พร้อมทบทวนขั้นตอน

ผู้บริหารบีทีเอสชี้แจงเหตุหนุ่มพิการนั่งรถเข็นวีลแชร์ทุบกระจกประตูลิฟต์แตก ยันพร้อมทบทวนเพื่อปรับปรุงขั้นตอนปฏิบัติใหม่เพื่อให้มีความสะดวกมากขึ้น ระบุกรอกเอกสารเป็นระเบียบในการบันทึกการโดยสาร เสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และไม่ได้ดำเนินคดีต่อคุณมานิตย์แต่อย่างไร