บริษัทการบินไทยชี้แจงหลังเครื่องบินเกิดปัญหาขัดข้องทางเทคนิค ทำให้ต้องรอการซ่อมที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ตเยอรมนี แต่สนามบินมีเคอร์ฟิวไม่อนุญาตให้เครื่องทุกลำทำการบินระหว่างเวลา 23.00-05.00 น. จึงต้องนำผู้โดยสารและลูกเรือทั้งหมด เข้าพักที่โรงแรม พร้อมทั้งจั