“พาณิชย์” ผนึก “ลาซาด้า” ดูแลผู้บริโภค สกัดการขายสินค้าปลอมบนเว็บไซต์

กรมทรัพย์สินทางปัญญา จับมือ “ลาซาด้า” แก้ไขปัญหาจำหน่ายสินค้าปลอมบนเว็บไซต์ หลังผู้บริโภคร้องเรียน ซื้อแล้วเจอสินค้าปลอมเครื่องหมายการค้าทำเสียหาย ด้านลาซาด้ายันร่วมมือเต็มที่ ชี้ปัจจุบันเปิดทางแจ้งร้องเรียนได้ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ส่วนเจ้าของสิทธิ์ให้ลงทะเบียนเพียงครั้งเดียว และแจ้งเบาะแสได้ตลอด มั่นใจดึงเว็บไซต์อื่นตื่นตัวป้องกันสินค้าปลอมเพิ่มขึ้น

นายทศพล ทังสุบุตร อธิบดีกรมทรัพย์สินทางปัญญา เปิดเผยว่า เมื่อเร็วๆ นี้ กรมฯ ได้เชิญผู้บริหารของลาซาด้า กรุ๊ป เจ้าของเว็บไซต์จำหน่ายสินค้าออนไลน์รายใหญ่ มาหารือแนวทางป้องกันและแก้ไขปัญหาการจำหน่ายสินค้าปลอมบนเว็บไซต์ หลังจากที่กรมฯ ได้รับการร้องเรียนจากผู้ซื้อสินค้าว่าของที่ซื้อไปนั้นไม่เป็นไปตามมาตรฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งพบว่ามีการขายสินค้าปลอมเครื่องหมายการค้าทำให้ได้รับความเสียหาย อีกทั้งยังทำให้ผู้ที่ประกอบธุรกิจอย่างถูกกฎหมายได้รับผลกระทบด้วย

ทั้งนี้ ผลการหารือลาซาด้าได้ยืนยันที่จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ พร้อมชี้แจงว่าปัจจุบันผู้ซื้อสินค้าที่ต้องการร้องเรียนเรื่องการจำหน่ายสินค้าปลอม สามารถดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันลาซาด้าได้ และลาซาด้ายังให้ข้อมูลอีกว่าได้นำระบบของอาลีบาบา กรุ๊ป มาใช้ โดยเปิดโอกาสให้เจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาไม่ว่าจะเป็นเครื่องหมายการค้า หรือลิขสิทธิ์ สามารถลงทะเบียนในระบบ IP Protection Portal (IPP) เพียงครั้งเดียว และหลังจากนั้นก็สามารถแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาบนเว็บไซต์ลาซาด้าได้เลย

นายทศพลกล่าวว่า การดำเนินการร่วมกับลาซาด้าในครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งมิติของความร่วมมือระหว่างหน่วยงานภาครัฐกับภาคเอกชนเจ้าของเว็บไซต์จำหน่ายสินค้า และเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความมั่นใจให้ทั้งเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาและผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ที่นับวันก็จะมีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ผู้บริโภคหันมานิยมซื้อสินค้า ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า เครื่องประดับ หรือของใช้ในชีวิตประจำวันอื่นๆ ผ่านทางออนไลน์กันมากขึ้น โดยกรมฯ มั่นใจว่า ผลจากความร่วมมือกับลาซาด้าที่เกิดขึ้นจะเป็นตัวช่วยจุดประกายให้เว็บไซต์อื่นๆ หันมาให้ความสนใจต่อการแก้ไขปัญหาการละเมิดออนไลน์อย่างจริงจังต่อไปด้วย

“กรมฯ ในฐานะหน่วยงานที่รับผิดชอบการประสานงานป้องปรามการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา จะร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับลาซาด้า รวมถึงเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาทั้งไทยและต่างประเทศและหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง เพื่อเสริมสร้างเครือข่ายการทำงานร่วมกันให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงสุด รวมทั้งจะมีการจัดสัมมนาเชิงปฏิบัติการเพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางในการป้องกันและแก้ไขปัญหาการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาบนเว็บไซต์อย่างเป็นรูปธรรมและยั่งยืนต่อไป” นายทศพลกล่าว