“ดิจิตอลเทค แพลนเน็ต” หรือ DIGI เตรียมแผนสร้างแคมเปญใหม่ใหญ่กว่าเดิม หวังกระตุ้นยอดใช้ E-Shopping เพิ่ม หลังจากแนวโน้มตลาด E-Shopping เพิ่มสูงขึ้นในปัจจุบัน เชื่อโปรโมชันช่วยกระตุ้นแรงจูงใจในการซื้อ รวมถึงความน่าเชื่อถือของสินค้า ทั้งการจัดส่งและบริการหลังการขายถือเป็นสิ่งสำคัญ
นายจิรภัทร วีรชยทองคำ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิจิตอลเทค แพลนเน็ต จำกัด (มหาชน) ผู้นำในด้านธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัยเพื่อตอบสนองชีวิตของสังคมออนไลน์ กล่าวว่า “ในปัจจุบันคงปฏิเสธไม่ได้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่ชอบสินค้าที่จัดรายการโปรโมชัน ไม่ว่าจะเป็นลด แลก แจก แถม ซึ่งผู้ขายส่วนใหญ่พยายามจัดโปรโมชันเพื่อกระตุ้นยอดขาย และดึงดูดความสนใจลูกค้าใหม่ๆ ตลอดเวลา
ดังนั้น เพื่อให้เกิดการหมุนเวียนภายในแอปฯ ชอปปิ้งออนไลน์ เราจึงมองว่าเรื่องแคมเปญกระตุ้นยอดขายเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ รวมไปถึงองค์ประกอบอื่นๆ เช่น ค้นหาสินค้าแล้วเจอง่าย แสดงราคาให้ทราบอย่างชัดเจน มีการรองรับระบบการชำระเงินได้หลากหลายรูปแบบ และแคมเปญโปรโมชันเด่นๆ ที่จะช่วยสามารถดึงดูดความสนใจจากกลุ่มลูกค้า ทางบริษัทจึงได้เตรียมแผนแคมเปญใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้ตรงจุดที่สุด และคาดหวังว่าจะสามารถกระตุ้นยอดการใช้งาน E-Shopping ได้เพิ่มขึ้นอีก 10-15% จากยอดใช้เดิมอีกด้วย
นอกจากนั้น ยอดใช้ E-payment ที่ทางบริษัทดำเนินควบคู่กันไปนั้น ก็ยังได้เตรียมแผนที่จะขยายเวลาเรื่องค่าธรรมเนียมการจ่ายบิล หรือโปรโมชันพิเศษเพิ่มเติมอีกด้วย หากในอนาคตยอดใช้งานผ่านระบบอีคอมเมิร์ซ์เติบโตอย่างต่อเนื่อง แน่นอนว่าจะต้องได้เห็นแคมเปญใหญ่ๆ ใหม่ๆ สดๆ จากทางบริษัทอย่างแน่นอน” นายจิรภัทรกล่าวเพิ่มเติม