การจะสร้าง Business Competitive Advantage ต้องเข้าใจสภาวะประชากร ต้องมองเห็นอนาคตจากการฉายภาพประชากรว่าประชากรที่จะเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย มีลักษณะประชากรเป็นเช่นไร ประเทศไทยจะเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ลูกค้าผู้สูงอายุต้องการอะไร การจัดกลุ่มตลาด (Market segmentation) วิธีหนึ่งที่นิยมมากคือ Demographic segmentation จัดกลุ่มลูกค้าตามลักษณะประชากร