ศูนย์ข่าวภูเก็ต - ไวรัสโควิด-19 ระบาด นักท่องเที่ยวจีนหาย กระทบยอดขายศูนย์การค้าจังซีลอน ทำยอดขายเดือน ก.พ.หายไป 20% จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว จากสินค้าที่เจาะตลาดจีนเป็นหลัก แต่โดยภาพรวมยังมีนักท่องเที่ยวยุโรป รัสเซีย และตลาดอื่นๆ ยังใช้บริการตามปกติ ไม่ได้ลดลงแต่อย่างใด
น.ส.ทัศนีย์ เทพประเสริฐวังศา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานการตลาด ศูนย์การค้าจังซีลอน ป่าตอง ภูเก็ต เปิดเผยถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ว่า จากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 อยู่ในขณะนี้ ได้ส่งผลกระทบต่อยอดขายของทางศูนย์การค้าจังซีลอนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เหมือนกับธุรกิจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวทั้งหมด เนื่องจากนักท่องเที่ยวจีนถือเป็นอีกตลาดที่สำคัญของศูนย์การค้าจังซีลอน เมื่อเกิดการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 คนจีนไม่เดินทางมาภูเก็ต นักท่องเที่ยวจีนที่มาใช้บริการที่ศูนย์การค้าก็ลดลงไปด้วย ประกอบกับช่วงนี้ไม่ใช่ช่วงที่คนจีนเดินทางเข้ามาใช้บริการที่ศูนย์การค้าเป็นจำนวนมาก เนื่องจากได้พ้นช่วงซีซันของนักท่องเที่ยวจีนไปแล้วตั้งแต่หลังตรุษจีนเป็นต้นมา และนักท่องเที่ยวจีนจะกลับเข้ามาเป็นจำนวนมากอีกครั้งในช่วงเดือนพฤษภาคม ซึ่งเป็นช่วงปิดเทอม
อย่างไรก็ตาม ในช่วงนี้ซึ่งเป็นช่วงไฮซีซันของภูเก็ต ลูกค้ากลุ่มหลักของทางศูนย์การค้าจังซีลอนจะเป็นนักท่องเที่ยวจากฝั่งยุโรปเป็นหลัก และในปัจจุบันนักท่องเที่ยวจากยุโรปที่เดินทางมาภูเก็ตก็ยังมีการมาจับจ่ายเลือกซื้อสินค้าอยู่เป็นจำนวนมาก การทำตลาดในช่วงนี้จึงมุ่งไปที่นักท่องเที่ยวจากกลุ่มยุโรปเป็นหลัก
น.ส.ทัศนีย์ กล่าวต่อว่า แต่ถ้าถามว่าการลดลงของนักท่องเที่ยวจีนนั้นกระทบต่อยอดขายของทางศูนย์การค้าจังซีลอนหรือไม่ ก็ต้องยอมรับว่าส่งผลกระทบอย่างแน่นอน ยอดขายลดลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อเปรียบเทียบยอดขายในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ของปีนี้กับปีที่แล้ว จะเห็นจะว่ายอดขายโดยรวมลดลงประมาณ 10-20%
“โดยภาพรวมแล้วนักท่องเที่ยวจีนที่มาใช้บริการที่ศูนย์การค้าจังซีลอนอยู่ในสัดส่วน 50-60% ของลูกค้าทั้งหมด ตอนนี้ลูกค้ากลุ่มจีนหายไปเหลือประมาณ 20% ส่งผลกระทบต่อยอดขายสินค้าที่เจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนเป็นกลุ่มหลัก เช่น หมอนยางพารา รังนก ของที่ระลึกที่เจาะกลุ่มตลาดจีน เป็นต้น แต่หากเป็นร้านค้าที่เจาะกลุ่มลูกค้าทั่วไป ไม่ได้รับผลกระทบมากนัก เพราะมีนักท่องเที่ยวกลุ่มยุโรป รัสเซีย และตลาดกลุ่มอื่นของภูเก็ตมาใช้บริการตามปกติ” น.ส.ทัศนีย์ กล่าวในที่สุด
