนว่าเป็น “เถ้ากระดูกมนุษย์”

กระดูกของชายชราวัย 91 ปีถูกแบ่งให้กับสมาชิกในครอบครัว หลังจากที่เสียชีวิตลงเมื่อปี 2002 และกรอสส์ก็ได้รับแบ่งเถ้ากระดูกคุณปู่มาจากลุงของเขาอีกทีหนึ่ง

เมื่อไปถึงสนามบินเมืองออร์แลนโด กรอสส์ ถูกเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยขนส่ง (ทีเอสเอ) คนหนึ่งขอตรวจค้น ซึ่งเขาก็อธิบายว่าข้างในโหลเป็นเถ้ากระดูกคุณปู่ของเขาเอง

“พวกเขาเปิดกระเป๋าผม ผมจึงบอกไปว่า ระวังหน่อยนะ มันมีกระดูกคุณปู่ผมอยู่ด้วย” กรอสส์ ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ theindychannel.com

“เจ้าหน้าที่หญิงคนหนึ่งหยิบขวดโหลขึ้นมาแล้วก็เปิดมันออก... เธอใช้นิ้วควานเข้าไปตรวจดู จากนั้นก็เผลอทำเถ้ากระดูกหกลงพื้น”

กรอสส์ รีบก้มลงไปกวาดเถ้ากระดูกราว 2 ใน 3 ที่ร่วงกระจายเต็มพื้นอย่างทุลักทุเล ท่ามกลางสายตาผู้โดยสารจำนวนมากที่ต่อแถวอยู่

“เธอหัวเราะ และไม่ขอโทษสักคำ ตอนที่ผมคุกเข่าลงไปเก็บเศษกระดูกคุณปู่” กรอสส์เผย

“ผมเก็บขึ้นมาไม่ได้หมด เพราะเกรงใจคนต่อแถวอยู่อีกยาวมาก”

ต่อมาภายหลัง กรอสส์จึงทราบว่าสำนักงานความปลอดภัยขนส่งมีกฎห้ามเจ้าหน้าที่ตรวจค้นภาชนะบรรจุเถ้ากระดูกมนุษย์ในทุกกรณี แต่ให้นำเข้าเครื่องเอกซเรย์แทน

แม้จะไม่สามารถนำเศษกระดูกที่สูญเสียไปกลับคืนมาได้ แต่ กรอสส์ ยังหวังว่าจะได้ยินคำขอโทษจากทีเอสเอ และเจ้าหน้าที่หญิงที่ “เปิดขวดโหล และหัวเราะเยาะผม”

“ผมอยากฟังคำอธิบายว่า พวกเขาปล่อยให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติต่อประชาชนแบบนี้ได้อย่างไร”

เว็บไซต์ทีเอสเอมีข้อความระบุชัดเจนว่า “ผู้โดยสารสามารถนำภาชนะบรรจุเถ้ากระดูกขึ้นเครื่องได้ แต่จะต้องผ่านเครื่องเอ็กซ์เรย์ และเพื่อเป็นการเคารพต่อผู้ตายและญาติมิตร จึงไม่อนุญาตให้เจ้าหน้าที่เปิดภาชนะดังกล่าวออกดู แม้จะเป็นคำขอจากผู้โดยสารเองก็ตาม”