xs
xsm
sm
md
lg

สปสช.เปิดแอปฯ “Traffy Fondue” รับแจ้งปัญหา -ฟังความคิดเห็นผู้มีสิทธิบัตรทอง

เผยแพร่:   ปรับปรุง:   โดย: ผู้จัดการออนไลน์



เพจสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โพสต์ระบุว่า สปสช.เปิดแอปฯ Traffy Fondue (ทราฟฟี่ฟองดูว์) รับแจ้งปัญหาการใช้สิทธิบัตรทอง
เจอปัญหาการใช้สิทธิบัตรทอง แจ้งผ่าน ไลน์ @traffyfondue แจ้งครบ จบที่เดียว ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้สิทธิบัตรทอง หากมีปัญหาในการใช้สิทธิรักษาพยาบาล แจ้งเรื่องผ่านแอปฯ Traffy Fondue (ทราฟฟี่ฟองดูว์) ได้ดังนี้

1.เพิ่ม Traffy Fondue เป็นเพื่อนใน LINE ค้นหาไอดี @traffyfondue หรือคลิก https://landing.traffy.in.th?key=zHdDaLxF

2.พิมพ์ปัญหาที่ต้องการแจ้งในช่องแชท แล้วกดส่ง

3.ถ่ายรูป ระบุประเภทปัญหา และแชร์ตำแหน่งที่เกิดปัญหา

4.หลังจากนั้น ระบบจะแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ สปสช.ให้เข้าไปติดตามข้อมูลเพื่อนำมาแก้ไขปัญหาต่อไป

5.ผู้แจ้งรอรับการแจ้งเตือนเมื่อมีความก้าวหน้า

สำหรับช่องทางบริการอื่นๆ ของ สปสช. เพื่อรับข้อมูล ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนต่างๆ ในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ได้แก่ สายด่วน สปสช. 1330 หรือช่องทางระบบออนไลน์ทั้งไลน์ สปสช. ไลน์ไอดี @nhso หรือคลิก https://lin.ee/zzn3pU6 และ Facebook : สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ https://www.facebook.com/NHSO.Thailand