นายแพทย์ณัฐวุฒิ ประเสริฐสิริพงศ์ อธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (กรม สบส.) กระทรวงสาธารณสุข กล่าวถึงกรณีมีชายเสียชีวิตในร้านนวด หลังเข้ารับบริการนวดเพียง 30 นาที ว่า กรม สบส.ได้สั่งการพนักงานเจ้าหน้าที่ประสานไปยังสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชลบุรี (สสจ.ชลบุรี) เพื่อติดตามตรวจสอบกรณีข้างต้น เนื่องจากได้มอบอำนาจให้ สสจ.ดูแลในแต่ละพื้นที่ หากมีการกระทำความผิดจริง ก็จะดำเนินการตาม พ.ร.บ.สถานประกอบการเพื่อสุขภาพ พ.ศ.2559 โดยเบื้องต้นต้องตรวจสอบก่อนว่าร้านนวดดังกล่าวได้ขออนุญาตประกอบกิจการสถานประกอบการเพื่อสุขภาพถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ และพนักงานนวดได้ขึ้นทะเบียนเป็นผู้ให้บริการฯ หรือไม่
ด้านนายแพทย์ภัทรพล จึงสมเจตไพศาล ผู้อำนวยการกองสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ กล่าวเพิ่มเติมว่า หากตรวจสอบพบว่าร้านนวดดังกล่าวไม่มีใบอนุญาต มีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 50,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ แต่ถ้าร้านนวดได้รับอนุญาตถูกต้อง ก็จะตรวจสอบพนักงานนวด และหากพบว่ามีการจ้างพนักงานนวดที่ไม่ได้รับใบรับรองจากกรม สบส.ทางร้านก็จะมีโทษด้วย โทษสูงสุดคือการเพิกถอนใบอนุญาตร้าน
อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัยของประชาชน ขอเน้นย้ำให้สถานประกอบการเพื่อสุขภาพทุกแห่ง ต้องมีการซักประวัติเพื่อประเมินสภาพร่างกายของผู้มารับการนวดทุกครั้ง ห้ามให้บริการนวดแก่บุคคลที่มีอาการดังนี้ มีไข้สูงเกิน 38.5 องศาเซลเซียส มีอาการโรคติดเชื้อเฉียบพลัน มีการอักเสบจากการติดเชื้อ กระดูกแตก หัก ปริ ร้าว ข้อเคลื่อน เป็นโรคหัวใจ ความดันโลหิตสูง เบาหวานที่ยังควบคุมอาการให้เป็นปกติไม่ได้ มีโรคผิวหนัง มีแผลเปิดเรื้อรัง โรคติดต่อระยะแพร่เชื้อ โรคมะเร็ง แผลหลังผ่าตัดยังไม่หายสนิท หลอดเลือดดำอักเสบ และกระดูกพรุนรุนแรง ห้ามให้บริการนวดเด็ดขาด เพราะอาจเกิดอันตรายได้