ซิสโก้ เผยการคาดการณ์ 5 ปีข้างหน้า คนไทยจะใช้เน็ตพุ่งเฉลี่ยเดือนละ 18.9 GB โดยใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพาเพิ่มขึ้น 7 เท่า เมื่อเทียบกับปีนี้ เร่งโฟกัสธุรกิจ 5 ด้านตอบโจทย์โลกที่เปลี่ยนไป แนะรัฐบาลจะก้าวสู่ไทยแลนด์ 4.0 ต้องมองให้รอบด้าน
นายวัตสัน ถิรภัทรพงศ์ กรรมการผู้จัดการ ประจำประเทศไทย และภูมิภาคอินโดจีน บริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ในปี 2565 เป็นปีที่ 5 อุตสาหกรรมหลัก คือ สื่อและบันเทิง, สินค้าและบริการด้านเทคโนโลยี, ค้าปลีก, บริการด้านการเงิน และโทรคมนาคม จะได้รับผลกระทบต่อการใช้เทคโนโลยีดิจิตอลของผู้บริโภคอย่างชัดเจน เนื่องจากคาดการณ์ว่า คนไทยจะเข้าถึงการใช้งานอินเทอร์เน็ตอยู่ที่ 40% ของประชากรทั้งหมด จะมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเฉลี่ยเดือนละ 18.9 GB ความเร็วโดยเฉลี่ยของการใช้งานอยู่ที่ 45.7 Mbps และมีอุปกรณ์ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคนละ 1.9 เครื่อง
แม้ว่าอุปกรณ์การเชื่อมต่อจะดูเหมือนไม่โตเพิ่มขึ้น แต่การใช้งานอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยคนไทยจะใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านฟิกซ์บรอดแบนด์เพิ่มขึ้น 25-30% ในปี 2565 เมื่อเทียบกับปีนี้ ขณะที่การใช้งานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น 50% ในปี 2565 เมื่อเทียบกับปีนี้ โตขึ้น 7 เท่า คนไทยจะใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านเคเบิลโมเด็มลดลงจาก 8% ในปีนี้ เป็น 7% ในปี 2565
เช่นเดียวกับการใช้งานผ่านดีเอสแอลที่จะลดลงจาก 76% ในปีนี้เป็น 55% ในปี 2565 แต่การใช้งานผ่านไฟเบอร์ออปติก จะเพิ่มขึ้นจาก 16% ในปีนี้ เป็น 38% ในปี 2565 ซึ่งเป็นไปตามแผนการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของประเทศไทยที่มีการขยายโครงข่ายไฟเบอร์ออปติกในพื้นที่ห่างไกล และเป็นที่น่าสังเกตว่า การใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพากลับเติบโตสูงกว่า และในปี 2565 จะมีจำนวนเลขหมายโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นจาก 89 ล้านเลขหมายเป็น 100.3 ล้านเลขหมาย ดังนั้น รัฐบาลไม่ควรละเลยตัวเลขการคาดการณ์ครั้งนี้
ขณะเดียวกัน เทคโนโลยีใหม่ที่กำลังจะเข้ามา ก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้พฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของประชากรเปลี่ยนไปด้วย มีการคาดการณ์ว่า ในปี 2565 ประชากรในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิกนั้น เทคโนโลยี VR และ AR (Virtual and Augmented Reality Traffic) มากขึ้นจนทำให้ทราฟิกการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 20 เท่า โดย 1% มาจากสื่อบันเทิง ซึ่งผู้บริโภคจะดูสื่อบันเทิงผ่าน Ultra High Definition TV ที่คาดว่าจะมีทราฟิก เพิ่มขึ้นจาก 3,600 MBs ต่อเดือนในปีนี้ เป็น 19,400 MBs ต่อเดือน
นายวัตสัน กล่าวว่า จากการคาดการณ์ดังกล่าวในปี 2561 ซิสโก้ จึงเน้นโฟกัสธุรกิจ 5 ด้าน ได้แก่ 1. Reinvent Networking ต่อไปเน็ตเวิร์กจะต้องมีความสามารถในการเรียนรู้เอง ซึ่งเน็ตเวิร์กจะมีความอัจฉริยะมากขึ้น 2. Enable a Multi-Cloud Word เน็ตเวิร์กต้องสามารถรองรับการใช้งานแบบมัลติคลาวด์ได้ เนื่องจากคนใช้งานคลาวด์ในหลายรูปแบบมากขึ้น 3. Unlock the Power of Data เรื่องข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ ทำอย่างไรถึงจะผสานข้อมูลจากเน็ตเวิร์กเดิมเข้ากับข้อมูลที่มาจาก IoT ได้อย่างลงตัว 4. Enrich the Employee/Customer Experience นอกจากนี้ ยังต้องมีแอปพลิเคชัน AI ที่มีความอัจฉริยะเพิ่มขึ้นในการค้นหาข้อมูลได้โดยง่ายด้วย และ 5. Deploy Security Everywhere เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าไปทางไหน อาชญากรไซเบอร์ก็พร้อมจะพัฒนาเพื่อโจมตีหรือคุกคามทางไซเบอร์ตามมาด้วย ยกตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ IoT ที่สามารถอยู่บนอุปกรณ์ใด ๆ ก็ได้จะทำอย่างไรให้ข้อมูลที่อยู่บนอุปกรณ์นั้น ๆ ปลอดภัย ไม่ถูกต้องโจมตีให้หยุดการทำงาน เป็นต้น
นโยบายรัฐบาล คือ ต้องการสร้างไทยแลนด์ 4.0 ผ่านโครงการต่าง ๆ ที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทซิตี, การเพิ่มจำนวนสตาร์ทอัปให้ก้าวสู่ระดับโลก, การกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ 20% ตลอดจนการเพิ่มความสามารถในการเรียนการสอน และการแพทย์ออนไลน์นั้น รัฐบาลได้คำนึงถึงทิศทางในระยะยาวไว้หรือไม่ ยกตัวอย่างเช่น การทำโครงการสมาร์ทซิตีที่ภูเก็ต ที่ต้องการเน้นด้านท่องเที่ยว ภาพที่เห็นยังคงเป็นเพียงแค่นโยบายการใช้งานไวไฟฟรีเท่านั้น ยังไม่เห็นชัดเจนถึงการนำแอปพลิเคชันมาต่อยอดเพื่อให้การใช้งานมีประโยชน์ต่อภาคธุรกิจ และประชาชน ส่วนสมาร์ทซิตีในจังหวัดต่าง ๆ ก็ควรนำจุดเด่นของจังหวัดนั้น ๆ มาเป็นปัจจัยหลักในการทำสมาร์ทซิตีไม่ใช่แค่การทำฟรีไวไฟ