ไทยพาณิชย์เผย 3 กลยุทธ์รุกกลุ่ม Wealth ชูเปิด SCB Investment Center ให้บริการแนะนำด้านการลงทุนครอบคลุมใน-นอกประเทศ คาดสิ้นปีเปิดได้ 15 แห่ง และเพิ่มเป็น 60 แห่งในปีหน้า พร้อมตั้งเป้า AUM เพิ่มเท่าตัวเป็น 3 ล้านล้านบาท ใน 3-5 ปีข้างหน้า
น.ส.ศลิษา หาญพานิช ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสาย First และผู้บริหารสาย Segment Management ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) เปิดเผยว่า จากภาพรวมของตลาดกลุ่มลูกค้าที่มีความมั่งคั่ง หรือกลุ่มเวลธ์ ที่มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งธนาคารเองก็ให้ความสำคัญต่อลูกค้ากลุ่มดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบัน SCB Wealth มีฐานลูกค้าจำนวนเกือบ 300,000 ราย มีสินทรัพย์ภายใต้การบริหาร (AUM) 1.5 ล้านล้านบาท โดยในปีนี้ตั้งเป้าหมายเติบโต AUM ที่ 15-20%
โดยมีกลยุทธ์สำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจเวลธ์ ได้แก่ การเปิด SCB Investment Center ที่จะเข้าถึงทั้งเรื่องข้อมูลการลงทุนที่ครอบคลุมถึง Global Market แบบ Real-time จากทีมคลังสมอง ผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุน และเปิดบริการให้ลูกค้าสามารถใช้บริการได้ทุกวัน ซึ่งจะทำให้เกิดความมั่นใจในการลงทุนมากขึ้น โดยปัจจุบันเปิดบริการแล้ว 10 แห่ง ตั้งเป้าหมายปีนี้จะครบ 15 แห่งทั่วประเทศ และจะมี SCB Investment Center รวม 60 แห่งครอบคลุมพื้นที่สำคัญภายในปี 2562 นอกจากนี้ ยังมี CIO office &. Wealth Personal Banker ทีมที่ปรึกษาทางการเงินที่จะให้คำปรึกษา และแนะนำการลงทุนให้ลูกค้า และ WealthTech ดิจิทัลเทคโนโลยีที่พัฒนา เพื่อการบริหารความมั่งคั่งส่วนบุคคลให้ดียิ่งขึ้นในการจัดพอร์ตของลูกค้าผ่านแอปพลิเคชัน W-PLAN
น.ส.ศลิษา กล่าวอีกว่า ภายใต้กลยุทธ์หลักๆ ดังกล่าว เชื่อว่าจะช่วยผลักดันธุรกิจของ SCBWealth ให้ AUM ของธนาคารเพิ่มขึ้นเท่าตัว หรือเท่ากับ 3 ล้านล้านบาท ใน 3-5 ปีข้างหน้า รวมถึงสามารถครองใจลูกค้า และขึ้นเป็นผู้นำด้านเวลธ์แบงกิ้งของไทยด้วย
“ขณะนี้จำนวนลูกค้าอาจจะไม่ได้เน้นให้เติบโตมากขึ้น แต่เน้นเพิ่ม AUM และการลงทุนเพิ่มขึ้น เนื่องจากปัจจุบัน ลูกค้าประมาณ 70% จะเก็บเงินไว้ที่บัญชีเงินฝาก หรือตราสารฯ ที่มีความปลอดภัยสูง ที่เหลืออีกร้อยละ 30 ลงทุนตราสารอื่น ซึ่งหากเราเสนอทางเลือกที่ดี มีการกระจายความเสี่ยงเพื่อให้ลูกค้ามีผลตอบแทนที่สูงขึ้น ก็จะทำให้ลูกค้านำมาให้เราบริหารจัดการมากขึ้น รวมถึงขยายไปสู่ส่วนอื่นๆ เช่น การลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ หรือการจัดการมรดกก็สามารถทำได้ แต่อีกจุดก็คือจะทำอย่างไรให้เขาคิดถึงเราเมื่อมีเงินล้านแล้ว”
ทั้งนี้ SCB Wealth Platform ครอบคลุมลูกค้า 3 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่ม SCB Private Banking มีสินทรัพย์การลงทุน 50 ล้านบาทขึ้นไป มีจำนวนลูกค้าราว 50,000 ราย มี AUM รวม 7.5 แสนล้านบาท ถือเป็นกลุ่มที่มีการกระจายการลงทุนไปในสินทรัพย์สินที่มีความหลากหลายกว่ากลุ่มอื่น กลุ่ม SCBFIRST มี AUM 10-50 ล้านบาท มีลูกค้าราว 50,000 รายมี AUM รวม 4 แสนล้าน และกลุ่ม SCBPRIME มี AUM 2-10 ล้านบาท มีจำนวนราว 200,000 ราย มี AUM รวม 4 แสนล้านบาท