เอเจนซี - บริษัทผู้ผลิตซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย ไซแมนเทคระบุ ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เว็บไซต์เฟซบุ๊ก เครือข่ายสังคมออนไลน์ยอดนิยม อาจรั่วไหลไปถึงมือของบุคคลที่สาม โดยเฉพาะผู้ลงโฆษณา อย่างไม่ได้ตั้งใจในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ไซแมนเทคเผยว่า บุคคลที่ 3 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เฟซบุ๊กได้ ไม่ว่าจะเป็นประวัติ รูปภาพ และการสนทนา ทั้งยังสามารถโพสต์ข้อความได้ด้วย โดยจากการประเมินจนถึงเดือนเมษายน ปี 2011 ที่ผ่านมา มีแอปพลิเคชันเกือบ 100,000 ตัวที่เปิดทางให้มีการรั่วไหล
ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยแห่งนี้โพสต์ในบล็อกทางการของบริษัทว่า ตลอดหลายปีที่ผ่านมา แอปพลิเคชันหลายแสนตัวอาจทำให้ข้อมูลรั่วไหลไปถึงบุคคลที่ 3 โดยไม่เจตนา แต่พวกเขาเหล่านั้นอาจไม่รู้ว่าตัวเองสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นได้
เฟซบุ๊ก ซึ่งเป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของโลก ได้รับแจ้งเกี่ยวกับปัญหานี้ และยืนยันว่ามีการรั่วไหลจริง บล็อกของไซแมนเทคสำทับ โดยว่าเฟซบุ๊กได้ดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อแก้ปัญหานี้แล้ว
ด้าน มาโลรี ลูซิช โฆษกหญิงของเฟซบุ๊กแถลงชี้แจงว่า รายงานของทางไซแมนเทคมีข้อผิดพลาดหลายประการ โดยเฉพาะเมื่อทางเฟซบุ๊กได้ตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว ก็ไม่พบหลักฐานใดที่บ่งชี้ว่าข้อมูลส่วนของผู้ใช้จะถูกแชร์ไปให้กับบุคคลที่ 3 โดยไม่ได้รับอนุญาต
ลูซิชระบุว่า รายงานของไซแมนเทคดังกล่าวมองข้ามข้อห้ามตามสัญญาของผู้ลงโฆษณา และผู้พัฒนา ที่ถูกห้ามไม่ให้รับ หรือแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้ไปในทางที่ละเมิดต่อนโยบายของทางเฟซบุ๊ก
เธอยังยืนยันว่า ทางบริษัทได้ลบส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ หรือเอพีไอที่ล้าสมัย ตามที่อ้างอิงในรายงานของไซแมนเทคออกไปแล้วด้วย