LINE ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสนทนาผ่านอินเทอร์เน็ต เซ็นสัญญาความร่วมมือในการร่วมพัฒนาบริการกับเครือข่ายสหกรณ์แท็กซี่เขตกรุงเทพมหานคร ที่มีจำนวนกว่า 6 หมื่นคัน คิดเป็นสัดส่วนกว่า 60% ของแท็กซี่ในกรุงเทพฯ เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการภายใต้ชื่อ “LINE TAXI : Thai Taxi 4.0” ภายในสิ้นปีนี้
นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวถึงความร่วมมือระหว่างเครือข่ายสหกรณ์แท็กซี่ไทย และ LINE ประเทศไทย ในครั้งนี้ถือว่าเป็นที่ยอมรับในนามของภาครัฐ ที่นำบริการดี ๆ มามอบให้กับสังคม คืนให้กับสาธรณะ คืนให้กับประชาชน
“หน้าที่ของกรมการขนส่งทางบก คือ ดูแลระบบของการให้บริการในรูปแบบสาธารณะ ที่เป็นบทบาทหน้าที่ของภาครัฐ ในการเพิ่มศักยภาพ และคุณภาพในการให้บริการ เพื่อให้ประชาชนสามารถใช้งานบริการสาธารณะได้อย่างมั่นใจ”
ทำให้ความร่วมมือที่จะเปิดมิติใหม่ของแท็กซี่ไทยในครั้งนี้ สอดคล้องกับนโยบายของกรมการขนส่งทางบก ในการยกระดับคุณภาพบริการของแท็กซี่ไทย และยกระดับคุณภาพชีวิตให้กับผู้ขับขี่ คืนความมีศักดิ์ศรีของผู้ประกอบอาชีพที่สุจริต ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วย
นายอริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ในวันนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของความร่วมมือในการเข้าไปช่วยพัฒนาบริการระหว่าง LINE กับเครือข่ายสหกรณ์แท็กซี่ฯ โดยคาดว่าระบบจะแล้วเสร็จภายในสิ้นปีนี้
โดยในความร่วมมือครั้งนี้ LINE ประเทศไทย จะเข้าไปร่วมพัฒนาในบริการเรียกรถโดยสาร เพื่อลดปัญหาที่ผู้โดยสารต้องเผชิญ ทั้งการที่ไม่สามารถเรียกรถแท็กซี่ได้ในช่วงเวลาเร่งด่วน ฝนตก หรือการปฏิเสธผู้โดยสาร พร้อมยกระดับความปลอดภัยในการให้บริการ
จุดเด่นของ LINE Taxi คือ การนำจำนวนผู้ใช้งาน LINE ในประเทศไทยกว่า 90% ของผู้ใช้งานโมบายอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ให้สามารถเข้าถึงการเรียกรถแท็กซี่ได้สะดวกขึ้น โดยร่วมมือกับเครือข่ายสหกรณ์แท็กซี่เขตกรุงเทพมหานคร มากกว่า 6 หมื่นคัน หรือคิดเป็นสัดส่วนราว 60% ของแท็กซี่ในกรุงเทพฯ
นายวิฑูรย์ แนวพานิช ประธานกรรมการสหกรณ์แท็กซี่สยาม จำกัด กล่าวเสริมว่า LINE แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะเข้ามาร่วมงานภายใต้การดำเนินงานที่ถูกต้องตามกฎหมาย จึงได้ตกลงที่จะร่วมมือกันในการสร้างสรรค์รูปแบบการให้บริการ ซึ่งถือเป็นมิติใหม่ของแท็กซี่ในประเทศไทย
นอกจากนี้ ยังถือเป็นก้าวใหม่สู่โลกยุคดิจิตอลของแท็กซี่ไทยอย่างเต็มรูปแบบโดยการใช้เทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มโอกาสในการเรียกใช้งานของผู้โดยสารที่มากขึ้น ตามมาซึ่งรายได้ และความเป็นอยู่ที่ดียิ่งขึ้น ส่วนผู้โดยสารก็จะได้รับการบริการที่ปลอดภัย ประทับใจ และเชื่อถือได้ ไม่ถูกปฏิเสธการให้บริการ
ทั้งนี้ LINE TAXI : Thai Taxi 4.0 จะเป็นแอปพลิเคชันที่ถูกพัฒนาขึ้นโดยคนไทยเพื่อคนไทย ถูกกฎหมาย 100% มีการใช้งานที่ง่ายทั้งสำหรับผู้ใช้งาน และคนขับ ถือเป็นต้นแบบของบริการที่ LINE สามารถนำมาพัฒนาสู่ความเป็นดิจิตอลได้อย่างสมบูรณ์แบบ
