กูร์เมต์ มาร์เก็ต และ โฮม เฟรช มาร์ท ซูเปอร์มาร์เกตกลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ป รุกหนักตลาดกระเช้าปีใหม่ จัดแคมเปญ “Gourmet Market & Home Fresh Mart Blissful Hampers 2019” เดินหน้าบริการเดลิเวอรี เสริมทัพสั่งด่วน ส่งไวได้หลากหลายแอปพลิเคชัน พร้อมกระหน่ำโปรโมชันลดสูงสุด 38% ตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2561-15 มกราคม 2562
นายชัยรัตน์ เพชรดากูล ผู้อำนวยการใหญ่บริหารสินค้าซูเปอร์มาร์เกต บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด (Mr. Chairat Petchdakul Vice President of Merchandising Supermarket ; The Mall Group Co.,Ltd.) เผยว่า “กระเช้าปีใหม่เป็นสินค้าที่ยังเป็นที่ต้องการอยู่และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากในปัจจุบันมีการดีไซน์การตกแต่ง รวมถึงความหลากหลายของรูปแบบและสินค้าที่มีให้เลือกมากขึ้น โดยอย่างในปีที่ผ่านมา (2561) บริษัทฯ มียอดการจำหน่ายกระเช้าสูงถึง 190,000 กระเช้า ทำรายได้ 280 ล้านบาท โดยยอดขายส่วนใหญ่จะอยู่ที่กระเช้าทั่วไป แบ่งเป็น ลูกค้าองค์กร 60% และลูกค้าทั่วไป 40% สำหรับกระเช้าพรีเมียมมียอดขายที่เพิ่มขึ้นทุกปี คิดเป็น 25% ของกระเช้าทั้งหมด โดยกลุ่มลูกค้าคือ กลุ่มลูกค้าสการ์เล็ตแพลทินัม และบัตรสมาชิกเอ็มการ์ด แพลทินัมที่มียอดซื้อต่อบิลค่อนข้างสูง โดยมียอดการจำหน่ายกระเช้าสูงถึง 50,000 กระเช้า ทำรายได้ 84 ล้านบาท
แคมเปญ “Gourmet Market & Home Fresh Mart Blissful Hamper 2019” ในปีนี้เราได้ทุ่มงบประมาณกว่า 20 ล้านบาทจัดแคมเปญขึ้นภายใต้คอนเซ็ปต์ “A Traditional Christmas with a twist” ในบรรยากาศแห่งความสุข สดใส ด้วยเหล่า Gingerbread Man ร่วมกันยกขบวนกระเช้าของขวัญที่เราครีเอตให้ได้เลือกซื้อกว่า 100 รูปแบบ รวมสินค้ากว่า 1,000 รายการ ครบครันจากทั่วทุกมุมโลก เพื่อจะสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในรูปแบบและราคาที่เหมาะสมกับทุกความต้องการ ซึ่งมีให้เลือกตั้งแต่กระเช้ามาตรฐานไปจนถึงกระเช้าพรีเมียม โดยมีราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 1,279-16,000 บาท เพื่อกระตุ้นการจับจ่ายของผู้บริโภคให้ได้ต่อเนื่อง และสำหรับกระเช้ากลุ่มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดยังเป็นกระเช้าที่มีราคาอยู่ระหว่าง 1,000-4,000 บาท ในส่วนของงบประมาณเฉลี่ยในการซื้อกระเช้าของขวัญอยู่ที่ 1,200 บาท/กระเช้า
จากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคพบว่ามีความนิยมเลือกใช้บริการชอปปิ้งออนไลน์ รวมถึงบริการดีลิเวอรีเพิ่มขึ้นจากปีก่อนเป็นอย่างมาก ในปีนี้เราจึงเดินหน้าให้บริการสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์โดยการนำหลากหลายแอปพลิเคชันมาเสริมทัพบริการดีลิเวอรีกระเช้าของขวัญ โดยลูกค้าสามารถสั่งกระเช้าปีใหม่ผ่าน 2 แอปพลิเคชัน กับอีก 1 บริการพิเศษ ได้แก่ แฮปปี้ เฟรช (Happy Fresh) เพียงสั่งกระเช้าครบ 1,500 บาท ส่งฟรี ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล, เอ็มการ์ดชอป (M Card Shop) หรือชอปที่กูร์เมต์ มาร์เก็ต เพียงสั่งครบ 12,000 บาทขึ้นไป ส่งฟรี ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงภายในจังหวัดนครราชสีมา และอำเภอหัวหิน พิเศษ! สำหรับสมาชิก MCard จัดส่งฟรี เมื่อซื้อกระเช้ามูลค่า 10,000 บาทขึ้นไป และอีก 1 บริการพิเศษ สำหรับลูกค้าที่ต้องการเลือกซื้อหรือเลือกดีไซน์การตกแต่งกระเช้าของขวัญในสไตล์ของตนเอง ไม่ซ้ำใคร ภายในงานเราได้เตรียมความพร้อมให้บริการพิเศษที่จุด Gift & Wrap ภายใต้การดูแลของพนักงานที่เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำแนะนำสำหรับกระเช้าที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า พร้อมมีบริการส่งกระเช้าผ่าน GrabExpress ส่งไว ปลอดภัย 100% พร้อมรับส่วนลดค่าส่งทันที 70 บาทเพียงใช้โค้ด GOURMET70 ซึ่งคาดว่าบริการดีลิเวอรีจะสามารถช่วยขยายฐานลูกค้าได้เพิ่มขึ้นจากเดิมคิดเป็น 10%
นอกจากนี้ ยังได้ผนึกกำลัง 5 พันธมิตรสถาบันการเงินชั้นนำ กระหน่ำโปรโมชันด้วยส่วนลดสูงสุด 38% พร้อมผ่อนชำระดอกเบี้ย 0% สูงสุดนาน 6 เดือนกับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ และพิเศษสุดสำหรับสมาชิก M Card รับส่วนลดเพิ่ม 12.5% เมื่อใช้ MPoint เท่ากับยอดซื้อ
ทั้งนี้ นายชัยรัตน์ เพชรดากูล กล่าวปิดท้ายว่า “สำหรับปีนี้คาดว่าสินค้ากระเช้าปีใหม่ของกูร์เมต์ มาร์เก็ต และโฮม เฟรช มาร์ท จะยังคงเป็นที่ต้องการของลูกค้า และมียอดการจำหน่ายถึง 200,000 กระเช้า ที่จะสามารถทำรายได้กว่า 310 ล้านบาท เติบโต 10% และมีส่วนแบ่งทางการตลาดเพิ่มขึ้นเป็น 5% ซึ่งคาดว่าแคมเปญนี้จะช่วยดันยอดขายปี 2561 ให้กับซูเปอร์มาร์เกตในกลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ป ได้มากกว่า 12,000 ล้านบาท”
