xs
sm
md
lg

กบข. ยุคไอทีบริการตรวจยอดเงินด้วยตัวเอง

เผยแพร่:

กบข.มุ่งสู่การบริการยุคไอทีเปิดบริการตรวจสอบยอดเงินด้วยตนเองแก่สมาชิก ยกระดับสู่งานบริการที่เป็นเลิศ

นางอมฤดา สุวรรณจินดา ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสมาชิกสัมพันธ์ กองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการ (กบข.) เปิดเผยว่า หลังจากที่ กบข. ได้เปิดให้บริการตรวจสอบยอดเงิน 3 ช่องทางใหม่ เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบยอดเงินได้ด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นผ่านระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติหรือ GPF IVR Service หรือผ่านระบบเว็บไซต์ กบข . รวมทั้งผ่านระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ ปรากฏว่าได้มีสมาชิกให้ความสนใจสมัครเข้าใช้บริการดังกล่าวเป็นจำนวนมากกว่า 7 หมื่นรายแล้ว ซึ่งสอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์ด้านการให้บริการแก่สมาชิกที่มุ่งประสิทธิภาพในการประชาสัมพันธ์กับสมาชิก ให้สามารถตอบสนองความต้องการได้ด้วยความถูกต้องและรวดเร็วของข้อมูล

สำหรับการตรวจสอบยอดเงินผ่านเครื่องเอทีเอ็มของธนาคารกรุงไทยนั้น สมาชิกที่มีบัญชีเงินฝากและมีบัตร ATM ของธนาคารกรุงไทย จะสามารถตรวจสอบยอดเงินนำส่งของตนเองผ่าน ตู้ ATM ของธนาคารกรุงไทยทุกสาขาทั่วประเทศจำนวนพันกว่าแห่งได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพียงกดรหัส ATM 4หลัก และเลือกเมนู บริการอื่นๆ หลังจากนั้นเลือกเมนู กบข. พร้อมใส่หมายเลขสมาชิก 13 หลัก เพื่อยืนยันข้อมูลถูกต้อง ระบบก็จะทำการแจ้งยอดเงินให้สมาชิกได้ทราบ โดยธนาคารจะคิดค่าธรรมเนียมในการใช้บริการครั้งละ 5 บาท ต่อการเรียกดูข้อมูล โดยตัดจากบัญชีของสมาชิก

ส่วนการตรวจสอบยอดเงินผ่าน เว็บไซต์ กบข. นั้น สมาชิกที่ต้องการใช้บริการจะต้องทำการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ กบข. ที่ www.gpf.or.th พร้อมแนบไฟล์สำเนาบัตรประชาชนที่รับรองสำเนาถูกต้องแล้วส่งมายัง กบข. เพื่อที่ กบข. จะได้ออกรหัสผ่านและแจ้งกลับไปยังสมาชิกที่ใช้บริการผ่านทางเว็บไซต์เพื่อให้สามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างสมบูรณ์ต่อไป นอกจากสมาชิกจะสามารถตรวจสอบยอดเงินแล้ว ภายในเว็บไซต์ กบข.ยังแสดงรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคล สถานะการจ่ายเงินและการแก้ไขรหัสผ่านอีกด้วย

และสุดท้ายการตรวจสอบยอดเงินด้วยระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติผ่านศูนย์บริการข้อมูลสมาชิก กบข. 1179 กด 8 ซึ่งสมาชิกที่ต้องการจะตรวจสอบยอดเงินของตนเองด้วยวิธีดังกล่าวนี้จะต้องกรอกเอกสารลงทะเบียนเพื่อขอรับรหัสผ่านจาก กบข. โดยสามารถติดต่อเข้ามาเพื่อขอรับใบลงทะเบียน ขอใช้บริการสอบถามยอดทางระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ โดยสมาชิกจะต้องแนบสำเนาบัตรประชาชนที่รับรองสำเนาถูกต้องและส่งมายัง กบข. เพื่อที่ กบข. จะได้ดำเนินการออกรหัสผ่านในการใช้บริการให้สมาชิกต่อไป หากสมาชิกมีข้อเสนอแนะหรือข้อสอบถามใดๆ ติดต่อ
กำลังโหลดความคิดเห็น...