xs
xsm
sm
md
lg

Huawei ถูกโวย ผู้ใช้ไทยเซ็ง “หน้าจอล็อคสกรีน” กลายเป็นพื้นที่โฆษณา

เผยแพร่:   ปรับปรุง:   โดย: ผู้จัดการออนไลน์


ไม่ได้มีเฉพาะในต่างประเทศ แต่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนรุ่นใหญ่เช่นซีรีส์ P20, P30 และ Honor 10 ในประเทศไทยก็พบว่าหน้าล็อกสกรีนของตัวเองกลายเป็นพื้นที่โฆษณาของ Huawei ไปแบบไม่รู้ตัว เบื้องต้น Huawei เยอรมนีออกแถลงการณ์ขอโทษที่ผู้บริโภคคิดว่าบริษัทต้องการโฆษณา โดยแนะนำให้ผู้ใช้ปิดโฆษณาแล้วตั้งค่าภาพล็อคสกรีนเสียใหม่

ก่อนหน้านี้ Huawei จัดฟีเจอร์เวียนภาพพื้นหลังให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนพบภาพขณะล็อคหน้าจอที่หลากหลาย ล่าสุด ผู้ใช้สมาร์ทโฟนรุ่น P20, P30 และ Honor 10 ร้องเรียนบน Twitter ว่าพบการแสดงโฆษณาในหน้าล็อคสกรีนเมื่อตั้งค่าแสดงภาพหมวดภาพวิวหรือ landscape ทำให้ผู้ใช้เห็นโฆษณาของเว็บจองโรงแรม Booking.com
จุดที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ร้องเรียนคือการแสดงโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ หลายคนระบุว่าไม่เคยคลิกตกลงว่าต้องการรับโฆษณาบนหน้าจอล็อกสกรีน จากการประเมินเบื้องต้น พบว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ แอฟริกาใต้ เยอรมนี และนอร์เวย์เท่านั้น แต่เกิดขึ้นทั่วโลกรวมถึงประเทศไทยด้วย

แม้ผู้ใช้บางรายจะระบุว่าโฆษณานี้ไม่สามารถปิดได้ และจะต้องเปลี่ยนไม่เลือกฟีเจอร์นี้เลย แต่ Huawei ประเทศเยอรมนีระบุว่าผู้ใช้สามารถเลื่อนหน้าจอขึ้นเพื่อปิดโฆษณา และไปตั้งค่าลบภาพที่ไม่ต้องการได้

การแนะนำของ Huawei เยอรมนี นี้เกิดขึ้นพร้อมกับคำขอโทษ ซึ่งระบุว่าบริษัทเสียใจที่ผู้ใช้มองว่าการแสดงภาพนี้เป็นการโฆษณา สะท้อนว่าปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นความผิดพลาดที่ Huawei ต้องการให้เครดิตภาพที่มา ซึ่งทั้งหมดยังต้องรอให้ Huawei ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการอีกครั้ง




Save on your hotel - www.hotelscombined.co.th
กำลังโหลดความคิดเห็น...