ธนาคารกรุงไทย นำเทคโนโลยีทางการเงินที่ล้ำสมัย เชื่อมโยงกับ 5 Ecosystems หลักของธนาคาร ได้แก่ กลุ่มหน่วยงานภาครัฐ กลุ่มการชำระเงิน กลุ่มสุขภาพและการรักษาพยาบาล กลุ่มมหาวิทยาลัยและการศึกษา และกลุ่มระบบขนส่งมวลชน เพื่อยกระดับการให้บริการแบบครบวงจรภายใต้ยุทธศาสตร์ดิจิทัล Invisible Banking
นางอรนุช ศิรประภา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโสสายงานกลยุทธ์และผลิตภัณฑ์รายย่อย ธนาคารกรุงไทย เปิดเผยว่า ในงาน Bangkok Fintech Fair 2019 ซึ่งจัดโดยธนาคารแห่งประเทศไทย ธนาคารกรุงไทยได้นำเสนอเทคโนโลยีทางการเงินที่ล้ำสมัยมาพัฒนาบริการที่สนับสนุน 5 Ecosystems หลักของธนาคาร ซึ่งประกอบด้วย กลุ่มหน่วยงานภาครัฐ กลุ่มการชำระเงิน กลุ่มสุขภาพและการรักษาพยาบาล กลุ่มมหาวิทยาลัยและการศึกษา และกลุ่มระบบขนส่งมวลชน อันเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนานวัตกรรมทางการเงินเพื่อยกระดับการให้บริการแบบครบวงจร ตามยุทธศาสตร์ดิจิทัล ที่มุ่งสู่การเป็น Invisible Banking หรือธุรกรรมในอากาศที่ติดตัวและเคลื่อนที่ไปกับลูกค้าทุกที่ทุกเวลา
กลุ่มหน่วยงานภาครัฐ ธนาคารได้นำเทคโนโลยี Face Authentication ซึ่งเป็นระบบตรวจสอบใบหน้ายืนยันตัวตนของลูกค้า โดยนำภาพถ่ายมาใช้กับแอปพลิเคชันถุงเงินประชารัฐ ในการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐเพื่อการชำระเงินของร้านค้าธงฟ้าประชารัฐ และเตรียมนำระบบ Face Authentication มาใช้ในการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ เช่น การเปิดบัญชีผ่านแอปพลิเคชันกรุงไทย NEXT ซึ่งมีการตรวจสอบและยืนยันตัวตนแบบ Colour Reflection-based Liveness Detection สามารถป้องกันการปลอมแปลงโดยใช้รูปถ่ายและวิดีโอ
กลุ่มการชำระเงิน ธนาคารได้พัฒนาแอปพลิเคชันเป๋าตุง รองรับการจ่ายเงินด้วย QR และแอปพลิเคชันถุงเงินประชารัฐ ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อขายสินค้าระหว่างร้านค้ากับผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐเพื่อเพิ่มความรวดเร็วและทั่วถึง กลุ่มสุขภาพและการรักษาพยาบาล ธนาคารได้ติดตั้ง Self-PaymentMachine คือตู้ Kiosk ที่เก็บรวบรวมฐานข้อมูลของคนไข้ในโรงพยาบาล โดยสามารถใช้บริการได้ด้วยตนเอง ตั้งแต่ระบบการจองคิว ตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาล การชำระเงิน การออกใบเสร็จ และการแสดงผลการชำระเงิน รวมทั้งพัฒนา Self-Payment Service ตลอดจนพัฒนาระบบเชื่อมต่อข้อมูลด้านการรับชำระระหว่างโรงพยาบาลและธนาคารผ่านระบบ Krungthai Corporate Online
กลุ่มมหาวิทยาลัยและการศึกษา ธนาคารนำแอปพลิเคชันเป๋าตัง ซึ่งเป็นเสมือนกระเป๋าเงินมาเพิ่มช่องทางในการตรวจสอบยอดกำหนดชำระยอดค้างชำระ รายละเอียดการกู้ยืม และชำระหนี้ กยศ. และในอนาคตจะรองรับกระเป๋าเงินอื่นๆ ของภาครัฐ โดยสามารถใช้งาน โอนเติมจ่ายง่ายๆ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ทางการเงิน
กลุ่มระบบขนส่งมวลชน ธนาคารได้ร่วมกับองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) พัฒนาระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด (Cashless Payment) นำร่องติดตั้ง QR Code และเครื่องอ่านบัตรแบบมือถือ (Handheld) รถเมล์ปรับอากาศสาย 510 จำนวน 40 คัน รองรับชำระค่าโดยสารด้วย QR Code บัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรรถเมล์ รวมทั้งติดตั้งระบบบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ (E Ticket) ในรถเมล์ ขสมก. อีกจำนวน 3,000 คัน รองรับผู้ใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ และเตรียมเชื่อมโยงระบบบัตรโดยสารร่วม (Common Ticket) กับระบบขนส่งสาธารณะประเภทอื่นๆ