เอเจนซี/เอเอฟพี - แผ่นดินไหวครั้งใหญ่ถล่มเฮติ ถือเป็นภัยธรรมชาติครั้งร้ายแรงที่สุดของประวัติศาสตร์ทวิตเตอร์ ซึ่งมีคนหลั่งไหลเข้าไปส่งข้อความไว้จำนวนมหาศาลในชั่วเเวลาที่เกิดหายนะครั้งนี้ขึ้น ขณะที่เฟซบุ๊กมีคนอัปเดตข้อความเกี่ยวกับเฮติถึงนาทีละ 1,500 ครั้ง
Twitter.com เผยว่าในวันที่เกิดแผ่นดินไหวถล่มกรุงปอร์โตแปรงซ์ นครหลวงของเฮติ และหัวข้อที่คนนิยมลงข้อความมากที่สุด 4 หัวจากทั้งหมด 10 หัวข้อแรก ล้วนแต่เกี่ยวข้องกับแผ่นดินไหวครั้งนี้ ขณะที่ยอดผู้เสียชีวิตคาดว่าน่าจะถึงหลักแสน
"ปอร์โตแปรงซ์" "ช่วยเฮติ" และ "เยเล" เป็นหนึ่งในข้อความที่ชาวเน็ตทวิตเตอร์ลงไป โดยเยเล นั้นเป็นองค์กรการกุศลที่ก่อตั้งโดยไวเคลฟ ฌอง นักดนตรีและโปรดิวเซอร์เพลง
ทั้งนี้ ฌอง กำลังรณรงค์ให้คนส่งคำว่า "เยเล"ไปที่เบอร์ 501501 ซึ่งจะคิดบริการผู้ส่งข้อความมาครั้งละ 5 ดอลลาร์สหรัฐและนำไปบริจาคแก่กองทุนเยเล เพื่อช่วยเหลือเหตุแผ่นดินไหวเฮติ (Yele Haiti Earthquake Fund)
"นักสู้เฮติต้องการคุณ" ฌอง ทวิตเตอร์ เมื่อวันพุธ(13) หรือราว 24 ชั่วโมงหลังจากเกิดแผ่นดินไหวถล่มเฮติ โปรดสวดมนต์และส่งแรงสนับสนุนเพื่อช่วยฟื้นฟูผู้ประสบภัยโดยส่งข้อความมายังหมายเลข 501 501 หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ YELE.ORG."
ทวิตเตอร์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2006 เป็นของเอกชนและมีฐานอยู่ในนครซานฟรานซิสโกของสหรัฐฯ นับแต่ก่อตั้งได้กลายเป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง และเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารข้อมูลด้วยข้อความไม่เกิน 140 ตัวอักษรในแต่ละคร้ัง
หากเสิร์ชหาคำว่า "Haiti"ในเว็บทวิตเตอร์จะพบวิธีการส่งความช่วยเหลือไปยังเฮติอย่างหลากหลาย ในหลายภาษา รวมถึงลิงค์ไปยังหน่วยงานอื่นๆ เช่น องค์การกาชาดสากล และกองทุนยูนิเซฟ นอกจากนี้ ทวิตเตอร์ยังแชร์ข้อมูลและข่าวในภูมิภาค เช่น เรื่องการเกิดอาฟเตอร์ช็อกหลายสิบครั้งกระหน่่ำกรุงปอร์โตแปรงซ์ หรือยอดผู้เสียชีวิตที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงการหาข้อมูลเกี่ยวกับญาติมิตรที่ได้รับบาดเจ็บ หรือสูญหายไปจากแผ่นดินไหว
ผู้ใช้บางคนก็ทวิตเตอร์ลงข้อความแสดงความทุกข์ใจหรือโกรธกริ้วกับภัยธรรมชาติคราวนี้ รายหนึ่งที่ใช้ชื่อ Crys_Michelle ระบุว่า "ขอจงจากไปอย่างสงบ แด่ผู้ที่เสียชีวิตทั้งหมดกับหายนะเฮติ!!! มันน่าเศร้ามากกก"
ผู้ใช้อีกคนที่ใช้ชื่อ ladybot ทวิตข้อความว่า " อ่านข่าวจาก Cnn.com ฟังแล้วดูราวกับว่ามีนรกอยู่บนดิน" ขณะที่ยังมีผู้ใช้อีกจำนวนมากทวิตเตอร์ตอบโต้ แพต โรเบิร์ตสัน นักสอนศาสนาชาวคริสต์ ซึ่งกล่าวต่อผู้ชมผ่านทางเครือข่ายโทรทัศน์คริสเตียนของตัวเองเมื่อวันพุธว่า เฮติถูกสาปแช่งจาก"ข้อตกลงต่อปีศาจ" ในปี 1804 ซึ่งเป็นข้อความอ้างถึงวันเวลาที่เฮติได้รับเอกราชจากฝรั่งเศส
ด้านโฆษกของเฟซบุ๊ก เว็บไซต์เครือข่ายสังคมยอดนิยมอีกแห่งเผยว่า นับตั้งแต่เกิดแผ่นดินไหวที่เฮติ ผู้ใช้อัปเดตเปลี่ยนสถานะซึ่งเกี่ยข้องกับเฮติมากกว่า 1,500 ครั้งในแต่ละนาที
